2.7.3居民告知單及工作人員操作指南的展現(xiàn)在居民咨詢或辦事過(guò)程中,，通過(guò)工作人員選擇事項(xiàng)（或一件事）,，可以展現(xiàn)或打印事項(xiàng)辦事告知單，或辦好事項(xiàng),，或一件事涉及相關(guān)事項(xiàng)完整的告知單,。同時(shí)也能在內(nèi)屏上展現(xiàn)辦理該事項(xiàng)的注意要點(diǎn)，幫助工作人員提高辦事正確率,。2.7.4內(nèi)部消息推送及管理管理員通過(guò)后臺(tái)能給前端實(shí)施推送消息,，并可強(qiáng)制前臺(tái)工作人員打開(kāi)，提醒工作人員當(dāng)天有人參觀視察,，或者個(gè)別員工有聊天玩手機(jī)等不當(dāng)行為需要制止,，并留下記錄。系統(tǒng)提供重要事項(xiàng)提醒手機(jī)推送告知,。南平政務(wù)智慧大廳廠家

產(chǎn)品特色：1.可以根據(jù)實(shí)際客戶需求定制功能,，能夠聚集許多不同種類的業(yè)務(wù)，目前已有的功能有自助取號(hào),、自助查詢,、自助預(yù)約、刷卡,、打印表格,、自助填單、自助辦理,、辦事指南查看,、業(yè)務(wù)介紹查看、中心簡(jiǎn)介,、網(wǎng)點(diǎn)分布,、周邊交通等等；2.可以DD減輕政務(wù)服務(wù)中心大廳的窗口工作壓力,，將部分簡(jiǎn)單辦理的業(yè)務(wù)從窗口轉(zhuǎn)移到自助一體機(jī)上,，讓辦事人民可以自行辦理，減少排隊(duì)時(shí)間，提升辦事效率,；3.電子化程度更高,，減少線下辦理紙質(zhì)材料的傳遞和多次信息錄入的繁瑣程序，而且通過(guò)信息化建設(shè),，每一環(huán)節(jié)都可以呈現(xiàn)給辦事人民,，更加透明公開(kāi)，更加提升政務(wù)服務(wù)中心的形象,；4.安裝方便,，維護(hù)簡(jiǎn)單。社保中心智慧大廳哪家好智慧大廳支持多語(yǔ)言服務(wù),，滿足外籍人士和少數(shù)民族的需求,。

窗口評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)每個(gè)窗口的平板電腦為可作員工工號(hào)牌、服務(wù)評(píng)價(jià),、辦事指南,、填單樣張等信息顯示及操作。服務(wù)窗口是政務(wù)服務(wù)水平**直接的體現(xiàn),，***的評(píng)價(jià)體系更有助于推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高,。窗口評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)是**辦理業(yè)務(wù)完成后，**對(duì)工作人員的服務(wù)做出評(píng)價(jià),，通過(guò)辦事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),，根據(jù)考核規(guī)則對(duì)工作人員進(jìn)行考核,?？梢詫?duì)窗口工作人員進(jìn)行考核，提高服務(wù)質(zhì)量,；業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,；一事一評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)可查詢;窗口評(píng)價(jià)和事后評(píng)價(jià)雙管齊下,，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)更多更真實(shí),；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可用于大數(shù)據(jù)分析展示;

1,、“好差評(píng)”評(píng)價(jià)等級(jí)是企業(yè)和人民每一次辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)后對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)分級(jí)。評(píng)價(jià)等級(jí)分為五級(jí),，包括：非常滿意,、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意,。政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”還包括結(jié)構(gòu)化測(cè)評(píng),，由基礎(chǔ)測(cè)評(píng)內(nèi)容和擴(kuò)展測(cè)評(píng)內(nèi)容組成，基礎(chǔ)測(cè)評(píng)內(nèi)容全國(guó)統(tǒng)一,，擴(kuò)展測(cè)評(píng)內(nèi)容各地區(qū)各部門可自行選擇,。2、“好差評(píng)”系統(tǒng)一般包含兩部分：（1）省級(jí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心（匯總各條線業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)）（2）好差評(píng)各應(yīng)用端（PC,、政務(wù)服務(wù)APP,、ZW網(wǎng)、公眾號(hào),、小程序,、短信等）智能引導(dǎo)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)減少了人員的無(wú)序流動(dòng)和等待時(shí)間，業(yè)務(wù)辦理更加緊湊有序,。

智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放,，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介,，簡(jiǎn)化,、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ郑瑖@深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,，整合數(shù)據(jù)資源,，實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo)，通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè),，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量,、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化,、可量化、可視化支撐,。創(chuàng)新服務(wù)手段,、現(xiàn)代信息技術(shù)，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì),；讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好,，多些簡(jiǎn)單、方便和滿意,。系統(tǒng)具備智能推送功能,，智慧大廳及時(shí)向市民推送辦事指南和提醒。福建靜鄰幫辦智慧大廳報(bào)價(jià)

系統(tǒng)集成評(píng)價(jià)系統(tǒng),，智慧大廳鼓勵(lì)市民參與評(píng)價(jià),，提升服務(wù)水平,。南平政務(wù)智慧大廳廠家

1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：產(chǎn)品功能：1.查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員；2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài)：正常服務(wù),、暫停服務(wù),、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過(guò)多等,；3.各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,，可包含內(nèi)容：工作人員頭像、工作人員姓名,、窗口號(hào),、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等,。產(chǎn)品特點(diǎn)：1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測(cè)到各個(gè)窗口的工作狀態(tài),，并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分，十分清晰地查看到各個(gè)窗口工作人員的工作情況,；2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,，增開(kāi)窗口分流或減少窗口節(jié)約資源；3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制,，根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容,。南平政務(wù)智慧大廳廠家