自助文件柜：辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質(zhì)材料時，進(jìn)行存件申請,，系統(tǒng)自動發(fā)送存件短信告知辦事人員存件碼,，辦事人員將需要提交的材料裝入材料袋中按照步驟存入文件柜即可。辦事人員取件辦事人員接收到取件短信通知后,，憑取件憑證（身份證/取件碼/手機(jī)號碼等）在文件柜處輸入憑證信息,，進(jìn)行取件。員工存件員工在文件錄入后臺系統(tǒng)后,，用掃描槍掃描文件袋上的二維碼,，在文件柜上輸入用戶名密碼登錄文件柜系統(tǒng)，將相應(yīng)的文件存入對應(yīng)的柜子中,，關(guān)閉柜門即存件成功,。一體化辦理減少了重復(fù)的設(shè)施和人員投入。南平云辦稅智慧大廳服務(wù)商

其主要的改造方向包括三個方面：導(dǎo)服前置,，自助升級,，以及線上線下融合。導(dǎo)服前置,，是指前置化傳統(tǒng)大廳的引導(dǎo)服務(wù)人員和咨詢?nèi)藛T的服務(wù)功能,，提升大廳引導(dǎo)和收件窗口的業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)、表單材料預(yù)審能力,，并復(fù)制到線上,；自助升等，是指進(jìn)一步提升各類自助設(shè)備在線下大廳中的運用,，包括自助預(yù)約,、自助辦理、自助出件取件設(shè)備等,；線上線下融合,，是指充分結(jié)合政務(wù)服務(wù)2.0的跨域跨部門特色，在線下引入跨域辦理、路由集成取件,、線上線下接續(xù)辦理等功能,。靜鄰幫辦智慧大廳管理系統(tǒng)文件傳輸：智慧大廳便于在需要時，雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔,、表格,、圖片等資料，以輔助解決問題,。

表單管理表單統(tǒng)一管理平臺,，方便中心整體管理，和部門**管理自己部門的相關(guān)表單及樣張,，收集評價意見和回答常見問題,，表單在自助機(jī)上能自動生成目錄。自助填單機(jī)19”AU0顯示器亮度：250流明平均故障間隔時間：40.000工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯示比例：16:10,；最大分辨率：1440*900l19:電容觸摸屏感應(yīng)時間：<16ms透光率：>92%,比較高可達(dá)100%觸摸分辨率：4096×4096掃描速率：50scans/s主板：i3CPU英特爾G550（Intel雙核2.6GHz）內(nèi)存DDR34G筆記本內(nèi)存固態(tài)64G硬盤含身份證讀卡器,，含外置鍵盤,A4打印機(jī)，攝像頭,，拾音器，熱敏紙打印機(jī)

1 大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)1.1 窗口錄音錄像系統(tǒng)1.1.1 雙錄攝像頭為實現(xiàn)窗口柜臺錄音錄像同步監(jiān)控,，雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持,，并將畫面以畫中畫、并排等形式播放,。每辦理一筆事項都有視頻和音頻記錄,。依托雙錄系統(tǒng)，通過視頻,、音頻,、影像的采集技術(shù)對業(yè)務(wù)辦理的全過程進(jìn)行實時、同步跟蹤,、監(jiān)控,。利用系統(tǒng)的統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理功能,，將整合的影,、音、視頻資料統(tǒng)一存檔,，也為事后監(jiān)督和調(diào)查取證提供電子資料支持,，實現(xiàn)窗口柜臺業(yè)務(wù)受理全過程監(jiān)控管理，保護(hù)工作人員及居民雙方利益,。打破了部門之間的信息壁壘,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高了信息的準(zhǔn)確性和及時性,。

系統(tǒng)特點本系統(tǒng)不僅先進(jìn),、實用,、成熟、可靠,，而且系統(tǒng)開放性,、可擴(kuò)展性好。錄音錄像監(jiān)控對辦事現(xiàn)場進(jìn)行集中監(jiān)視,、控制和管理,，使這些設(shè)備得以安全、可靠,、高效地運行,，較大限度地發(fā)揮智能管理的作用，創(chuàng)造安全,、健康,、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境，節(jié)約能源,，并減少維護(hù)人員,。系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術(shù)、計算機(jī)圖像處理技術(shù)和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，系統(tǒng)實現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能,。總之,，錄音錄像監(jiān)控是一個使本系統(tǒng)高度自動化,、高效率的幽雅舒適、便利快捷,、高度安全的環(huán)境空間,。提供清晰的指引和便捷的操作，讓用戶能夠快速找到所需服務(wù),，減少困惑和焦慮,。上海行政中心智慧大廳哪家好

業(yè)務(wù)流程和進(jìn)度的清晰展示，讓辦事人員對整個過程一目了然,，增加了工作的透明度和公信力,。南平云辦稅智慧大廳服務(wù)商

智能引導(dǎo)系統(tǒng)可自助查詢大廳樓層、窗口,、辦事指南,、辦事業(yè)務(wù)等信息。信息發(fā)布與互動系統(tǒng)(發(fā)布屏）發(fā)布宣傳多媒體信息,，方便辦事**隨時查看了解室內(nèi)線路導(dǎo)航大廳分布情況,，選擇目的地進(jìn)行路線導(dǎo)航。

室內(nèi)路線引導(dǎo)系統(tǒng)公眾進(jìn)入服務(wù)大廳后可通過導(dǎo)引查詢系統(tǒng)，查看辦事流程,、辦事指南;查看樓層窗口或部門分布,；查看當(dāng)前所在位置情況；查找窗口或部門所在區(qū)域,；指定目的地,，查詢前往路線；更多功能可按需定制,。大廳人流量監(jiān)控人流量監(jiān)控：實時監(jiān)控大廳辦事**人流量情況,，可進(jìn)行上線預(yù)警提醒；窗口智能分流：可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流,，減輕部分窗口壓力,，同時減少辦理等待時長。 南平云辦稅智慧大廳服務(wù)商