系統(tǒng)特點(diǎn)本系統(tǒng)不僅先進(jìn),、實(shí)用,、成熟、可靠,，而且系統(tǒng)開(kāi)放性,、可擴(kuò)展性好,。錄音錄像監(jiān)控對(duì)辦事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理,，使這些設(shè)備得以安全,、可靠、高效地運(yùn)行,，較大限度地發(fā)揮智能管理的作用,，創(chuàng)造安全、健康,、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境,，節(jié)約能源，并減少維護(hù)人員,。系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術(shù),、計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能,?？傊浺翡浵癖O(jiān)控是一個(gè)使本系統(tǒng)高度自動(dòng)化,、高效率的幽雅舒適,、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間,?；诖髷?shù)據(jù)分析，能夠更好地了解用戶需求,，為決策提供有力支持。重慶5G智慧大廳批發(fā)商

1.1 自助填單機(jī)辦事人員通過(guò)智能填單系統(tǒng)提供的表格模板,，只需刷身份證即可自動(dòng)獲取辦事事項(xiàng)所需要填寫的表格,，并且通過(guò)自助填單機(jī)進(jìn)行樣表查看、自助填寫,；刷身份證即可自動(dòng)填寫表格內(nèi)相關(guān)信息,，并且支持掃碼存儲(chǔ)表格至辦事人員手機(jī)，表格涵蓋交警,、社保,、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn),、市場(chǎng)監(jiān)管,、工傷認(rèn)定和退休連班等多個(gè)領(lǐng)域。1電子范例展示表通過(guò)自助填單機(jī)同時(shí)展示樣表及空白表格在同一界面內(nèi),。2辦事指南系統(tǒng)提供入駐大廳的所有事項(xiàng)的辦事指南信息,，可按企業(yè)、個(gè)人事項(xiàng)類型、入駐單位類型等多維度對(duì)事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分類展示,。公眾可以通過(guò)此模塊查詢事項(xiàng)的申報(bào)資料,、辦理?xiàng)l件、辦事依據(jù),、辦理時(shí)限,、辦理窗口等信息。上?？偣?huì)智慧大廳供應(yīng)商部分業(yè)務(wù)通過(guò)自助和智能化處理,，減少了對(duì)人工的依賴，降低人力成本,。

系統(tǒng)特色2.7.1居民歷史辦件信息的記錄與展現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)通留存功能,，自動(dòng)或人工記錄之前的辦理情況，并在下次工作人員叫號(hào)的時(shí)候展現(xiàn)出來(lái),，方便工作人員了解前次辦理情況,，做好本次服務(wù)。記錄內(nèi)容包含兩塊：1,、辦事記錄,，上幾次什么時(shí)候來(lái)，辦的什么事項(xiàng)等信息,，系統(tǒng)自動(dòng)完成,。標(biāo)簽記錄，工作人員根據(jù)本次辦理情況,，手動(dòng)記錄,，例如：辦結(jié)，*咨詢（提供了告知單）,，缺少條件未辦結(jié),，或其他標(biāo)簽記錄。2.7.2辦事過(guò)程的記錄與消息預(yù)警窗口雙錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)錄音錄像同步監(jiān)控,，雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺(tái)提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持,，并將畫面以畫中畫、并排等形式播放,。每辦理一筆事項(xiàng)都有視頻和音頻記錄,。依托雙錄系統(tǒng)，通過(guò)視頻,、音頻,、影像的采集技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)、同步跟蹤,、監(jiān)控,。利用系統(tǒng)的統(tǒng)一存儲(chǔ),、統(tǒng)一管理功能，將整合的影,、音,、視頻資料統(tǒng)一存檔，也為事后監(jiān)督和調(diào)查取證提供電子資料支持,，實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理全過(guò)程監(jiān)控管理,，保護(hù)工作人員及居民雙方利益。

