鎖閉會議廳7,、匯報總結(jié):向主辦方主辦人員匯報會議情況,,遺留物品,剩余禮品,,征求意見,,說明情況→會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,會議服務(wù)人員參加)服務(wù)的流程編輯語音一般而言,,作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,,對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1,、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等,。2,、咨詢在此階段,我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會議場所,、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會展交通流程,、接待流程等。3,、考察如果您認(rèn)為溝通后可以相信我們,,那么我們可以進(jìn)入這個階段——我們會安排您或者您的到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地,、環(huán)境,、交通車輛及會展設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)流程,、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù),。4、確定這個時間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利,、義務(wù)與責(zé)任。有的 要求靠前安排發(fā)言時間,,有的要求靠后,有的要求居中,,有的不提要求,。浦東新區(qū)購買文化藝術(shù)交流活動策劃客戶至上
3、對服務(wù)對象主動打招呼,,不漫不經(jīng)心,,不粗言粗語,不大聲喧嘩,。(三)態(tài)度1,、敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),,精神飽滿,彬彬有禮,。2,、微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4、解釋問題有禮有節(jié),。5,、想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,,盡服務(wù)對象之所需,。(四)紀(jì)律1、上班前不飲酒,,不吃異味食品,。2、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗,,不在服務(wù)場所使用電話。3、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏,、挖耳鼻。4,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,,整潔干凈,。2、定期體檢,,健康合格,,持證上崗。3,、勤理發(fā)洗手,,勤修指甲。4,、用品,、用具分類保管,及時清洗、消毒,,擺放整齊,;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務(wù)(一)根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,,并提前落實(shí)會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席、話筒,、簽到席,、橫幅(會標(biāo))、背景音樂,、鮮花擺放,、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測,、檢查音響,、話筒等設(shè)備及會議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。(二)及時做好會場衛(wèi)生,,整理打掃桌面,、抽屜,、座椅、地面,、門窗等,,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙,、洗手液配備情況,。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊,。,。楊浦區(qū)文化藝術(shù)交流活動策劃市面價對要求發(fā)言的 進(jìn)行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書,。
將會給企業(yè)帶來較高的利潤,給用戶帶來較大的收益,。采集途徑編輯語音利用搜索引擎采集,利用電子郵件采集,利用電子公告版BBS,利用新聞組.利用信息搜集軟件(很多是收費(fèi)的),利用通訊軟件如QQ等,,主要是以搜索引擎采集,利用電子郵件采集。檢索困難編輯語音綜述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息因特網(wǎng)所涵蓋的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何傳統(tǒng)媒體所涵蓋的信息,。人們在因特網(wǎng)上遇到的大的困難是如何快速,、準(zhǔn)確地從浩如煙海的信息資源中找到自己需要的信息,這已成為困擾全球網(wǎng)絡(luò)用戶的主要的問題,。美國Lycos公司的調(diào)查顯示,,80%被調(diào)查者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非常有用,但為了查找所需要的信息他們必須花費(fèi)大量時間和金錢,。對于我國用戶來說,,面臨的問題比國外用戶還要嚴(yán)重。除了和國外用戶面臨同樣的問題之外,,還有信道擁擠,、檢索費(fèi)用高、遠(yuǎn)程檢索國外信息系統(tǒng)反應(yīng)速度慢,、語言和文化障礙及大多數(shù)用戶沒有受過網(wǎng)絡(luò)檢索專業(yè)培訓(xùn)等多種困難,。在因特網(wǎng)上檢索信息困難與下列3個因素有關(guān):信息分散因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),大量信息分別存儲在世界各國的服務(wù)器和主機(jī)上,。很多商業(yè)信息中還包含一些與信息含量無關(guān)的多余信息,,這些信息多是重復(fù)無用的信息,給信息的甄選與鑒別帶來很大困難,。
這類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響,,從產(chǎn)生的社會效益上得到回報,推出的一些方便用戶的信息,,如在線軟件,、實(shí)時股市信息等,。第二級:低收費(fèi)信息這些信息是屬于一般性的普通類信息。由于這類信息的采集,、加工,、整理、更新比較容易,,花費(fèi)也較少,,是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的10-20%,,只收取基本的服務(wù)費(fèi)用,,不追求利潤,如一般性文章的全文檢索信息,。信息服務(wù)商推出這類信息一方面是體現(xiàn)社會普遍服務(wù)意義,,另一方面是為了提高市場的競爭力和占有率。第三級:收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息是屬于知識,、經(jīng)濟(jì)類的信息,,收費(fèi)采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集,、加工,、整理、更新等比較復(fù)雜,,要花費(fèi)一定的費(fèi)用,。同時信息的使用價值較高,提供的服務(wù)層次較深,。這類信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%左右,,是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇,。第四級:優(yōu)價的信息這類信息是有極高使用價值的信息,,如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡(luò)**商品的情況調(diào)查,、新產(chǎn)品新技術(shù)信息,、技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等,是信息庫中成本費(fèi)用高的一類信息,,可為用戶提供更深層次的服務(wù),。一條高價值的信息一旦被用戶采用。會議開始前,,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,。
