系統(tǒng)特點(diǎn)本系統(tǒng)不僅先進(jìn),、實(shí)用、成熟,、可靠,，而且系統(tǒng)開放性、可擴(kuò)展性好,。錄音錄像監(jiān)控對(duì)辦事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集中監(jiān)視,、控制和管理，使這些設(shè)備得以安全,、可靠,、高效地運(yùn)行，較大限度地發(fā)揮智能管理的作用,，創(chuàng)造安全,、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境,，節(jié)約能源,，并減少維護(hù)人員。系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術(shù),、計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能?？傊?，錄音錄像監(jiān)控是一個(gè)使本系統(tǒng)高度自動(dòng)化、高效率的幽雅舒適,、便利快捷,、高度安全的環(huán)境空間,。自助查詢機(jī)快速響應(yīng)，智慧大廳滿足市民自助查詢,、打印需求,。杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件

【暫停】：按下暫停鍵時(shí),，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：暫停辦理業(yè)務(wù)稍后繼續(xù)辦理）和雙屏互動(dòng)模塊的暫停模式?！窘K止】：按下終止鍵時(shí)（實(shí)際是恢復(fù)功能）,，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：本窗口將繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)）和雙屏互動(dòng)模塊的恢復(fù)模式,?！敬_認(rèn)】：按下確認(rèn)鍵時(shí)，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：XXXXX號(hào)正在辦理業(yè)務(wù)）,。【評(píng)價(jià)】：按下確認(rèn)鍵時(shí),，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的雙屏互動(dòng)模塊的評(píng)價(jià)模式?！撅@示當(dāng)前呼叫號(hào)碼】：按下呼叫鍵后,，叫號(hào)器顯示屏上顯示當(dāng)前窗口的排隊(duì)號(hào)?！撅@示當(dāng)前窗口等待人數(shù)】：每隔一段時(shí)間,，系統(tǒng)自動(dòng)刷新叫號(hào)器的屏幕上顯示當(dāng)前窗口的等待人數(shù)。杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件節(jié)省了求助者和幫辦者雙方的時(shí)間和精力,。無需親自前往現(xiàn)場(chǎng),，通過網(wǎng)絡(luò)即可快速建立連接，迅速解決問題,。

任務(wù)排程模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，運(yùn)用此模塊可任意定制某年、某月,、某天或每天固定時(shí)段的發(fā)布任務(wù),，同時(shí)支持插播功能，以及任意時(shí)段排程的查詢和編輯,。發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，可方便實(shí)現(xiàn)內(nèi)容播出順序的設(shè)置、插播內(nèi)容編制、發(fā)布點(diǎn)及發(fā)布組選擇組合等發(fā)布控制,。內(nèi)容編成模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，運(yùn)用此模塊可支持多國(guó)語(yǔ)言并可靈活調(diào)整字體、字號(hào),、字色、背景色等屬性,。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，運(yùn)用此模塊可實(shí)時(shí)調(diào)整發(fā)布時(shí)間，支持定時(shí)或即時(shí)的發(fā)布方式,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅速發(fā)展,，***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，融合大數(shù)據(jù),、云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù),，推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)產(chǎn)品,。本系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP,、微信關(guān)注公眾號(hào)或微信小程序上實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,、在線取號(hào)、在線查看排隊(duì)進(jìn)度,、接收預(yù)約通知推送等功能,。能夠?qū)崿F(xiàn)辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)，即可提前預(yù)約辦事,，提高辦事效率與體驗(yàn),，體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)和便利。本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下預(yù)約排隊(duì)一體化聯(lián)動(dòng),，各方面對(duì)接業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),，按照實(shí)際業(yè)務(wù)和政策要求進(jìn)行按需定制研發(fā)適合各級(jí)**的集中預(yù)約系統(tǒng)，覆蓋各個(gè)預(yù)約平臺(tái),，真正實(shí)現(xiàn)集中預(yù)約,，并能夠?qū)Ω鱾€(gè)來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理。提供清晰的指引和便捷的操作,，讓用戶能夠快速找到所需服務(wù),，減少困惑和焦慮。

窗口叫號(hào)工作人員操作物理叫號(hào)器觸發(fā)叫號(hào)事件,，通過大廳聲音,、大廳窗口顯示屏、大廳綜合引導(dǎo)屏進(jìn)行公示提醒，保證辦事人員能夠及時(shí)辦理業(yè)務(wù),。系統(tǒng)支持移動(dòng)終端應(yīng)用：微信叫號(hào)提醒,、短信叫號(hào)提醒（可拓展）。叫號(hào)軟件安裝于窗口柜臺(tái),，工作人員可進(jìn)行如下操作：【呼叫】：按下呼叫鍵時(shí),，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息，叫號(hào)軟件上可以查看當(dāng)日辦理事項(xiàng)明細(xì)（人員姓名,、身份證,、手機(jī)號(hào)碼、辦事號(hào)碼,、叫號(hào)時(shí)間,、結(jié)束時(shí)間等）。計(jì)算當(dāng)前的叫號(hào)數(shù)據(jù),，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音播報(bào)模塊（播報(bào)內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到WW號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)）,、窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：請(qǐng)XXXXX號(hào)到本窗口辦理業(yè)務(wù)）、等候大廳屏顯示模塊,?！局睾簟浚喊聪轮睾翩I時(shí)，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,，獲取呼叫當(dāng)前的排隊(duì)號(hào),，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音播報(bào)模塊（播報(bào)內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到WW號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)）。智慧大廳實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程透明化,，市民可隨時(shí)了解辦事進(jìn)度,。重慶社保智慧大廳

智慧大廳系統(tǒng)提升政務(wù)服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)快速辦理,，減少等待時(shí)間,。杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件

1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：產(chǎn)品功能：1.查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員；2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài)：正常服務(wù),、暫停服務(wù),、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過多等,；3.各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,，可包含內(nèi)容：工作人員頭像、工作人員姓名,、窗口號(hào),、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等,。產(chǎn)品特點(diǎn)：1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測(cè)到各個(gè)窗口的工作狀態(tài),，并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分，十分清晰地查看到各個(gè)窗口工作人員的工作情況；2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,，增開窗口分流或減少窗口節(jié)約資源,；3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制，根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容,。杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件