正面與負(fù)面這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來(lái)劃分的：社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,，換言之,，企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,，公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負(fù)面形象,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，一方面要努力擴(kuò)大正面形象,，另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,，兩方面同等重要，因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶(hù)一定購(gòu)買(mǎi)某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),，而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù),。)實(shí)際形象，指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,，是企業(yè)的真正形象,。徐州國(guó)際企業(yè)形象策劃熱線(xiàn)

想象是比聯(lián)想更為復(fù)雜的一種心理活動(dòng),，這種心理活動(dòng)能在原有感性的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的形象，這些新形象是在已積累的知覺(jué)材料上經(jīng)加工改造形成的,，人們雖然能想象從未感知過(guò)的實(shí)際上并不存在的事物形象,，但想象歸根到底還是源于客觀現(xiàn)實(shí)。它能有力地推動(dòng)我們的創(chuàng)造性思維,。 聯(lián)想,，是創(chuàng)意的關(guān)鍵，是形成設(shè)計(jì)思維的基礎(chǔ),，指由某事某物而想起其他相關(guān)的事物,，客觀事物之間是通過(guò)各種方式相互聯(lián)系的，這種聯(lián)系正是聯(lián)想的橋梁,，通過(guò)這座橋梁,，可以找出表面上毫無(wú)關(guān)系，甚至相隔甚遠(yuǎn)的事物之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,。聯(lián)想有接近聯(lián)想,、類(lèi)似聯(lián)想、對(duì)比聯(lián)想,、因果聯(lián)想等等,。無(wú)錫推廣企業(yè)形象策劃聯(lián)系人企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認(rèn)知,，是企業(yè)狀況的綜合反映,。

主導(dǎo)和輔助這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來(lái)劃分的：公眾**關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。例如,，公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量（圖像、色彩,、音質(zhì)等等）和價(jià)格（是否公道合理）,，因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象，而電視機(jī)廠的企業(yè)理念,、員工素質(zhì),、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象,；輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用,，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。

堅(jiān)持“以人為本”的原則,，使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì),，調(diào)動(dòng)全員積極***,。豪華的裝修，雄厚的財(cái)力,，并不能解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，其關(guān)鍵還是人,。發(fā)動(dòng)職工全員參與企業(yè)文化的實(shí)踐,，應(yīng)做到“三個(gè)滿(mǎn)足”，即滿(mǎn)足員工參與民主管理的需要,，滿(mǎn)足員工渴望成才的需要,，滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活的需要，以此適應(yīng)職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和物質(zhì),、精神需要的意向,，創(chuàng)造一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時(shí)機(jī)地采用崗位練兵,、技術(shù)競(jìng)賽,、脫產(chǎn)輪訓(xùn)和黨校、政校學(xué)習(xí)等形式,，從***,、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn)職工,，進(jìn)一步健全以基礎(chǔ)教育,、技術(shù)等級(jí)教育、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和考核管理辦法,。同時(shí),，要開(kāi)展各種有益于職工身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)，達(dá)到寓教于樂(lè)的目的,，努力造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的思想好,、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)強(qiáng),、作風(fēng)硬的職工隊(duì)伍,。內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視。

外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,，我們一般所說(shuō)的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)和認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿(mǎn)深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象，頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺(jué),。我們認(rèn)為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視。為社會(huì)服務(wù)和贊助公益事業(yè),，包括支持關(guān)心文教,、科研、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。無(wú)錫推廣企業(yè)形象策劃聯(lián)系人

外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，我們一般所說(shuō)的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。徐州國(guó)際企業(yè)形象策劃熱線(xiàn)

有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身,，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同,，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響,。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響,。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué),、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映,。在印象的基礎(chǔ)上,，加入人們的判斷，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。徐州國(guó)際企業(yè)形象策劃熱線(xiàn)

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