平衡公共關(guān)系企業(yè)管理理論界在30年代就承認(rèn)了職工關(guān)系,、顧客關(guān)系的重要性,。然而，在存在落后的生產(chǎn)觀念,、銷售觀念的條件下,，公共關(guān)系沒有作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)“內(nèi)在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)之后,，公共關(guān)系職能才得到***的重視,。在80年代，人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負(fù)擔(dān)”,，而是把它當(dāng)成了市場(chǎng)營(yíng)銷的一種職能,。1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內(nèi)部營(yíng)銷”的理論,；到1985年,，杰克森（Barbara B .Jackson）提出要開展“關(guān)系營(yíng)銷”。這些新觀點(diǎn),，綜合起來(lái),，就是認(rèn)為需要在市場(chǎng)營(yíng)銷職能中增加一個(gè)新項(xiàng)目：協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系。由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求,，因此,，籠統(tǒng)地講，潛在市場(chǎng)需求總是存在的,。工業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)前景市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)電話

由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求,，因此，籠統(tǒng)地講,，潛在市場(chǎng)需求總是存在的,。問題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場(chǎng)上供應(yīng)的商品。經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場(chǎng)上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,，或者說(shuō),，市場(chǎng)上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要（期望）之間存在著差異。這個(gè)問題一方面造成了商品銷售困難,，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足,。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然不會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些沒有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購(gòu)買的商品,。然而問題在于,，一定范圍的市場(chǎng)對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。南京推廣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)電話商品銷售十分重要,。企業(yè)需要盡大努力來(lái)加強(qiáng)這一職能,。

在市場(chǎng)營(yíng)銷中，要讓技術(shù)開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們?cè)敢赓?gòu)買的商品,；讓財(cái)務(wù)部門按照市場(chǎng)營(yíng)銷需要籌集資金,，供給資金,，補(bǔ)充“給養(yǎng)”；讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時(shí)間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,，保證銷售部門及時(shí)拿到合適的產(chǎn)品,、采用顧客喜聞樂見的方式，向存在需要的顧客進(jìn)行銷售,。這樣技術(shù)開發(fā)部門,、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和銷售部門等就結(jié)合起來(lái)了,，共同為促進(jìn)商品的銷售而運(yùn)作,。這樣才能形成整體營(yíng)銷的效果。創(chuàng)造市場(chǎng)需求不斷提高社會(huì)生活水平的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)努力爭(zhēng)取更多地滿足消費(fèi)者需要,。這就是說(shuō),，**向消費(fèi)者銷售那些他們當(dāng)前打算購(gòu)買的商品是不夠的。

營(yíng)銷原理：包括市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論,。營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成,。營(yíng)銷管理：包括營(yíng)銷戰(zhàn)略,、計(jì)劃、組織和控制等,。特殊市場(chǎng)營(yíng)銷：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。（1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本；

企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員,，與顧客和社會(huì)其它各個(gè)方面都存在著客觀的聯(lián)系,。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會(huì)形象，也能夠給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷上的好處，即增加市場(chǎng)營(yíng)銷的安全性,、容易性,。按照杰克森的觀點(diǎn)，商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營(yíng)銷關(guān)系的一部分,。事實(shí)上，他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的和社會(huì)的聯(lián)系和交往,。這種“關(guān)系營(yíng)銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商、供應(yīng)商,、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)商,、金融機(jī)構(gòu)、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關(guān)系,，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,，都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴,。要讓銷售部門在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，市場(chǎng)調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息；南京推廣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)電話

市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研,，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中,，系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息,。工業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)前景市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)電話

生產(chǎn)觀念是一種“我們生產(chǎn)什么,，消費(fèi)者就消費(fèi)什么”的觀念。因此,，除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。例如，亨利·福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),，努力降低成本,，使消費(fèi)者購(gòu)買得起，借以提高福特汽車的市場(chǎng)占有率,。生產(chǎn)觀念的不足：忽視產(chǎn)品的質(zhì)量,、品種與推銷；不考慮消費(fèi)者的需求,；忽視產(chǎn)品包裝和品牌,。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營(yíng)銷活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：工業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)前景市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)電話

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