產(chǎn)品特點(diǎn)(1)l系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據(jù)需求方業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置,。(2)l錄像模式的兼容性支持實(shí)時(shí)傳輸和異步傳輸兩種模式,,實(shí)時(shí)傳輸采用公司自主研發(fā)的流媒體服務(wù)進(jìn)行視頻流的實(shí)施傳輸,異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機(jī)再進(jìn)行上傳,。系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)和異步傳輸兩種模式的靈活配置,。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無(wú)損壓縮的方式對(duì)視頻文件進(jìn)行壓縮,能夠在現(xiàn)有市場(chǎng)上的壓縮基礎(chǔ)上再壓縮15%~25%左右,。個(gè)性化服務(wù):智慧大廳根據(jù)求助者的具體情況和需求,,提供定制化的解決方案。重慶智能政務(wù)智慧大廳廠家
產(chǎn)品特點(diǎn)w取號(hào)界面可按需定制:背景圖和按鈕等內(nèi)容可定制,,更加美觀和個(gè)人性化,,突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色;w集成功能可選:取號(hào)機(jī)可以按照需求集成外設(shè)功能,,如身份證閱讀器,、人臉識(shí)別攝像頭、二維碼閱讀器等,;w取號(hào)按鈕配置方便:大廳工作人員可自行配置取號(hào)按鈕數(shù)量大小和布局,,以及配置字體大小等;w取號(hào)機(jī)具有極高的可靠性和安全性,;w取號(hào)機(jī)具有低功耗的特點(diǎn),,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力,;取號(hào)機(jī)的體積較小,,不占用太大空間,,而且安裝使用方便,并且有專人實(shí)施和維護(hù),。江西房產(chǎn)交易中心智慧大廳通信一體化辦理減少了重復(fù)的設(shè)施和人員投入,。
1.1 綜合顯示屏辦事人員取號(hào)完成后,在等候區(qū)域進(jìn)行等待叫號(hào)辦理業(yè)務(wù),,為了方便辦事人員查看當(dāng)前排隊(duì)進(jìn)度,,在辦事大廳的等候區(qū)域安裝綜合顯示屏,實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)度,,結(jié)合大廳有聲叫號(hào)系統(tǒng)或無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng),,對(duì)辦事人員進(jìn)行叫號(hào)提醒,以免大廳環(huán)境比較嘈雜時(shí)辦事人員錯(cuò)過(guò)叫號(hào),。產(chǎn)品特色:1.產(chǎn)品類型眾多,,根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為L(zhǎng)ED屏和液晶屏,液晶屏中又可分為壁掛式和立式等,;2.界面顯示內(nèi)容可以按需定制,;3.可以設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),可隨意設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),;4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高,;5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好。
智慧政務(wù)構(gòu)想——第四階段:智慧服務(wù)前臺(tái)+在線版+窗口
AI學(xué)習(xí)表格:將部分可以信息化的表格進(jìn)行學(xué)習(xí),;讓AI學(xué)習(xí)大部分的表格,。
在線填表:完成大部分 表格在線填 表,實(shí)現(xiàn)份表分流,。
智慧填表(暢想):在線填寫過(guò) 程中,,對(duì)于 歷史有填寫 過(guò)的信息, 進(jìn)行自動(dòng)填 寫并由大家確認(rèn),。
刷臉打?。旱竭_(dá)行政服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)智慧服務(wù)刷臉確認(rèn)身份后由機(jī)器人負(fù)責(zé)打印,、復(fù)印工作。形成服務(wù)數(shù)據(jù),。
