它是企業(yè)良好形象的一部分,，是企業(yè)無形的財產(chǎn),，其價值是可估算的。因而企業(yè)可以設(shè)計各具特色的標(biāo)志作為自己的象征,，用獨(dú)到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,，以達(dá)到加深公眾感知的目的。④**色,。心理學(xué)中曾指出,，在感知上，顏色起著重要作用,。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),，用于企業(yè)與外界交流的各個方面，如辦公室,、店鋪,、包裝系統(tǒng)、廣告,、工作服裝等等,，形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格，從而在心理上加深公眾的感知印象,。⑤環(huán)境設(shè)施,。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要,。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,，進(jìn)而直接影響到營業(yè)效果,。這是按照主客觀屬性來劃分的。南京綜合企業(yè)形象策劃客服電話

正面與負(fù)面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的：社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,，換言之,，企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負(fù)面形象,。對于企業(yè)來說，一方面要努力擴(kuò)大正面形象,，另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,，兩方面同等重要，因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),，而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù),。高新區(qū)業(yè)務(wù)前景企業(yè)形象策劃聯(lián)系人為社會服務(wù)和贊助公益事業(yè)，包括支持關(guān)心文教,、科研,、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。

③誠實(shí),、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法,、買賣公平,，服務(wù)周到。這種誠實(shí)的,、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計,。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播,、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn),，以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象,。①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步,。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”,，因?yàn)檎信频暮脡膶τ谙M(fèi)者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果。在解放前,，舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,，它是集緘、鑒,、訓(xùn),、應(yīng)右銘于一體的一個縮小的廣告。

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認(rèn)知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺,。我們認(rèn)為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視,。開拓創(chuàng)新精神,。這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的,。

堅(jiān)持“以人為本”的原則,，使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì)，調(diào)動全員積極***,。豪華的裝修,，雄厚的財力，并不能解決企業(yè)發(fā)展問題,，其關(guān)鍵還是人,。發(fā)動職工全員參與企業(yè)文化的實(shí)踐，應(yīng)做到“三個滿足”,，即滿足員工參與民主管理的需要,，滿足員工渴望成才的需要，滿足員工物質(zhì)文化生活的需要,，以此適應(yīng)職工實(shí)現(xiàn)個人價值和物質(zhì),、精神需要的意向,，創(chuàng)造一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時機(jī)地采用崗位練兵,、技術(shù)競賽,、脫產(chǎn)輪訓(xùn)和黨校、政校學(xué)習(xí)等形式,，從***,、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn)職工,，進(jìn)一步健全以基礎(chǔ)教育,、技術(shù)等級教育、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和考核管理辦法,。同時,，要開展各種有益于職工身心健康的娛樂活動，達(dá)到寓教于樂的目的,，努力造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的思想好、紀(jì)律嚴(yán),、業(yè)務(wù)強(qiáng),、作風(fēng)硬的職工隊(duì)伍。)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。南京國際企業(yè)形象策劃熱線

是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典上的禮節(jié)規(guī)范,。南京綜合企業(yè)形象策劃客服電話

②積極的社會觀和價值觀,。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會哲學(xué)觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,，同時還要關(guān)心社會問題,，關(guān)心社會的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?，F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,，獲取盈利，還需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任和社會義務(wù),，以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,，要為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,，不但有利于社會的進(jìn)步與繁榮,，還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感。因此,，企業(yè)在開展外部公共關(guān)系工作時,，應(yīng)當(dāng)把搞好社會公益活動,，為社會提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容。南京綜合企業(yè)形象策劃客服電話

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