第二條 符合下列情形之一，業(yè)主委員會或者業(yè)主請求確認合同或者合同相關條款無效的,，人民法院應予支持：（一）物業(yè)服務企業(yè)將物業(yè)服務區(qū)域內的全部物業(yè)服務業(yè)務一并委托他人而簽訂的委托合同,；（二）物業(yè)服務合同中免除物業(yè)服務企業(yè)責任、加重業(yè)主委員會或者業(yè)主責任,、排除業(yè)主委員會或者業(yè)主主要權利的條款,。前款所稱物業(yè)服務合同包括前期物業(yè)服務合同。第三條 物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律,、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護、管理和維護義務,，業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應予支持,。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,，物有所值。虹口區(qū)智能化物理管理服務要求

（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,，涉及到法律非常***,，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據,。通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè),。一般認為，物業(yè)管理在我國*有20年左右的發(fā)展歷史,，首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,，逐步向內陸地區(qū)延伸，在國外,，物業(yè)管理已經有一百多年的歷史,。從國外物業(yè)管理的起源來看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國,。1908年,，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——Chicago Building Managers Organization）召開了***次全國性會議，宣告了全世界***個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。嘉定區(qū)標準物理管理服務供應業(yè)主主導原則：業(yè)主主導,，是指在物業(yè)管理活動中,，以業(yè)主的需要，將業(yè)主置于首要地位,。

物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀中葉到20世紀20年代，是舊中國房地產業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期,。在這個時期,，上海,、天津,、武漢、廣州,、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,，在上海，出現了28座10層以上的高層建筑,。在當時的房地產市場上,，已經出現了代理租賃、清潔衛(wèi)生,，保安服務等專業(yè)性的經營公司,，這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,，市場化程度較低,，行業(yè)在發(fā)展的過程中出現過不少問題。

物業(yè)可大可小,，一個單元住宅可以是物業(yè),，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè),。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如,，辦公樓宇、商業(yè)大廈,、別墅,、工業(yè)園區(qū)、酒店,、廠房倉庫等多種物業(yè)形式,。是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務,。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督,；（2）房屋設備、設施的管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理,；（4）綠化管理,；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理,；（7）公眾代辦性質的服務,；（8）物業(yè)檔案資料的管理20世紀80年代初，隨著我國開放的國策實施,，市場經濟的產物之——物業(yè)管理才由香港引入,。

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護,、管理,，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 [1]物權法規(guī)定,，業(yè)主可以自行管理物業(yè),，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。 [2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分,；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,，市政公用設施、園林綠化,、衛(wèi)生,、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,，修繕活動,；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程,。 [2]物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入,。徐匯區(qū)智能化物理管理服務供應商

工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租,。虹口區(qū)智能化物理管理服務要求

特殊物業(yè)的市場交易很少,，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資，投資者靠日常經營活動的收益來回收投資,、賺取投資收益,。這類物業(yè)的土地使用權出讓的年限，國家規(guī)定比較高為50年,。統計資料顯示,，2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米。預計在未來幾年中,，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢,，年均增速約為6%?；緝热莅捶盏男再|和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務,、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。虹口區(qū)智能化物理管理服務要求

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