上海途悠信息智能分診叫號系統(tǒng)：1）的分診規(guī)則庫，支持優(yōu)先,、復診,、過號、遲到等的規(guī)則設置,；2）支持分時段預約就診；系統(tǒng)支持針對特殊類患者自動優(yōu)先功能,，并具備設定優(yōu)先間隔功能,。3）支持是否簽到、是否重排,、是否鎖定設置,，支持排序規(guī)則、時段配置,、地址,、隊列類 型、叫號方式,、提前簽到,、是否預約等的配置；4）系統(tǒng)須實現(xiàn)全自動形成隊列,、人工報到形成隊列（患者自助報到,、護士操作報到）以及自動及人工混合報到三種模式； 5）支持一對多（單個醫(yī)生看診多個隊列）和多對一（多個醫(yī)生看診同一個隊列）叫號模式,；6）支持一診室一醫(yī)生,、一診室多醫(yī)生的排隊叫號模式；7）支持當日掛號與預約患者混合排隊模式,，預約患者在預約時段內優(yōu)先就診,。9）系統(tǒng)具備停診或者未開診時自動切換到指定界面的功能。10）系統(tǒng)支持診室門口屏支持電子健康卡、掛號單等掃碼簽到,；11）系統(tǒng)應具備統(tǒng)計普通患者,、優(yōu)先患者平均候診時間的功能，并可導出報表,。12）系統(tǒng)可提供桌面硬件呼叫器,。13）使用 https 加密協(xié)議作為通訊協(xié)議；支持分時段預約叫號,；支持擴展小程序定位簽到,、 候診查詢； 14）叫號操作后,，診室屏,、綜合候診屏的響應時間小于 1 秒。包括政務智慧排隊叫號系統(tǒng),，還提供認證,，增稅發(fā)票，終身遠程技術服務,，長期的運營上門服務,。福州行政中心排隊叫號軟件

排隊叫號系統(tǒng)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡,、多媒體,、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式,，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品,。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融,、醫(yī)院,、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。排隊流程是什么,？1,、取票：顧客取一張?zhí)柶眴幔厦嬗刑柎a,、等候人數(shù),、時間、辦理的業(yè)務類型等2,、休息等待：持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號3,、按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務后按下叫號器上的下一位按鈕4、前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對一的服務,。排隊叫號系統(tǒng)部署民生領域非常,，其中政務系統(tǒng)主要部署的應用場景有：區(qū)行政政務服務中心,，街道社區(qū)事務受理服務中心，便民服務中心,，黨群服務中心,，退役軍人服務中心，自然資源確權登記中心,，殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務指導中心，人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心,，醫(yī)療保險服務中心等,。南昌排隊叫號選擇我們上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)，將有效降低辦事**的寶貴時間,。

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)可以與“好差評系統(tǒng)”進行鏈接,，建立以“統(tǒng)一叫號、監(jiān)督評價”為基礎的智慧政務服務大廳排隊叫號并聯(lián)“好差評”系統(tǒng),。實現(xiàn)窗口辦件統(tǒng)一叫號,、服務引導、快捷評價,。實現(xiàn)評價,、反饋、整改,、監(jiān)督全過程的閉環(huán)管理和銜接,，依托過程辦件數(shù)據(jù)建立政務效能大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)問題可分析,、過程閉環(huán)管，效能看得見,。好差評系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)對接,提供事項編碼、辦事信息,、辦理人信息,、員工靜態(tài)二維碼、辦事事項動態(tài)二維碼的展示和頁面交互邏輯,。

上海途悠信息的智能排隊叫號系統(tǒng)設計原則：1、以人為本,，以需求為導向，以效果為目標,。系統(tǒng)應該充分考慮公眾和工作人員的需求和期望,，提供便捷、高效、公平,、透明的服務,，提高服務質量和滿意度,。2,、簡單易用智能化，可擴展,。系統(tǒng)應該采用簡單易用的界面和操作方式,，利用智能化的技術手段，實現(xiàn)自動化,、智能化的排隊叫號管理,，同時具有良好的可擴展性，能夠適應不同規(guī)模和場景的政務大廳,。3,、安全穩(wěn)定,，可靠高效,。系統(tǒng)應該保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)丟失或篡改,，同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,，防止系統(tǒng)故障或中斷，提高系統(tǒng)的運行效率和響應速度,。上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng),，可以協(xié)助各區(qū)殘疾人聯(lián)合會辦理多項業(yè)務事項。

上海途悠信息-------智能排隊叫號系統(tǒng)拓展功能協(xié)助提醒：若是遇到需要授權才能辦理的業(yè)務,，遇到需要授權才能辦理的業(yè)務,，或者窗口發(fā)生糾紛時，窗口工作人員通過上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)請求協(xié)助按鈕,，向主任或是值班長發(fā)送協(xié)助請求,；主任或值班長的電腦上就會彈出請求協(xié)助的彈框，或是短信提醒,，協(xié)助窗口人員受理這項工作內容,。優(yōu)先叫號：取號機上上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)協(xié)助取號模塊，針對退役軍人,、殘疾人,、高齡老人等居民辦事，工作人員通過二維碼密鑰掃描后方可打開協(xié)助取號模塊,，優(yōu)先叫號,，優(yōu)先辦理,，提升特殊群體服務滿意度。途悠智能排隊叫號系統(tǒng)與醫(yī)院多種方式對接,，如刷卡掛號,， 刷卡入隊等。泉州物流排隊叫號軟件

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng),，可以協(xié)助上海各街鎮(zhèn)受理中心辦理197項業(yè)務,。福州行政中心排隊叫號軟件

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)在客戶驗收合格后，途悠信息提供一年的維護服務,，其中包括系統(tǒng)維護,、跟蹤檢測,保證客戶所提供軟件的正常運行。保修期內售后服務時間：提供一年7*24小時服務,，受理中心工作日白天（8：00-17：00）故障響應時間不超過半小時,，2小時到達現(xiàn)場。保修期內需提供對系統(tǒng)的優(yōu)化和常規(guī)安全檢查以及巡檢服務,，提供本地化服務?，F(xiàn)場支持：在系統(tǒng)發(fā)生故障，途悠信息通過電話和遠程方式指導采購方先自行處理,，如果不能解決故障,，應及時派人到現(xiàn)場提供技術支持。遠程服務：在得到受理中心的允許下,，途悠信息可通過電話或授權遠程登錄方式,，登錄到采購方網(wǎng)絡系統(tǒng)中進行故障診斷和故障排除；系統(tǒng)升級途徑及費用：途悠信息承諾所提供的信息系統(tǒng)軟件在保修期內升級,，今后的升級費用包括在年維護費用內,。福州行政中心排隊叫號軟件

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