總之,，企業(yè)形象的內(nèi)容是***的,，它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象,，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多,。因而作為形象設(shè)計(jì)的公共關(guān)系部門,，應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)，以及公眾的心理需求,、興趣和習(xí)慣,，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以確保企業(yè)形象既完美,，同時(shí)又與眾不同,，獨(dú)具一格?？疾煲粋€(gè)公司的企業(yè)形象,，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評(píng)估它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的真正實(shí)力,。一個(gè)企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：企業(yè)環(huán)境形象,、產(chǎn)品形象,、領(lǐng)導(dǎo)和員工的形象。職工形象,，指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束,、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。江蘇本地企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

實(shí)踐證明，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神,，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然,，培育企業(yè)精神不能單一化,，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，過細(xì)的思想***工作結(jié)合起來,，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象,，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì),，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象,。***,，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動(dòng)和生活的地方,，那么,，就要有一個(gè)適合職工勞動(dòng)和生活的保障設(shè)施，使職工能夠合理地,、安全地,、文明地進(jìn)行勞動(dòng)和生活。工業(yè)園區(qū)國(guó)際企業(yè)形象策劃要求是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài),、工作程序,、交接班制度,、獎(jiǎng)懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。

所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究,，而且易懂好記、清新醒目,、寓意深刻; 避免那種空洞,、乏味、概念化而無(wú)特色的名稱。一些擁有明星產(chǎn)品的企業(yè)有意識(shí)將產(chǎn)品牌號(hào)與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,，也能收到相得益彰的效果,。如：美國(guó)可口可樂公司和它的可口可樂飲料；北京服裝三廠生產(chǎn)長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后,，就改名為長(zhǎng)城風(fēng)雨衣廠,，這樣，宣傳長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣,，既提高了產(chǎn)品的信譽(yù),，同時(shí)也相應(yīng)地加深了人們對(duì)該企業(yè)的印象。②企業(yè)廣告,。這是一種訴求手段,，一切應(yīng)以加深公眾印象為主，它要調(diào)動(dòng)一切因素來影響公眾對(duì)企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向,。

有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身,，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同,，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過程的影響,。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響,。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺,、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映,。在印象的基礎(chǔ)上,，加入人們的判斷，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見,、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的部分。

正面與負(fù)面這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來劃分的：社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的，換言之,，企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,，公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對(duì)于企業(yè)來說,，一方面要努力擴(kuò)大正面形象,，另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象，兩方面同等重要,，因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購(gòu)買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),，而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。這里也不是指人的先天條件,，而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn),。江蘇本地企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

對(duì)外行為包括采購(gòu)、銷售,、廣告,、金融、公益等公共關(guān)系活動(dòng),。江蘇本地企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià),。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動(dòng)來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象,，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,、價(jià)格以及設(shè)計(jì),、外形、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象,。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德,、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。(三)主觀形象,，指企業(yè)***想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象,，指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動(dòng)的努力,，在公眾中留下的對(duì)企業(yè)本身的印象。 [1]江蘇本地企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

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