• 基礎(chǔ)售后保障：在系統(tǒng)交付后的質(zhì)保期內(nèi),，通常為 1 至 2 年,，中防智慧提供基礎(chǔ)售后服務(wù),。涵蓋系統(tǒng)故障排查,、軟件問題修復(fù),、常規(guī)操作指導(dǎo)等內(nèi)容,。例如,，若因系統(tǒng)軟件漏洞導(dǎo)致識別異常，售后團隊會推送修復(fù)補丁并遠程協(xié)助安裝,；家長在使用移動端應(yīng)用遇到操作疑問,，售后人員也會解答。
• 質(zhì)保期后增值服務(wù)：質(zhì)保期過后,，若學?；蚣议L有進一步服務(wù)需求，中防智慧提供多種增值服務(wù)套餐,，這部分會產(chǎn)生費用,。如定期的系統(tǒng)深度維護，包括硬件設(shè)備檢測,、性能優(yōu)化,，按次或按年度收取一定費用。若學校希望拓展系統(tǒng)功能,，如增加特定報表生成,、定制化考勤規(guī)則，售后團隊會依據(jù)開發(fā)工作量評估收費,。此外,，針對一些緊急搶修服務(wù)，若超出正常工作時間或距離較遠,，可能會收取差旅費等額外費用,。但整體收費標準會提前與用戶溝通并達成一致，確保透明合理,，以滿足不同用戶對售后服務(wù)的多樣化需求,。

中防智慧廣播系統(tǒng)人臉機：貼心售后為您護航

中防智慧廣播系統(tǒng)人臉機,，不僅產(chǎn)品功能強大,，其售后服務(wù)更是令人安心,。

售后響應(yīng)堪稱迅速。中防智慧設(shè)立專業(yè)客服團隊,，7×24小時待命,。不管何時，客戶遇設(shè)備故障或使用疑問,，撥打客服熱線,、登錄在線客服平臺，都能即時聯(lián)系到售后人員,。他們會在首要時間給出回應(yīng)，初步判斷問題,，迅速制定解決方案,，減少設(shè)備停用時長，將對業(yè)務(wù)的影響降到更低,。

維修服務(wù)專業(yè)高效,。售后團隊采用遠程診斷與現(xiàn)場維修結(jié)合模式。一旦設(shè)備故障,，先通過遠程技術(shù)排查問題,，若能線上解決，即刻指導(dǎo)客戶操作,。以智慧社區(qū)為例,，人臉機故障報修后，售后人員數(shù)小時內(nèi)便能趕到,，快速排除故障,，保障居民正常通行。

培訓支持也十分普遍,。設(shè)備安裝后,，售后人員會現(xiàn)場為客戶開展操作培訓，詳細講解使用方法,、日常維護要點,，確保客戶熟練掌握,。還會定期組織線上培訓,，分享新功能、升級內(nèi)容,，助力客戶充分挖掘設(shè)備潛力,。像企業(yè)園區(qū)引入人臉機，售后針對管理人員,、員工分別培訓,，助力考勤,、門禁管理順利開展。

此外,，中防智慧重視客戶反饋,，售后團隊定期回訪，收集意見建議,，據(jù)此持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),，不斷提升客戶體驗，保障人臉機在各場景穩(wěn)定運行,。 分班查詢快如閃電,，準確無誤。強大售后團隊隨時待命,，為您解決一切困擾,。陜西無感識別接送系統(tǒng)二次開發(fā)

中防智慧領(lǐng)航，接送系統(tǒng)開啟安心接送模式,。海南人臉識別接送系統(tǒng)定做