樣表檢索可以通過(guò)模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表,。常見(jiàn)問(wèn)題系統(tǒng)提供與業(yè)務(wù)事項(xiàng)相關(guān)常見(jiàn)咨詢問(wèn)題的查看功能,。意見(jiàn)評(píng)價(jià)通過(guò)文字輸入的方式進(jìn)行意見(jiàn)留言，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作給予改進(jìn)意見(jiàn)與評(píng)價(jià),，同時(shí)系統(tǒng)將意見(jiàn)內(nèi)容保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)用于查看,。范例表格制作將大廳內(nèi)部高頻事項(xiàng)表格電子化，并且制作填寫范本,。根據(jù)大廳實(shí)際使用,，暫時(shí)制作30份范例表單。表單關(guān)聯(lián)自助填單機(jī)通過(guò)刷身份證,，可以關(guān)聯(lián)取號(hào)信息,，推送相關(guān)表格或者關(guān)聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約辦事人員辦事事項(xiàng)表格，刷身份證在表格相應(yīng)區(qū)域自動(dòng)填入身份證號(hào),、姓名,、家庭住址等信息。智慧大廳系統(tǒng)提升政務(wù)服務(wù)效率,，實(shí)現(xiàn)快速辦理,，減少等待時(shí)間。

在線預(yù)約：提升辦事體驗(yàn),，提高辦事效率辦事人員關(guān)注微信公眾號(hào)預(yù)約通知推送等主要功能,。辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)，即可提前預(yù)約辦事時(shí)間段,，提高辦事效率，提升辦事體驗(yàn),。微信用戶眾多,，運(yùn)營(yíng)成本低對(duì)辦事大廳來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)成本相對(duì)于制作并運(yùn)營(yíng)一款**APP較低,。在人人都擁有微信帳號(hào)的背景下,，通過(guò)微信直接就能打開(kāi)公眾號(hào)，并通過(guò)其中的頁(yè)面實(shí)現(xiàn)所需要的功能,。辦事網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)推薦用戶在微信平臺(tái)上選擇辦理業(yè)務(wù),，查看附近網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理,，或者能提供遠(yuǎn)程辦理，可以直接取遠(yuǎn)程辦理排隊(duì)號(hào),，并提供附近網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息,，提示用戶盡快到該網(wǎng)點(diǎn)辦理。附近網(wǎng)點(diǎn)一般推薦3個(gè)比較好辦理地點(diǎn)123,，一般優(yōu)先推薦**近的街鎮(zhèn)服務(wù)中心,，保底辦理是區(qū)行政服務(wù)中心。提供清晰的指引和便捷的操作,，讓用戶能夠快速找到所需服務(wù),，減少困惑和焦慮。江西教育局智慧大廳廠家

能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新政策的要求,，保持與時(shí)俱進(jìn),。重慶5G智慧大廳批發(fā)商

對(duì)接浙江政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)政務(wù)服務(wù)2.0行政服務(wù)中心的功能定位是：立足政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，全省跨區(qū)域,、跨部門政務(wù)服務(wù)供給無(wú)差異的集智能導(dǎo)服,、統(tǒng)一收件、審批,、統(tǒng)一出件于一體的新型綜合服務(wù)大廳,。通過(guò)前置服務(wù)咨詢與引導(dǎo)、自助化和精簡(jiǎn)收件材料提交與表單填寫,、就近集成出件,，深度發(fā)掘線上咨詢、線上預(yù)約,、線上預(yù)審潛力,，精細(xì)化管理大廳運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化工作人員配置,，提高大廳運(yùn)作效率,，大幅提升人民、企業(yè)的辦事體驗(yàn),，減少工作人員學(xué)習(xí)成本與工作負(fù)荷,，降低供給側(cè)系統(tǒng)性建設(shè)與更新成本，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大廳辦事通,、線上線下通,、跨域跨部門通，并在全國(guó)形成大范圍的榜樣作用與示范效應(yīng),。重慶5G智慧大廳批發(fā)商