市場調研市場調查與研究又稱市場調研,，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，系統客觀收集,、分析和研究相關信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的,。只有存在市場需求，商品才能銷售出去,。某種商品的市場需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,，在哪里，就可以順利地進行商品銷售,。如果某種商品的市場需求確實存在,，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里,，就可以順利地進行商品銷售,。吳江區(qū)參考市場營銷策劃客服電話

平衡公共關系企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性,。然而,，在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下,，公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”,。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權益運動之后，公共關系職能才得到***的重視,。在80年代,，人們不再把公共關系看作為企業(yè)的“額外負擔”，而是把它當成了市場營銷的一種職能,。1981年,，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內部營銷”的理論；到1985年,，杰克森（Barbara B .Jackson）提出要開展“關系營銷”,。這些新觀點，綜合起來,，就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目：協調平衡各種公共關系,。虎丘區(qū)綜合市場營銷策劃客服電話但是常常發(fā)現,，這些條件不是處處成立的,，因此企業(yè)經常會面臨銷售困難的局面,。

協調平衡公共關系需要正確處理三個關系，即商品生產經營與企業(yè)“社會化”的關系,，獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系,。市場營銷理念的演變大致經過三個階段：傳統觀念階段、市場營銷觀念階段,、社會市場營銷觀念階段,。傳統觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產觀念,、產品觀念,、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,，可歸納為六種,，即生產觀念、產品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念,。

所謂客戶觀念,，是指企業(yè)注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息,、心理活動信息,、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等，根據由此確認的不同客戶終生價值,，分別為每個客戶提供各自不同的產品或服務,，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度,，增加每一個客戶的購買量,，從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,，它增強的是滿足一個子市場的需求,，而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,，客戶觀念并不是適用于所有企業(yè),。各個部門相互之間協同作戰(zhàn)，共同來做好市場營銷工作,，就是整體營銷,。

①產品策略主要研究新產品開發(fā)，產品生命周期，品牌策略等,，是價格策略,，促銷策略和分銷策略的基礎。②價格策略又稱定價策略,，主要目標有四點：1.維持生存,；2.利潤比較大化；3.市場占有率比較大化,；4.產品質量比較好化,。③促銷策略主要目的是：傳遞信息,，強化認知,，突出特點，誘導需求,，指導消費者,，擴大銷售，滋生偏愛,，穩(wěn)定銷售,。④渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道,。⑤人員（Personal Sales）,，所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點,。知識工作者,、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,，這部分價值往往非常***,。7Ps多被用于服務行業(yè)。南京綜合市場營銷策劃大概是

營銷實務：由產品策略,、定價策略,、分銷渠道策略、促銷策略,、市場營銷組合策略等組成,。吳江區(qū)參考市場營銷策劃客服電話

市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的，強調“以顧客為中心”,，認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導向型企業(yè)的營銷特點是，不再是為自己的產品找到合適的顧客,，而是為顧客設計適合的產品 [2],。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現的一種新型的企業(yè)經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的，即“顧客需要什么,，就生產什么”,。盡管這種思想由來已久，但其**原則直到50年代中期才基本定型,，當時社會生產力迅速發(fā)展,，市場趨勢表現為供過于求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高,，有可能對產品進行選擇,，企業(yè)之間為實現產品的競爭加劇，許多企業(yè)開始認識到,，必須轉變經營觀念,，才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為,，實現企業(yè)各項目標的關鍵,，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,。吳江區(qū)參考市場營銷策劃客服電話

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