在企業(yè)形象識別系統(tǒng)CI推廣傳播活動中,,人們因不能準(zhǔn)確地表述“CI是什么”這個(gè)問題時(shí),同時(shí)又解釋:“CI就是企業(yè)形象”,。CI真的就是企業(yè)形象嗎,?回答是否定的。CI是與企業(yè)形象緊密相關(guān),,但絕非同一概念,。CI的英文全稱Corporate Identity,是企業(yè)識別的意思,。企業(yè)形象英文全稱Corporate Image,雖然也簡稱CI,,但其英文的表述截然不同,,這是其一。其次,,二者涵義不同,。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價(jià),是企業(yè)理念行為和個(gè)性特征在公眾心目中的客觀反映,。行為形象介于上述兩者之間,,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎(chǔ),。高新區(qū)推廣企業(yè)形象策劃選擇
②積極的社會觀和價(jià)值觀,。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會哲學(xué)觀,不僅要在營銷活動中樹立一個(gè)良好的公民形象,,同時(shí)還要關(guān)心社會問題,,關(guān)心社會的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會?,F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,,獲取盈利,還需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任和社會義務(wù),,以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,,要為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會的進(jìn)步與繁榮,,還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感,。因此,企業(yè)在開展外部公共關(guān)系工作時(shí),,應(yīng)當(dāng)把搞好社會公益活動,,為社會提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容。高新區(qū)推廣企業(yè)形象策劃選擇內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見,、摸不著的部分,,是企業(yè)形象的部分。
公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談,、表情等)反復(fù)作用于人腦,,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,,當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),,消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,,消費(fèi)者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,,也不會接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,,多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí),,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美,,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,,從總體上認(rèn)識和把握企業(yè)形象,。
企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志,而建立起來的對企業(yè)的總體印象,,是企業(yè)文化建設(shè)的**,。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象,。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的,。***品牌**Keller對企業(yè)形象所下的定義是:消費(fèi)者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。形象介紹從心理學(xué)的角度來看,,形象就是人們通過視覺,、聽覺,、觸覺、味覺等各種感覺***在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,,簡言之是知覺,,即各種感覺的再現(xiàn)。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù),,主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面,。
主導(dǎo)和輔助這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的:公眾**關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。例如,,公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量(圖像、色彩,、音質(zhì)等等)和價(jià)格(是否公道合理),,因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,而電視機(jī)廠的企業(yè)理念,、員工素質(zhì),、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象,;輔助形象對主導(dǎo)形象有影響作用,,而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。職工形象,,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德,、進(jìn)取精神以及裝束,、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。高新區(qū)推廣企業(yè)形象策劃選擇
企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價(jià),。高新區(qū)推廣企業(yè)形象策劃選擇
這種宣傳企業(yè)自身的公共關(guān)系廣告,,要比產(chǎn)品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào),,而且要適當(dāng)在某個(gè)基調(diào)上加以重復(fù),,并不斷變化內(nèi)容與形式,以求信息的新鮮感,,但同時(shí)又不離開一個(gè)固定的主題,。總之,,它要達(dá)到這樣一種效果,,即令人感覺似曾相識,,同時(shí)又不得不刮目相看。公益形象③企業(yè)的標(biāo)志,。它是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的一部分,,它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。由于它具有容易識別,、記憶,、欣賞和制作的特點(diǎn),因而在保證信譽(yù),,樹立形象,,加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。高新區(qū)推廣企業(yè)形象策劃選擇
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