系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況，方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),；2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備：對(duì)系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,，方便管理；3.監(jiān)測(cè)磁盤狀況：可以查看到系統(tǒng)各個(gè)磁盤的存儲(chǔ)空間情況,；4.進(jìn)程查看,。實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況；5.在線日志,，方便排查系統(tǒng)問(wèn)題,；6.操作面板，用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等,；7.查看歷史數(shù)據(jù),。系統(tǒng)特色：1.可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)，能夠及時(shí)管理各項(xiàng)設(shè)備,；2.可以監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況,，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理；3.系統(tǒng)運(yùn)行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù),；4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險(xiǎn)預(yù)警,，預(yù)警通知可以通過(guò)系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。信創(chuàng)智慧大廳系統(tǒng),，改造后實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程自動(dòng)化管理,。上海稅務(wù)退稅智慧大廳軟件

辦事**都可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，可能會(huì)出現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)向區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻辦事請(qǐng)求,，需要根據(jù)事項(xiàng)進(jìn)行排隊(duì)等候,，***中心工作人員辦完上筆業(yè)務(wù)后，按照事項(xiàng)等候隊(duì)列中辦事居民取號(hào)時(shí)間先后順序及網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程窗口是否空閑進(jìn)行呼叫并接通遠(yuǎn)程視頻,。行政服務(wù)中心的窗口工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程叫號(hào),，辦事人員接通遠(yuǎn)程視頻后，在行政服務(wù)工作人員指引下,，辦事人員進(jìn)行相應(yīng)的操作,，辦理完成并成功提交各項(xiàng)材料后關(guān)閉視頻即可。上海靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商智慧大廳系統(tǒng)集成多項(xiàng)高科技,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心智能化升級(jí),，提升服務(wù)效率。

秒批服務(wù)——是一種“無(wú)人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過(guò)信息共享,、自動(dòng)比對(duì),、核驗(yàn)申請(qǐng)信息,實(shí)現(xiàn)基于申請(qǐng)材料結(jié)構(gòu)化,、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無(wú)人工干預(yù)自動(dòng)審批,。是“網(wǎng)上申請(qǐng),、自動(dòng)審批、即時(shí)結(jié)果,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿,、零排隊(duì)、不見(jiàn)面,、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì)：辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對(duì)，進(jìn)入取號(hào)機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號(hào)界面,，選擇辦理部門及事項(xiàng),，取得相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)。

完成取號(hào)信息配置,。排隊(duì)系統(tǒng)廠家在線完成大廳叫號(hào)系統(tǒng)基本配置,，將線上（浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP等）與線下大廳進(jìn)行關(guān)聯(lián),。完成事項(xiàng)目錄配置,。由大廳業(yè)務(wù)部門將本大廳綜窗可受理事項(xiàng)和專窗可受理事項(xiàng)在線上進(jìn)行配置。針對(duì)大廳可辦理的事項(xiàng),，支持通過(guò)移動(dòng)端取叫號(hào),。改造線下排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持線下和線上同時(shí)取號(hào)，能同步呼叫紙質(zhì)號(hào)票和電子號(hào)票,。針對(duì)大廳可辦理的事項(xiàng),，線上取叫號(hào)需要細(xì)化到事項(xiàng)級(jí)顆粒度。線上可以根據(jù)事項(xiàng)取號(hào),，登錄后可模糊查找自己需要辦理的事項(xiàng),，了解辦事指南，可選擇在線辦理,，如要線下辦理，可查看相關(guān)大廳的排隊(duì)等候人數(shù),，并選擇線上直接取號(hào)或預(yù)約辦理（暫未開(kāi)通）顯示屏軟件支持個(gè)性化定制,，滿足信創(chuàng)智慧大廳特色需求。

1.1 綜合顯示屏辦事人員取號(hào)完成后,，在等候區(qū)域進(jìn)行等待叫號(hào)辦理業(yè)務(wù),，為了方便辦事人員查看當(dāng)前排隊(duì)進(jìn)度，在辦事大廳的等候區(qū)域安裝綜合顯示屏,，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)度,，結(jié)合大廳有聲叫號(hào)系統(tǒng)或無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng),，對(duì)辦事人員進(jìn)行叫號(hào)提醒，以免大廳環(huán)境比較嘈雜時(shí)辦事人員錯(cuò)過(guò)叫號(hào),。產(chǎn)品特色：1.產(chǎn)品類型眾多,，根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為L(zhǎng)ED屏和液晶屏，液晶屏中又可分為壁掛式和立式等,；2.界面顯示內(nèi)容可以按需定制,；3.可以設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，可隨意設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),；4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高,；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好。信創(chuàng)智慧大廳改造,，注重用戶體驗(yàn)與信息安全,。上海靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商

顯示屏軟件創(chuàng)新，提升信創(chuàng)智慧大廳整體效能,。上海稅務(wù)退稅智慧大廳軟件

1.1.1統(tǒng)計(jì)分析后臺(tái)管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，如各員工的辦理數(shù)量、各業(yè)務(wù)的辦理數(shù)量,、各窗口的辦理數(shù)量,；各個(gè)事項(xiàng)的滿意評(píng)價(jià)情況、各個(gè)員工的滿意評(píng)價(jià)情況等,。所有查詢項(xiàng)目均可進(jìn)行任意時(shí)間段查詢（日,、月、季度,、年,、自定義時(shí)間段），查詢內(nèi)容都可以實(shí)時(shí)打印,，表格內(nèi)容可以導(dǎo)出EXCEL表,。強(qiáng)大的綜合數(shù)據(jù)分析軟件功能，動(dòng)態(tài)地反映不同時(shí)段的客流量總體趨勢(shì),，實(shí)時(shí)掌握其變化情況,，以便更加有針對(duì)性地改進(jìn)自己的服務(wù)。l數(shù)據(jù)查詢：可以對(duì)任意業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢,，查詢內(nèi)容：日期,，員工號(hào)，用戶,，受理事務(wù)項(xiàng),，取號(hào)時(shí)間，叫號(hào)時(shí)間,，評(píng)價(jià)時(shí)間,，受理時(shí)長(zhǎng),，評(píng)價(jià)結(jié)果，受理狀態(tài),。l數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：包括業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì),，工作人員統(tǒng)計(jì)，滿意度統(tǒng)計(jì),，業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì),。可切換成每日,、每月,、總量，還可以對(duì)個(gè)人或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)劃分統(tǒng)計(jì),。l數(shù)據(jù)分析：對(duì)保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，例如每日各種業(yè)務(wù)百分比餅狀圖，月某業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖等等,。上海稅務(wù)退稅智慧大廳軟件