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山東稅務(wù)局智慧大廳軟件

來源: 發(fā)布時間:2024-07-29

產(chǎn)品特色:1.產(chǎn)品類型眾多,根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED全彩屏,、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可選單色和多彩,,屏幕寬度也可以根據(jù)需求進行選擇,,液晶屏的尺寸也多種多樣;2.窗口屏的顯示風(fēng)格可以按需定制,,顯示的內(nèi)容也可以定制,,常規(guī)顯示內(nèi)容為窗口號、業(yè)務(wù)名稱,、辦理狀態(tài),、叫號信息等;3.可以設(shè)置定時開關(guān)機,,可隨意設(shè)置定時開關(guān)機,;4.系統(tǒng)的運行效率高;5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護性好,。3.可以設(shè)置定時開關(guān)機,,可隨意設(shè)置定時開關(guān)機;4.系統(tǒng)的運行效率高,;5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護性好,。智慧大廳優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,互動評價機制能讓工作人員更加注重服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,,以獲取更好的評價,。山東稅務(wù)局智慧大廳軟件

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智慧大廳監(jiān)控管理系統(tǒng)實現(xiàn)窗口柜臺業(yè)務(wù)受理全過程監(jiān)控管理,,保護辦事雙方利益;實時監(jiān)控大廳辦事大眾人流量情況,,可進行上線預(yù)警提醒,;可智能調(diào)節(jié)窗口進行分流,減輕部分窗口壓力,,同時減少辦理等待時長,;窗口人員工作情況一目了然??筛鶕?jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源,;監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設(shè)備工作狀態(tài),;實時監(jiān)控大廳環(huán)境情況,,如溫度、濕度,、PM2.5等,,并進行智能調(diào)控。依托云的建設(shè)成果,,以遠程辦事和服務(wù)延伸的需求為導(dǎo)向,,構(gòu)建一個遠程辦事系統(tǒng),讓行政服務(wù)中心事務(wù)受理體系運行更科學(xué),,更健康,,更有效,讓大眾辦事更有獲得感,。南平管理中心智慧大廳智能監(jiān)控和環(huán)境控制能夠合理調(diào)配資源,,如電力、人力等,,降低運營成本,。

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樣表檢索可以通過模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表。常見問題系統(tǒng)提供與業(yè)務(wù)事項相關(guān)常見咨詢問題的查看功能,。意見評價通過文字輸入的方式進行意見留言,,對政務(wù)服務(wù)中心的各項工作給予改進意見與評價,同時系統(tǒng)將意見內(nèi)容保存到后臺數(shù)據(jù)庫用于查看,。范例表格制作將大廳內(nèi)部高頻事項表格電子化,,并且制作填寫范本。根據(jù)大廳實際使用,,暫時制作30份范例表單,。表單關(guān)聯(lián)自助填單機通過刷身份證,可以關(guān)聯(lián)取號信息,推送相關(guān)表格或者關(guān)聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約辦事人員辦事事項表格,,刷身份證在表格相應(yīng)區(qū)域自動填入身份證號,、姓名、家庭住址等信息,。

2.7.3居民告知單及工作人員操作指南的展現(xiàn)在居民咨詢或辦事過程中,,通過工作人員選擇事項(或一件事),可以展現(xiàn)或打印事項辦事告知單,,或辦好事項,,或一件事涉及相關(guān)事項完整的告知單。同時也能在內(nèi)屏上展現(xiàn)辦理該事項的注意要點,,幫助工作人員提高辦事正確率,。2.7.4內(nèi)部消息推送及管理管理員通過后臺能給前端實施推送消息,并可強制前臺工作人員打開,,提醒工作人員當天有人參觀視察,,或者個別員工有聊天玩手機等不當行為需要制止,并留下記錄,。系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、量化管理等決策支持。

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秒批服務(wù)——是一種“無人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過信息共享,、自動比對,、核驗申請信息,實現(xiàn)基于申請材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標準化,、審批要素指標化的系統(tǒng)無人工干預(yù)自動審批,。是“網(wǎng)上申請、自動審批,、即時結(jié)果,、動態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿,、零排隊,、不見面、全自動”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,。選擇事項線上排隊:辦事居民刷身份證進行人證比對,,進入取號機或微信遠程辦理事項取號界面,選擇辦理部門及事項,,取得相應(yīng)的排隊號,。屏幕共享:智慧大廳幫辦人員可以看到求助者的屏幕內(nèi)容,更準確地判斷問題所在,,并提供針對性的幫助,。上海靜鄰幫辦智慧大廳廠家

智慧大廳實時數(shù)據(jù)分析,助力管理層科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置,。山東稅務(wù)局智慧大廳軟件

廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告,、各種公告,、宣傳文檔、視頻等,。用戶管理對系統(tǒng)內(nèi)用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權(quán)限管理對系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺系統(tǒng)后:1,、輸入文件或**進行搜索,可以查看到該文件狀態(tài),;2,、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,,通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容,。 山東稅務(wù)局智慧大廳軟件