3,、調(diào)查資料的分析與研究對(duì)經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì),,對(duì)企業(yè)經(jīng)營實(shí)態(tài)與形象建設(shè)現(xiàn)狀做綜合的研究與評(píng)估,。明確企業(yè)的問題點(diǎn),從這一前提初步構(gòu)想CI導(dǎo)入戰(zhàn)略。4,、完成調(diào)查報(bào)告書將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報(bào)告書中,,提交企業(yè)主管、相關(guān)部門主管,、CI委員會(huì)全體人員討論,,審議。開發(fā)設(shè)計(jì)階段1,、總概念的企劃:根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針,,對(duì)企業(yè)理念、識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)提出基本設(shè)想,,對(duì)企業(yè)主管或董事會(huì)解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書,。外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。昆山綜合企業(yè)形象策劃大概是
③誠實(shí),、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法,、買賣公平,,服務(wù)周到。這種誠實(shí)的,、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn),同時(shí)也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計(jì),。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播,、便于記憶的象征性標(biāo)記,使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn),,以此來加深外部公眾對(duì)企業(yè)的印象,。①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步,。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”,,因?yàn)檎信频暮脡膶?duì)于消費(fèi)者的心理有一定的影響,它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果,。在解放前,,舊中國的一些企業(yè)對(duì)此是非常講究的,它是集緘,、鑒,、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個(gè)縮小的廣告,。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃熱線品牌Keller對(duì)企業(yè)形象所下的定義是:消費(fèi)者在記憶中通過聯(lián)想反映出對(duì)組織的感知,。
二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則,在學(xué)習(xí)、借鑒***企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,拓寬視野,、不斷創(chuàng)新。5 敬業(yè)的職工形象,,是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn),,把培養(yǎng)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容:培養(yǎng)職工干一行、愛一行,、鉆一行,、精一行的愛崗敬業(yè)精神;樹立尊重知識(shí),、尊重人才的觀念,;創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié),、和諧,、互助的人際關(guān)系,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,、向心力,,以職工良好的精神風(fēng)貌,贏得企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù),。
正面與負(fù)面這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來劃分的:社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,,公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對(duì)于企業(yè)來說,,一方面要努力擴(kuò)大正面形象,,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,兩方面同等重要,,因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),,而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。職工形象,,指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),,也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。首先,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng),,是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。有什么樣的***,,就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象,。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì),,既要成為真抓實(shí)干,,精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營,、勇于創(chuàng)新的管理者,,也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己,,具有獻(xiàn)身精神的帶頭人,。其次,要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度,,成為企業(yè)文化建設(shè)的明白人,。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地,。)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形,、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃大概是
這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。昆山綜合企業(yè)形象策劃大概是
形象構(gòu)成企業(yè)形象的構(gòu)成:產(chǎn)品形象,、媒介形象、組織形象,、標(biāo)識(shí)形象,、人員形象、文化形象,、 環(huán)境形象,、社區(qū)形象組成要素產(chǎn)品形象質(zhì)量,、款式、包裝,、商標(biāo),、服務(wù)組織形象體制、制度,、方針,、政策、程序,、流程,、效率、效益,、信用,、承諾、服務(wù),、保障、規(guī)模,、實(shí)力人員形象領(lǐng)導(dǎo)層,、管理群,、員工文化形象歷史傳統(tǒng),、價(jià)值觀念、企業(yè)精神,、英雄人物,、群體風(fēng)格,、職業(yè)道德,、言行規(guī)范,、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面,、建筑物,、標(biāo)志物,、布局裝修、展示系統(tǒng),、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關(guān)系、公眾輿論,、昆山綜合企業(yè)形象策劃大概是
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