AI學(xué)習(xí)表格:將部分可以信息化的表格進(jìn)行學(xué)習(xí),;讓AI學(xué)習(xí)大部分的表格。在線填表:完成大部分表格在線填表,,實(shí)現(xiàn)份表分流,。 務(wù)創(chuàng)新。 智慧大廳支持預(yù)約服務(wù),,市民可提前預(yù)約,,避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。
改造的期限宜根據(jù)大廳既有條件,區(qū)分近,、中,、遠(yuǎn)三期進(jìn)行相應(yīng)實(shí)施。其中,,近期改造重點(diǎn)考慮關(guān)鍵系統(tǒng)的切換,。首先保障收件系統(tǒng)的切換;其次需接入出件系統(tǒng),,確保從收件到出件的較小業(yè)務(wù)閉環(huán)聯(lián)通,;較終是取叫號(hào)系統(tǒng)的接入,以延展辦事全流程閉環(huán)范圍,。具體排期與政務(wù)服務(wù)2.0實(shí)施保持同步,,依據(jù)全省進(jìn)度統(tǒng)籌安排。在與全省政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)同步建設(shè)的基礎(chǔ)上,,初步建立全省跨行政區(qū)域,、跨部門的收件系統(tǒng)、收件窗口和出件網(wǎng)絡(luò),,促進(jìn)綜合窗口服務(wù)能力的不斷成熟,,積極協(xié)同各省級(jí)部門優(yōu)化政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng),逐步推動(dòng)達(dá)成年底80%網(wǎng)辦目標(biāo),。有條件的行政服務(wù)中心可探索以大廳辦公人員的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為重要輸入源,,將大廳既有很好做法與人性化服務(wù)復(fù)制到線上,在實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)規(guī)劃的同時(shí)逐步構(gòu)建,、豐富智能導(dǎo)服系統(tǒng)等的知識(shí)庫(kù),、機(jī)器人與支撐體系。打破信息孤島,,實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,,提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。江西5G智慧大廳
系統(tǒng)智能引導(dǎo),,智慧大廳幫助市民快速找到所需服務(wù)窗口,,節(jié)省時(shí)間。重慶智能政務(wù)智慧大廳廠家
智能化預(yù)警系統(tǒng)排隊(duì)人數(shù)預(yù)警:當(dāng)天某一項(xiàng)業(yè)務(wù)人數(shù)排隊(duì)超限,,發(fā)出警告,;窗口負(fù)荷預(yù)警:有窗口處理某一排隊(duì)號(hào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),發(fā)出警告,;等候時(shí)間預(yù)警:有排隊(duì)號(hào)碼等候時(shí)間超過(guò)預(yù)警值發(fā)出警告,;離崗提醒:可以查看每個(gè)窗口辦理事務(wù)的狀態(tài)(暫停、叫號(hào)),,如是暫停狀態(tài),,則會(huì)顯示暫停的時(shí)間,,如是超過(guò)規(guī)定時(shí)間,會(huì)自動(dòng)或人工發(fā)送短信,,提醒窗口工作人員回崗工作,。或給給大廳經(jīng)理,、值班長(zhǎng)發(fā)送提醒消息,;協(xié)助提醒:若是窗口發(fā)生糾紛,或者遇到需要授權(quán)才能辦理的業(yè)務(wù),,窗口工作人員通過(guò)呼號(hào)軟件上的請(qǐng)求協(xié)助按鈕,,向主任或是值班長(zhǎng)發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求;主任或值班長(zhǎng)的電腦上就會(huì)彈出請(qǐng)求協(xié)助的彈框,,或是短信提醒,;不滿意提醒:有窗口服務(wù)被居民點(diǎn)擊不滿意評(píng)價(jià),給值班長(zhǎng),、主任或后臺(tái)管理人員進(jìn)行提醒,;主管管理查詢:可以實(shí)時(shí)查看當(dāng)前各業(yè)務(wù)排隊(duì)取號(hào)人數(shù),已辦人數(shù),,待辦人數(shù),,每個(gè)窗口的辦事?tīng)顟B(tài),達(dá)到預(yù)警效果,,方便街道能實(shí)時(shí)安排增開(kāi),、減少窗口的數(shù)量。重慶智能政務(wù)智慧大廳廠家