業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力,。第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開,。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。第十四條 召開業(yè)主大會會議,，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主,。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會,。業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄,。第十五條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：（一）召集業(yè)主大會會議,，報告物業(yè)管理的實施情況,；特約服務實際上是專項服務的補充和完善。徐匯區(qū)標準物理管理服務服務熱線

第六條 房屋的所有權人為業(yè)主,。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,，享有下列權利：（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務,；（二）提議召開業(yè)主大會會議,，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；（三）提出制定和修改業(yè)主公約,、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議,；（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權,；（五）選舉業(yè)主委員會委員,，并享有被選舉權；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作,；（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同,；（八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權,；靜安區(qū)智能化物理管理服務要求這類物業(yè)包括賽馬場,、高爾夫球場、汽車加油站,、飛機場,、車站、碼頭、高速公路,、橋梁,，隧道等物業(yè)。

業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用,、挖掘的道路、場地,，在約定期限內恢復原狀,。第五十二條 供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等單位,，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任,。前款規(guī)定的單位因維修,、養(yǎng)護等需要，臨時占用,、挖掘道路,、場地的，應當及時恢復原狀,。第五十三條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主,。第五十四條 住宅物業(yè),、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金,。

（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)管理企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會,。第三十條 建設單位應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房,。第三十一條 建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任,。第四章 物業(yè)管理服務第三十二條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有**的法人資格,。國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質管理制度。具體辦法由***建設行政主管部門制定,。第三十三條從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定,，取得職業(yè)資格證書。[2]預計在未來幾年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢,，年均增速約為6%,。

中華人民共和國最高人民法院公告《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》已于2009年4月20日由最高人民法院審判委員會第1466次會議通過，現(xiàn)予公布,，自2009年10月1日起施行,。二○○九年五月十五日為正確審理物業(yè)服務糾紛案件，依法保護當事人的合法權益,，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》,、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定,，結合民事審判實踐,，制定本解釋。***條 建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同,，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同,，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的,，人民法院不予支持,。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營,、咨詢,、服務等行業(yè)的管理人員（白領）辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇,。靜安區(qū)智能化物理管理服務要求

依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù),。徐匯區(qū)標準物理管理服務服務熱線

第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。第三十五條 業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項,、服務質量,、服務費用、雙方的權利義務,、專項維修資金的管理與使用,、物業(yè)管理用房、合同期限,、違約責任等內容進行約定,。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務,。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任,。徐匯區(qū)標準物理管理服務服務熱線

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