智能引導(dǎo)系統(tǒng)可自助查詢大廳樓層、窗口、辦事指南,、辦事業(yè)務(wù)等信息,。信息發(fā)布與互動(dòng)系統(tǒng)(發(fā)布屏）發(fā)布宣傳多媒體信息，方便辦事**隨時(shí)查看了解室內(nèi)線路導(dǎo)航大廳分布情況,，選擇目的地進(jìn)行路線導(dǎo)航,。

室內(nèi)路線引導(dǎo)系統(tǒng)公眾進(jìn)入服務(wù)大廳后可通過導(dǎo)引查詢系統(tǒng)，查看辦事流程,、辦事指南;查看樓層窗口或部門分布,；查看當(dāng)前所在位置情況；查找窗口或部門所在區(qū)域,；指定目的地,，查詢前往路線；更多功能可按需定制,。大廳人流量監(jiān)控人流量監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳辦事**人流量情況,，可進(jìn)行上線預(yù)警提醒；窗口智能分流：可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流,，減輕部分窗口壓力,，同時(shí)減少辦理等待時(shí)長。 可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶需求的變化,，靈活添加新的功能和服務(wù)模塊,。三明醫(yī)保智慧大廳廠家

1 大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)1.1 窗口錄音錄像系統(tǒng)1.1.1 雙錄攝像頭為實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)錄音錄像同步監(jiān)控，雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺(tái)提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持,，并將畫面以畫中畫,、并排等形式播放。每辦理一筆事項(xiàng)都有視頻和音頻記錄,。依托雙錄系統(tǒng),，通過視頻、音頻,、影像的采集技術(shù)對業(yè)務(wù)辦理的全過程進(jìn)行實(shí)時(shí),、同步跟蹤、監(jiān)控,。利用系統(tǒng)的統(tǒng)一存儲(chǔ),、統(tǒng)一管理功能，將整合的影,、音,、視頻資料統(tǒng)一存檔，也為事后監(jiān)督和調(diào)查取證提供電子資料支持,，實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理全過程監(jiān)控管理,，保護(hù)工作人員及居民雙方利益,。南平社保中心智慧大廳批發(fā)商文件傳輸：智慧大廳便于在需要時(shí)，雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔,、表格,、圖片等資料，以輔助解決問題,。

智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開放,，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介,，簡化,、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ郑瑖@深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,，整合數(shù)據(jù)資源,，實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo)，通過取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè),，大數(shù)據(jù)技術(shù)對接訪量,、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化,、可量化、可視化支撐,。創(chuàng)新服務(wù)手段,、現(xiàn)代信息技術(shù)，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì),；讓老百姓享受科技帶來的利好,，多些簡單、方便和滿意,。

樣表檢索可以通過模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表。常見問題系統(tǒng)提供與業(yè)務(wù)事項(xiàng)相關(guān)常見咨詢問題的查看功能,。意見評(píng)價(jià)通過文字輸入的方式進(jìn)行意見留言,，對政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作給予改進(jìn)意見與評(píng)價(jià)，同時(shí)系統(tǒng)將意見內(nèi)容保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫用于查看,。范例表格制作將大廳內(nèi)部高頻事項(xiàng)表格電子化,，并且制作填寫范本。根據(jù)大廳實(shí)際使用,，暫時(shí)制作30份范例表單,。表單關(guān)聯(lián)自助填單機(jī)通過刷身份證，可以關(guān)聯(lián)取號(hào)信息,，推送相關(guān)表格或者關(guān)聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約辦事人員辦事事項(xiàng)表格,，刷身份證在表格相應(yīng)區(qū)域自動(dòng)填入身份證號(hào),、姓名、家庭住址等信息,。打破了部門之間的信息壁壘,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高了信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。

秒批服務(wù)——是一種“無人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過信息共享,、自動(dòng)比對、核驗(yàn)申請信息,實(shí)現(xiàn)基于申請材料結(jié)構(gòu)化,、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無人工干預(yù)自動(dòng)審批。是“網(wǎng)上申請,、自動(dòng)審批,、即時(shí)結(jié)果、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿,、零排隊(duì),、不見面、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì)：辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對,，進(jìn)入取號(hào)機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號(hào)界面，選擇辦理部門及事項(xiàng),，取得相應(yīng)的排隊(duì)號(hào),。智慧大廳通過科技手段提升政務(wù)服務(wù)效率，打造現(xiàn)代化,、智能化的服務(wù)環(huán)境,。街道受理中心智慧大廳哪家好

實(shí)時(shí)環(huán)境監(jiān)測，智慧大廳確保服務(wù)環(huán)境舒適,，提升市民體驗(yàn),。三明醫(yī)保智慧大廳廠家

大數(shù)據(jù)綜合展示系統(tǒng)科學(xué)決策分析：可以通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，理解客戶,、滿足辦事人員服務(wù)需求,；流程優(yōu)化：大數(shù)據(jù)也更多的幫助業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。服務(wù)提升：大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示也能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn),。

自助一體機(jī)自助填單,、查詢、省時(shí)便捷,，緩解大廳壓力,；自助電子樣例填單展示，等待時(shí)自助完成填單工作,，節(jié)省辦事時(shí)間自助取件柜：自助領(lǐng)取文件,、證件,。部分簡單業(yè)務(wù)也需要排隊(duì)很久，占用大量人力物力,。業(yè)務(wù)涉及拍照,、打印等功能時(shí)需要單獨(dú)準(zhǔn)備。 三明醫(yī)保智慧大廳廠家