四)會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進(jìn)入會場,檢查會場整體效果,,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,,并備好茶水,,打開音響。播放輕音樂,,同時打開安全門,、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作,。如需使用空調(diào),,提前半小時開啟。三,、會中服務(wù)(一)會議服務(wù)人員在與會人員入場前,,應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,,并說“早上(上午,、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人,,及時遞上茶水、濕巾,,茶水量一般控制在8分。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,,從賓客翼側(cè)依次加水,,原則上每20分鐘添加茶水一次。(二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況,。注意會場情況及室內(nèi)溫度,,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四,、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時,,服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),,禮貌送客,,向客人微笑點(diǎn)頭,并說“慢走,、再見”,。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,,改進(jìn)服務(wù),,意見單計(jì)入年終考核范圍,。(三)嚴(yán)格做好保密工作,不詢問,、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間,。記錄會議的進(jìn)行過程及 的發(fā)言內(nèi)容,。浦東新區(qū)優(yōu)勢文化藝術(shù)交流活動策劃誠信為本
迎接嘉賓,引導(dǎo) 等至指定席位,。浦東新區(qū)購買文化藝術(shù)交流活動策劃客戶至上
能力有限與網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的管理,。對WWW的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量:一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對因特網(wǎng)的信息進(jìn)行篩選、組織和評論,;二是計(jì)算機(jī)人員設(shè)計(jì)開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,,對網(wǎng)頁進(jìn)行自動搜集、加工和標(biāo)引,。網(wǎng)絡(luò)信息亂因特網(wǎng)上的信息質(zhì)量參差不齊,,良莠不一。對于網(wǎng)民來說,,或許早已感到信息膨脹帶來的無所適從和垃圾信息引起的無窮煩惱,,大量的虛假信息和沒有新聞源頭的信息充斥于虛擬空間,網(wǎng)民無法判斷信息的真假,。在西方國家,,特別是美國,任何人都可以在網(wǎng)上不受限制地自由出版,、發(fā)布自己的網(wǎng)頁,。困難解決辦法編輯語音明確檢索目標(biāo)要完成一個有效檢索,首先應(yīng)當(dāng)確定檢索的目標(biāo),。檢索目標(biāo)是指要檢索的主要內(nèi)容以及對檢索深度和廣度的要求,。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索安徽特酒集團(tuán)是我國特級酒精行業(yè)的企業(yè),伏特加酒是其主打產(chǎn)品,。1998年該集團(tuán)試圖通過Internet進(jìn)行伏特加酒類市場信息的檢索,,開辟歐美市場。為此,,集團(tuán)確定了信息收集的三個目標(biāo):價格信息,,關(guān)稅、貿(mào)易政策及國際貿(mào)易數(shù)據(jù),,貿(mào)易對象信息,。由于目標(biāo)明確,收到很好的檢索效果,。當(dāng)檢索的深度與需求的針對性有關(guān),。浦東新區(qū)購買文化藝術(shù)交流活動策劃客戶至上
上海召呼信息技術(shù)有限公司是一家信息技術(shù),、計(jì)算機(jī)科技、網(wǎng)絡(luò)科技,、多媒體技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)服務(wù),文化藝術(shù)交流活動策劃,會議服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,電子商務(wù)(不得從事增值電信,、金融業(yè)務(wù)),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、家用電器,、電子元器件,、電子產(chǎn)品、燈具燈飾,、汽車零配件,、酒店用品、工藝禮品,、日用百貨,、通訊器材、金屬材料,、文化用品,、辦公用品的銷售。的公司,,是一家集研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司,。召呼信息有限公司深耕行業(yè)多年,,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的文化藝術(shù)交流活動策劃,,會議服務(wù),展覽展示服務(wù),,商務(wù)信息咨詢,。召呼信息有限公司不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,,以技術(shù)為先導(dǎo),,以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點(diǎn),,以服務(wù)為保證,,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù),。召呼信息有限公司始終關(guān)注數(shù)碼,、電腦市場,,以敏銳的市場洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏,。