正面與負(fù)面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,,換言之,,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負(fù)面形象,。對于企業(yè)來說,,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,,兩方面同等重要,,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù),。這種誠實的,、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。南京參考企業(yè)形象策劃要求
堅持“以人為本”的原則,,使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì),,調(diào)動全員積極***。豪華的裝修,,雄厚的財力,,并不能解決企業(yè)發(fā)展問題,其關(guān)鍵還是人,。發(fā)動職工全員參與企業(yè)文化的實踐,,應(yīng)做到“三個滿足”,即滿足員工參與民主管理的需要,,滿足員工渴望成才的需要,,滿足員工物質(zhì)文化生活的需要,以此適應(yīng)職工實現(xiàn)個人價值和物質(zhì),、精神需要的意向,,創(chuàng)造一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時機地采用崗位練兵,、技術(shù)競賽,、脫產(chǎn)輪訓(xùn)和黨校、政校學(xué)習(xí)等形式,,從***,、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn)職工,,進一步健全以基礎(chǔ)教育,、技術(shù)等級教育、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和考核管理辦法,。同時,,要開展各種有益于職工身心健康的娛樂活動,,達到寓教于樂的目的,努力造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的思想好,、紀(jì)律嚴(yán),、業(yè)務(wù)強、作風(fēng)硬的職工隊伍,。工業(yè)園區(qū)如何企業(yè)形象策劃要求職工形象,,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德,、進取精神以及裝束,、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。
企業(yè)并不是一成不變的東西,。企業(yè)必須隨著環(huán)境的變遷,、社會價值觀改變。企業(yè)必須通過重新定位,、調(diào)整經(jīng)營理念來塑造新的企業(yè)形象,。這正是CI的任務(wù)所在,即不斷使企業(yè)調(diào)整修正自己來適應(yīng)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需求,,以求得企業(yè)與社會和自然的一種平衡狀態(tài),。如果CI**是對企業(yè)本身形象的社會傳送,其作用也就***于為那些本來就具有良好的形象,,只是信息傳遞力不強的企業(yè)而進行的信息傳送設(shè)計,。但事實上,大量的企業(yè)是因其形象不適應(yīng)于正在發(fā)展的信息時期形象競爭日趨激烈的需要,,才求助于CI這一系統(tǒng)手段,。這也正是CI產(chǎn)生和發(fā)展的深厚基礎(chǔ)。
產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影,。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,,企業(yè)自己掌握自己的命運,自謀生存,,自求發(fā)展,。而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會效益的好壞,。首先,,企業(yè)要提供質(zhì)量產(chǎn)品形象,就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟問題,,而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽、社會發(fā)展進步的***問題,,是企業(yè)文化**直接的反映,。抓好產(chǎn)品形象這個重點,,就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去,,在干部職工中形成人人重視質(zhì)量,,個個嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài)、工作程序,、交接班制度,、獎懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。
它是企業(yè)良好形象的一部分,,是企業(yè)無形的財產(chǎn),其價值是可估算的,。因而企業(yè)可以設(shè)計各具特色的標(biāo)志作為自己的象征,,用獨到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,以達到加深公眾感知的目的,。④**色,。心理學(xué)中曾指出,在感知上,,顏色起著重要作用,。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),用于企業(yè)與外界交流的各個方面,,如辦公室,、店鋪、包裝系統(tǒng),、廣告,、工作服裝等等,形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格,,從而在心理上加深公眾的感知印象,。⑤環(huán)境設(shè)施。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要,。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置,、先進的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,進而直接影響到營業(yè)效果,。企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志,,而建立起來的對企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè),。工業(yè)園區(qū)如何企業(yè)形象策劃要求
實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。南京參考企業(yè)形象策劃要求
公眾利益原則在形象策劃中,,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,,應(yīng)始終把公眾利益放在**,,在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優(yōu)惠券購物活動,,那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),,“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多,人們于是憤然離去,,從此不再相信這家商場的任何公關(guān)活動,。實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎(chǔ),力求做到客觀,、真實,、***和公正,不夸大事實,,不隱瞞真相,,更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣,,才能贏得公眾的信賴與好感,。南京參考企業(yè)形象策劃要求
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