廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,,可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告,、各種公告,、宣傳文檔,、視頻等,。用戶管理對系統(tǒng)內(nèi)用戶進(jìn)行維護(hù)角色管理對系統(tǒng)的角色進(jìn)行維護(hù)權(quán)限管理對系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進(jìn)行維護(hù)日志管理對系統(tǒng)日志進(jìn)行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作
員工登錄后臺系統(tǒng)后:1,、輸入文件或**進(jìn)行搜索,,可以查看到該文件狀態(tài);2,、查看全部文件柜,,顯示文件柜布局的圖,通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容,。 自助設(shè)備的普遍使用和遠(yuǎn)程協(xié)助功能,,使得辦事不受時間和空間的限制。三明總工會智慧大廳軟件
在線預(yù)約:提升辦事體驗(yàn),,提高辦事效率辦事人員關(guān)注微信公眾號預(yù)約通知推送等主要功能,。辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場,即可提前預(yù)約辦事時間段,,提高辦事效率,,提升辦事體驗(yàn)。微信用戶眾多,,運(yùn)營成本低對辦事大廳來說,,運(yùn)營一個微信公眾號成本相對于制作并運(yùn)營一款**APP較低。在人人都擁有微信帳號的背景下,,通過微信直接就能打開公眾號,,并通過其中的頁面實(shí)現(xiàn)所需要的功能。辦事網(wǎng)點(diǎn)自動推薦用戶在微信平臺上選擇辦理業(yè)務(wù),,查看附近網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理,,或者能提供遠(yuǎn)程辦理,可以直接取遠(yuǎn)程辦理排隊號,,并提供附近網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息,,提示用戶盡快到該網(wǎng)點(diǎn)辦理,。附近網(wǎng)點(diǎn)一般推薦3個比較好辦理地點(diǎn)123,一般優(yōu)先推薦**近的街鎮(zhèn)服務(wù)中心,,保底辦理是區(qū)行政服務(wù)中心,。上海醫(yī)保智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用印需求。 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)分析功能,,智慧大廳為管理層提供決策支持,,促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。
發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,,此模塊可支持單個發(fā)布點(diǎn)或是多個發(fā)布點(diǎn)接收相同或是不同的消息內(nèi)容,。同時系統(tǒng)后臺可直觀的看到滾動消息的預(yù)覽狀態(tài),方便實(shí)時編輯發(fā)布,。MDS程序模塊安裝在媒體顯示終端上,,主要包括:MediaService:用于控制、調(diào)度視,、音頻媒體文件,;DataService:用于控制、調(diào)度圖片,、文字等多媒體文件,;WebService:用于支持系統(tǒng)管理機(jī)的遠(yuǎn)程訪問管理;ShowServer:用于控制,、收發(fā)信息文件,。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,,運(yùn)用此模塊可實(shí)時調(diào)整發(fā)布時間,,支持定時或即時的發(fā)布方式。
1.1.1 暫停服務(wù)在非辦公時間,,或者工作人員繁忙或離席時,,工作人員可通過點(diǎn)擊叫號器上的“暫停”按鈕,,外屏顯示暫停界面,。工作人員回到崗位再次點(diǎn)擊叫號器上的“暫停”按鈕,,外屏顯示恢復(fù)界面,。1.1 后臺管理后臺管理系統(tǒng)主要提供排隊叫號業(yè)務(wù)規(guī)則及叫號終端的配置和管理,功能包括隊列管理,、窗口配置,、叫號時間配置、終端配置等,。1.1.1隊列配置通過對各部門的事項(xiàng)進(jìn)行梳理,,按照部門事項(xiàng)的類型進(jìn)行整合,。同一類型的事項(xiàng)組合為一個辦事隊列,在叫號機(jī)上取號時用戶通過隊列名稱來識別自己所要辦理的事項(xiàng),,完成取號,。系統(tǒng)后臺可以根據(jù)部門每天辦事人員的多少,通過隊列來控制取號數(shù)量,、優(yōu)先級,、預(yù)約數(shù)量等。系統(tǒng)智能引導(dǎo),,智慧大廳幫助市民快速找到所需服務(wù)窗口,,節(jié)省時間。
1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng):產(chǎn)品功能:1.查看各個窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員,;2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài):正常服務(wù),、暫停服務(wù)、停止服務(wù),、排隊人數(shù)過多等,;3.各個窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,可包含內(nèi)容:工作人員頭像,、工作人員姓名,、窗口號、當(dāng)前窗口排隊人數(shù),、窗口服務(wù)狀態(tài)等,。產(chǎn)品特點(diǎn):1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測到各個窗口的工作狀態(tài),,并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分,,十分清晰地查看到各個窗口工作人員的工作情況;2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,,增開窗口分流或減少窗口節(jié)約資源,;3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制,根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容,。系統(tǒng)具備智能分流功能,,智慧大廳有效緩解高峰時段服務(wù)壓力。三明靜鄰幫辦智慧大廳服務(wù)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、量化管理等決策支持,。三明總工會智慧大廳軟件
1.1 自助填單機(jī)辦事人員通過智能填單系統(tǒng)提供的表格模板,只需刷身份證即可自動獲取辦事事項(xiàng)所需要填寫的表格,,并且通過自助填單機(jī)進(jìn)行樣表查看,、自助填寫;刷身份證即可自動填寫表格內(nèi)相關(guān)信息,并且支持掃碼存儲表格至辦事人員手機(jī),,表格涵蓋交警,、社保、醫(yī)保,、不動產(chǎn),、市場監(jiān)管、工傷認(rèn)定和退休連班等多個領(lǐng)域,。1電子范例展示表通過自助填單機(jī)同時展示樣表及空白表格在同一界面內(nèi),。2辦事指南系統(tǒng)提供入駐大廳的所有事項(xiàng)的辦事指南信息,可按企業(yè),、個人事項(xiàng)類型,、入駐單位類型等多維度對事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分類展示。公眾可以通過此模塊查詢事項(xiàng)的申報資料,、辦理?xiàng)l件,、辦事依據(jù)、辦理時限,、辦理窗口等信息,。三明總工會智慧大廳軟件