市場營銷管理是由市場營銷活動(dòng)的社會(huì)化所引起的,。隨著市場營銷活動(dòng)的深入發(fā)展,市場營銷活動(dòng)的領(lǐng)域越來越廣,,并不斷涌現(xiàn)出許多新的理論,、技術(shù)和方法,涉及更多的營銷人員,、機(jī)構(gòu),、商品和信息等。 市場營銷管理的任務(wù),,就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì);其實(shí)質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同,市場營銷管理的任務(wù)也有所不同,。1,、負(fù)需求(改變):當(dāng)絕大多數(shù)人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡,甚至愿意出錢回避它的情況下,,市場營銷管理的任務(wù)是改變市場營銷,。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄,不能充分展示市場營銷的功能,?;⑶饏^(qū)推廣市場營銷策劃平臺(tái)
一對(duì)一營銷需要以工廠定制化、運(yùn)營電腦化,、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,,因此,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集,、數(shù)據(jù)庫建設(shè),、電腦軟件和硬件購置等方面進(jìn)行大量投資,,而這并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,,也難免會(huì)出現(xiàn)投資大于回報(bào)由此帶來的收益減少的局面,。客戶觀念**適用于那些善于收集單個(gè)**的企業(yè),,這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助**庫的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷售,,或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級(jí),或產(chǎn)品價(jià)值很高,??蛻粲^念往往會(huì)給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。徐州什么是市場營銷策劃客服電話綜合起來,,就是認(rèn)為需要在市場營銷職能中增加一個(gè)新項(xiàng)目:協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系,。
市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品 [2],。市場營銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,,但其**原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展,。市場營銷觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
要讓銷售部門及時(shí)向顧客提供他們需要的產(chǎn)品,就要讓生產(chǎn)部門在顧客需要來臨之前將相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來,;為了讓生產(chǎn)部門能夠做到這一點(diǎn),,技術(shù)開發(fā)部門就要在更早的時(shí)候完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)準(zhǔn)備工作,能夠向生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)技術(shù),;財(cái)務(wù)部門就要在更早的時(shí)候籌集到資金,,提供給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)線或機(jī)器設(shè)備的調(diào)整,提供給采購部門進(jìn)行原料,、材料,、零部件的采購和供應(yīng);人事部門也要在更早的時(shí)候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。
市場營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程,,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng),。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。市場營銷的**在于通過有效的溝通和交換,,將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同,;工業(yè)園區(qū)什么是市場營銷策劃選擇
市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,,系統(tǒng)客觀收集,、分析和研究相關(guān)信息?;⑶饏^(qū)推廣市場營銷策劃平臺(tái)
協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個(gè)關(guān)系,,即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會(huì)化”的關(guān)系,獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個(gè)別顧客需要與增進(jìn)社會(huì)福利的關(guān)系,。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段:傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段、社會(huì)市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會(huì)市場營銷觀念,。虎丘區(qū)推廣市場營銷策劃平臺(tái)
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