排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò),、多媒體,、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類(lèi)服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品,。適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融,、醫(yī)院,、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè),。排隊(duì)流程是什么？1,、取票：顧客取一張?zhí)柶眴?，上面有?hào)碼、等候人數(shù),、時(shí)間,、辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型等2、休息等待：持號(hào)票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號(hào)3,、按鍵叫號(hào)：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號(hào)器上的下一位按鈕4,、前去辦理：叫號(hào)時(shí)根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對(duì)一的服務(wù)。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)部署民生領(lǐng)域非常,，其中政務(wù)系統(tǒng)主要部署的應(yīng)用場(chǎng)景有：區(qū)行政政務(wù)服務(wù)中心,，街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，便民服務(wù)中心,，黨群服務(wù)中心,，退役軍人服務(wù)中心，自然資源確權(quán)登記中心,，殘疾人聯(lián)合會(huì)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心,，人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心，醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心等,。途悠遠(yuǎn)程視頻辦理取叫號(hào)軟件V1.0也是我們上海途悠信息科技獲得的軟著證書(shū),。四川醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓展功能截圖推送：窗口人員辦理業(yè)務(wù)，信息輸入完成后,，上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將做界面截屏,，展示在窗口的液晶評(píng)價(jià)器上，讓前來(lái)辦事的居民進(jìn)行信息核對(duì)（姓名,、身份證,、住址、電話等等）,，若是無(wú)誤,，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器上的確定按鈕即可。特殊人群取號(hào)：當(dāng)特殊人員（例如港澳臺(tái)用戶(hù),，海外人員）前來(lái)受理中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),，當(dāng)他/她要取號(hào)時(shí)，上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)則選用優(yōu)先叫號(hào)對(duì)應(yīng)的單獨(dú)模塊,，進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào),，其系統(tǒng)的前端取號(hào)邏輯和后臺(tái)配置一一匹配對(duì)應(yīng)。浙江智能排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備途悠信息的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)管理系統(tǒng)包括：微信小程序排隊(duì)預(yù)約,，微信公眾號(hào)排隊(duì)預(yù)約,，智慧中心網(wǎng)廳排隊(duì)預(yù)約,。

上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)依然提供基于醫(yī)院現(xiàn)有排隊(duì)系統(tǒng)平臺(tái)軟件的功能擴(kuò)展、開(kāi)發(fā)和改進(jìn)以及配套硬件設(shè)備的補(bǔ)充,，擴(kuò)展軟件和硬件均需依托醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，并與醫(yī)院已有的分診叫號(hào)統(tǒng)一管理平臺(tái)、HIS系統(tǒng),、LIS系統(tǒng),、PACS系統(tǒng)、超聲心電,、耳喉鼻科,、眼科，兒科,，眼科,，口腔科特檢等系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)通訊接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的分部門(mén)分科室,，分房間智能排隊(duì)叫號(hào)功能,，且軟件擴(kuò)展需實(shí)現(xiàn)短信和微信的同步推送功能，具備智能分析評(píng)估和展示功能,。

上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)醫(yī)院分診系統(tǒng)系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年,、月、日,、任意幾天,、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類(lèi)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)；也提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出,，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。如醫(yī)院無(wú)HIS系統(tǒng),，我司取號(hào)機(jī)號(hào)票打印內(nèi)容可編輯,，可打印單位名稱(chēng)、徽標(biāo),、科室名稱(chēng),、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間,、禮貌服務(wù)用語(yǔ),、廣告語(yǔ)等，打印輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)定,；叫號(hào)顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示,，并可多種顏色顯示區(qū)分；患者手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同科室的隊(duì)列之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移,；系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng),，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù),；系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí),，可熱鍵管理軟件并打?。幌到y(tǒng)可以通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)約,，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào),，在相同時(shí)間就診時(shí)，可以憑預(yù)約順序號(hào)優(yōu)先就診,。途悠智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能,。

上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件設(shè)備上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供如下主要硬件設(shè)備：雙屏立式取號(hào)機(jī)：立式金屬機(jī)柜；17寸電容觸摸屏及22寸液晶屏,；熱敏打印機(jī)帶自動(dòng)切紙,、30mm；工控主機(jī),，I3處理器,；內(nèi)存DDR32G，60G固態(tài)硬盤(pán),；集成聲卡網(wǎng)卡顯卡,；一并口4串口，4USB口,；含紅外雙目攝像頭,，身份證讀卡器，二維碼掃描搶,。臺(tái)式取號(hào)機(jī)：（橫屏）,，臺(tái)式雙面15″；工控液晶屏,、電阻觸摸屏,、外帶熱敏打印機(jī)帶自動(dòng)切紙、工控主機(jī),，外帶身份證讀卡器,；凌動(dòng)主板，2G內(nèi)存,，32G固態(tài)硬盤(pán),，外置身份證讀卡器，熱敏打印機(jī),。評(píng)價(jià)器：CPU4核,1.3G,，RAM4GB，內(nèi)存32GB,，操作系統(tǒng)Android6.0,，觸摸屏10點(diǎn)電容式觸摸,，LCD屏10.1"高清IPS屏分辨率1230*300對(duì)比度300、屏幕比例16：9亮度250cdm2(比較低亮度),，不含內(nèi)置電池,，支持無(wú)線和有線。302.11b/g/n,，喇叭2*1W攝像頭前置200W選智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),，請(qǐng)聯(lián)系上海途悠信息科技有限公司。四川醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

工作開(kāi)始前,，輸入醫(yī)生代碼進(jìn)行登錄操作,，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng),。四川醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)如下功能：系統(tǒng)部署---統(tǒng)一政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)并聯(lián)“好差評(píng)”系統(tǒng)安裝部署,；大廳現(xiàn)有取號(hào)機(jī)、呼叫器,、評(píng)價(jià)器,、等待屏、公共廣播及窗口屏等設(shè)備的驅(qū)動(dòng)測(cè)試,、SDK開(kāi)發(fā)調(diào)試及應(yīng)用安裝部署,；數(shù)據(jù)梳理---辦事事項(xiàng)梳理配置、系統(tǒng)管理員人員賬號(hào)權(quán)限配置,、窗口工作人員賬號(hào)權(quán)限配置,、差評(píng)處置流程配置、評(píng)價(jià)審核管理等實(shí)施工作,；數(shù)據(jù)對(duì)接---街道受理中心,，區(qū)行政服務(wù)中心，縣,、市區(qū)系統(tǒng)使用授權(quán)及與市級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù),；對(duì)接市級(jí)統(tǒng)一事項(xiàng)庫(kù)、統(tǒng)上預(yù)約庫(kù),、統(tǒng)一企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、統(tǒng)一用戶(hù)信息庫(kù),；對(duì)接市級(jí)“好差評(píng)數(shù)據(jù)”平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)好差評(píng)數(shù)據(jù)的上傳、評(píng)價(jià),、監(jiān)督考核和排名,；對(duì)接市級(jí)辦件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦件流程數(shù)據(jù)處理,，實(shí)現(xiàn)辦件數(shù)據(jù)的自動(dòng)數(shù)據(jù)歸集,；短信平臺(tái)---短信模板配置,；排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約通知,、短信好差評(píng)調(diào)查等短信發(fā)送,；通過(guò)大廳的大屏對(duì)大廳各渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析及可視化展示，提供日常監(jiān)測(cè),、決策研判等規(guī)范化,、信息化、自動(dòng)化,、可視化的管理支撐手段,。四川醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

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