4.確定方案,，簽訂合同,，預付定金。會中服務1.會議接待：專人負責機場,，車站的禮儀,、接站、攻關等服務,。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌,、簽到臺,、指示牌等。2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料,，會議用品,，會議演講稿等會議相關物品。3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅,、燈光,、音響、茶飲等,。4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求,。5.會議餐飲：用餐時間,、用餐標準及特殊客人（**）的確認。6.會議旅游：旅游線路行程,、用車,、導游是否增加景點等確認。7.會議娛樂：娛樂消費形式,、消費標準,、娛樂地點的確認。8.會議服務：會議**合影留念,、為**提供文秘服務及相關服務,。會后服務1.結帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳2.資料：會議后的資料收集,，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊,。3.定期回訪和**新資訊反饋。工作人員行為基本要求1)服從上級領導會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業(yè)的要求辦事,，要如實地向領導報告工作,，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示,，增強工作的主動性,，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作。要細心觀察,、善于分析,，不斷提高服務水平。在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,。吳中區(qū)質量會務服務市場報價

會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑腸86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會議場地、環(huán)境,、交通車輛及所需的設備細節(jié)等等,，并在此階段就服務項目、服務流程,、推進計劃,、服務價格等內(nèi)容進行深入探討，大致明確雙方的責任與義務,。4,、確定：這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化,，然后以書面的形式確認雙方的權利,、義務與責任，并簽署相關服務協(xié)議,。5,、執(zhí)行：嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華,。不管設想如何完美,，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念,，拋開暫時的不合,，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間,，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結算的方式執(zhí)行,。6、結算：雙方財務人員認真核對各類單據(jù)，嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。以下為相應的流程介紹,。會前服務1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票,、車票,、住宿c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議場所,、交通等信息,。并制定完備的會議預案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃,、住,、會議場地、游,、娛樂等相關方面的情況,。口碑好的會務服務也只有這樣,，能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內(nèi)涵,。

這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室,、嘉賓座次,、贊助方式、合同協(xié)議,、媒體支持,、校園宣傳、廣告制作,、主持,、領導講話、司儀,、會場服務、電子背景,、燈光,、音響、攝像,、信息聯(lián)絡,、技術支持、秩序維持,、衣著,、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調節(jié)、接送車輛,、活動后清理人員,、合影、餐飲招待,、后續(xù)聯(lián)絡等,。請根據(jù)實情自行調節(jié)。經(jīng)費預算活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體,、周密的計算后,，用清晰明了的形式列出?；顒又袘⒁獾膯栴}及細節(jié)內(nèi)外環(huán)境的變化,，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此,，當環(huán)境變化時是否有應變措施,，損失的概率是多少，造成的損失多大,，應急措施等也應在策劃中加以說明,。活動負責人及主要參與者注明組織者,、參與者姓名,、嘉賓、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱,、負責人）,。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場占有率的有效行為,，如果是一份創(chuàng)意突出,，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案，無論對于企業(yè)的**度,，還是對于品牌的美譽度,，都將起到積極的提高作用?；顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘?，嚴格地說它是從屬于市場策劃案的，他們是互相聯(lián)系,，相輔相成的,。

一次活動只能主要解決一個問題，在品牌的建設和商品的銷售上,，只有堅持正確的營銷思想,，并且在此思想下在適當?shù)臅r間和適當?shù)牡攸c進行適當?shù)拇黉N活動,，才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。作為一名活動策劃公司合格的職業(yè)公關人員更應該遵守國家,、良好的社會道德準則和素養(yǎng)是必不可少的,，他的一言一行都隨時都會給公司或公眾帶來好或壞的影響，輕則影響到個人,，大則危害到社會,。(1)公關從業(yè)人員首先得讓自己的公關實踐和理論知識符合國家***、法律法規(guī)和社會上公認的道德規(guī)范,。(2)無論在什么情況下,，公關人員都要做到全心全意的為國家的社會主義事業(yè)服務，應該周全的考慮到相關各方的利益,，首先應當考慮到社會公眾的利益,，其次應該考慮到組織的利益。(3)公關人員在公關活動中,，應力求真實,、準確、公正,，并且得對公眾負責,。(4)在從事各種專業(yè)公關關系的在職人員應該借鑒、鉆研和實踐的基礎上提高自己的公共關系業(yè)務水平,。(5)公共關系教育從業(yè)人員也應該以一種嚴肅認真,、誠實的態(tài)度應對公共關系高等教育和普及教育。(6)公關在職人員不允許為個體利益故意去傳播虛假的或者使他人誤解的信息,。(7)每個在職的公關從業(yè)人員不能有意損害別的公關人員的信譽和公關實務,。活動策劃案形式多樣,，一般而言,，包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會（發(fā)布會）,、節(jié)日促銷,、新聞事件行銷等。

活動策劃是提高市場占有率的有效行為,，一份可執(zhí)行,、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案,，可有效提升企業(yè)的**度及品牌美譽度?；顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付?，嚴格說它們同屬市場策劃的兄弟分支,，活動策劃、市場策劃是相輔相成,、相互聯(lián)系的,。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想，只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性,，也只有這樣,，能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內(nèi)涵。營銷主導型活動策劃營銷主導型活動策劃指：其活動以盈利銷售為主,、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃,。市場營銷策劃如2002中國南方汽車展、2002國慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽,。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,，但主辦方的初衷往往是以活動為***點，吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者,、目標消費者的門票資源,。2002中國南方汽車展單門票一項就為主辦方帶來了數(shù)十萬元的收入，此外還有大量前期與后續(xù)的報紙廣告收入,，營銷業(yè)績令同行嘆服,。此類型活動的主要特點是活動本身就是一塊“磁場”，具有足夠吸引客戶熱情和消費者眼球的魅力,。傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指：以品牌宣傳為主,、盈利銷售為輔的策劃。傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指：以品牌宣傳為主,、盈利銷售為輔的策劃,。張家港咨詢會務服務售后服務

只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性。吳中區(qū)質量會務服務市場報價

遇到問題要敢于承擔責任,。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向對方表達友好相處的愿望,，以建立彼此間的信任和友誼,。3)協(xié)調友鄰會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會議活動,，更是一項全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調工作尤為重要,。這就要求會議接待人員要有大局觀念,，局部服從大局，從整體出發(fā),，不能只考慮個人利益,，只有把整體利益放在***位,，才能協(xié)調好各方資源，共同把工作做好,。4)**到前臺簽到等,，工作人員要起立，熱情接待,。與客人說話,，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門口迎接服務的順序原則上按照先主賓,，后隨員,，先女賓、后男賓的順序,，幫忙把行李送到簽到臺或前臺,，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務順序都可按照以上程序做，只是在不同時間作相應調整）,。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,，搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩,、開玩笑,、聊天、哼唱歌曲,。應客人呼喚也不可聲音過高,，如距離太遠則可點頭示意，對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。7)當客人有問題需要解決而到服務臺尋求幫助時,。吳中區(qū)質量會務服務市場報價

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