1.1 自助填單機辦事人員通過智能填單系統(tǒng)提供的表格模板，只需刷身份證即可自動獲取辦事事項所需要填寫的表格,，并且通過自助填單機進行樣表查看,、自助填寫；刷身份證即可自動填寫表格內(nèi)相關(guān)信息,，并且支持掃碼存儲表格至辦事人員手機,，表格涵蓋交警、社保,、醫(yī)保,、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管,、工傷認(rèn)定和退休連班等多個領(lǐng)域,。1電子范例展示表通過自助填單機同時展示樣表及空白表格在同一界面內(nèi)。2辦事指南系統(tǒng)提供入駐大廳的所有事項的辦事指南信息,，可按企業(yè),、個人事項類型、入駐單位類型等多維度對事項內(nèi)容進行分類展示,。公眾可以通過此模塊查詢事項的申報資料,、辦理條件、辦事依據(jù),、辦理時限,、辦理窗口等信息。智慧大廳提供實時排隊信息,，市民可合理安排時間,，避免長時間等待。浙江教育局智慧大廳廠家

系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,，方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),；2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備：對系統(tǒng)中所有設(shè)備進行監(jiān)控，方便管理；3.監(jiān)測磁盤狀況：可以查看到系統(tǒng)各個磁盤的存儲空間情況,；4.進程查看,。實時查看系統(tǒng)設(shè)備的進程狀況；5.在線日志,，方便排查系統(tǒng)問題,；6.操作面板，用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進程管理等,；7.查看歷史數(shù)據(jù),。系統(tǒng)特色：1.可以實時查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)，能夠及時管理各項設(shè)備,；2.可以監(jiān)測到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況,，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理；3.系統(tǒng)運行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù),；4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險預(yù)警,，預(yù)警通知可以通過系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。杭州社保智慧大廳項目穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)備份機制,，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性,。

廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后，在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,，可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告,、各種公告、宣傳文檔,、視頻等,。用戶管理對系統(tǒng)內(nèi)用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權(quán)限管理對系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺系統(tǒng)后：1、輸入文件或**進行搜索,，可以查看到該文件狀態(tài)；2,、查看全部文件柜,，顯示文件柜布局的圖，通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅速發(fā)展,，***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應(yīng)用軟件技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗,，融合大數(shù)據(jù),、云平臺、移動互聯(lián)等新一代信息技術(shù),，推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)產(chǎn)品,。本系統(tǒng)能實現(xiàn)辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP,、微信關(guān)注公眾號或微信小程序上實現(xiàn)在線預(yù)約,、在線取號,、在線查看排隊進度、接收預(yù)約通知推送等功能,。能夠?qū)崿F(xiàn)辦事人員不需要到達辦事大廳現(xiàn)場,，即可提前預(yù)約辦事，提高辦事效率與體驗,，體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的優(yōu)勢和便利,。本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下預(yù)約排隊一體化聯(lián)動，各方面對接業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),，按照實際業(yè)務(wù)和政策要求進行按需定制研發(fā)適合各級**的集中預(yù)約系統(tǒng),，覆蓋各個預(yù)約平臺，真正實現(xiàn)集中預(yù)約,，并能夠?qū)Ω鱾€來源的數(shù)據(jù)進行集中管理,。系統(tǒng)智能引導(dǎo)，智慧大廳幫助市民快速找到所需服務(wù)窗口,，節(jié)省時間,。

員工取件員工在文件柜系統(tǒng)上，輸入取件碼進行取件操作,。文件記錄員工登錄后臺系統(tǒng)后,，輸入文件和**，同時通過連接的熱敏不干膠打印機打印出文件二維碼,，將二維碼貼在文件袋上,，文件即記錄成功。故障報警1,、當(dāng)文件柜的柜門打開后10分鐘內(nèi)未關(guān)閉的,，系統(tǒng)將會給出提示，告訴員工柜門未關(guān)閉,；2,、當(dāng)文件柜出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)會給出警報提示,；3,、文件存放時長過長時，系統(tǒng)提示,；狀態(tài)查看員工登錄后臺系統(tǒng)后：1,、輸入文件或**進行搜索，可以查看到該文件狀態(tài),；2,、查看全部文件柜，顯示文件柜布局的圖，通過顏分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容,。業(yè)務(wù)流程和進度的清晰展示,，讓辦事人員對整個過程一目了然，增加了工作的透明度和公信力,。杭州社保智慧大廳項目

智慧大廳實時數(shù)據(jù)分析,，助力管理層科學(xué)決策，優(yōu)化資源配置,。浙江教育局智慧大廳廠家

1.1.1統(tǒng)計分析后臺管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，如各員工的辦理數(shù)量、各業(yè)務(wù)的辦理數(shù)量,、各窗口的辦理數(shù)量,；各個事項的滿意評價情況、各個員工的滿意評價情況等,。所有查詢項目均可進行任意時間段查詢（日,、月、季度,、年,、自定義時間段），查詢內(nèi)容都可以實時打印,，表格內(nèi)容可以導(dǎo)出EXCEL表,。強大的綜合數(shù)據(jù)分析軟件功能，動態(tài)地反映不同時段的客流量總體趨勢,，實時掌握其變化情況,，以便更加有針對性地改進自己的服務(wù)。l數(shù)據(jù)查詢：可以對任意業(yè)務(wù)進行查詢,，查詢內(nèi)容：日期,，員工號，用戶,，受理事務(wù)項,，取號時間，叫號時間,，評價時間，受理時長,，評價結(jié)果,，受理狀態(tài)。l數(shù)據(jù)統(tǒng)計：包括業(yè)務(wù)量統(tǒng)計,，工作人員統(tǒng)計,，滿意度統(tǒng)計，業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計?？汕袚Q成每日,、每月、總量,，還可以對個人或者某項業(yè)務(wù)劃分統(tǒng)計,。l數(shù)據(jù)分析：對保存的數(shù)據(jù)進行分析，例如每日各種業(yè)務(wù)百分比餅狀圖,，月某業(yè)務(wù)趨勢圖等等,。浙江教育局智慧大廳廠家