隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化,、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然?,F(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的,、綜合的,、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,,也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路,。家政服務師屬于技能型人才,,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,,兼顧理論培訓,。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多,,操作簡單,,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,,導致行業(yè)比較混亂,。市場據(jù)初步調(diào)查顯示,目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,,從業(yè)人員1500多萬人,,年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)模看,,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。服務內(nèi)容家政服務涉及20多個門類,,200多個服務項目,。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢,。傳統(tǒng)的保潔,、搬家、保姆等項目不斷細分,,月嫂,、陪護、聊天,、理財,、保健等服務不斷成為家政服務的主要內(nèi)容。對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,,也是家政服務師提高服務質(zhì)量,、服務技能的必走之路。江蘇上門保潔家政服務
不得損害經(jīng)營者的合法權(quán)益,。第十七條消費者有權(quán)了解服務人員的教育狀況,、職業(yè)技能、相關(guān)工作經(jīng)歷,、健康狀況,、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動,,按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境,,保障服務人員的合法權(quán)益,對服務質(zhì)量有意見的,,應及時向經(jīng)營者反映,,不能強求服務人員違規(guī)作業(yè),服務人員發(fā)生意外事故,,應當迅速通知經(jīng)營者和有關(guān)部門,,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,,服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,,經(jīng)營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任,。(一)不按約定支付服務費和相關(guān)費用,,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的,。(二)虐待服務人員,違反合同的,。(三)脅迫服務人員從事違法活動的,。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經(jīng)營者,、服務人員合法權(quán)益的行為,。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,,可能對消費者造成嚴重損害的,。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權(quán)益行為或違法行為,。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,,依照法律規(guī)定,。錫山區(qū)品質(zhì)保潔家政服務客戶至上家政服務師屬于技能型人才,,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點。
堅持服務***,、質(zhì)量***的原則,,建立健全內(nèi)部管理制度和各項工作制度,,嚴格自律。并接受有關(guān)**主管部門的監(jiān)督管理,。經(jīng)營者的合法權(quán)益受到法律保護,,經(jīng)營者有權(quán)拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費和攤派,。第七條經(jīng)營者應當與服務人員訂立雇傭合同,。雇傭合同應采用書面形式。雇傭合同一般應包括以下條款:(一)勞動待遇,。(二)工資支付方式,。(三)社會保險費用的繳納。經(jīng)營者不得招收下列人員從事家庭服務工作(一)未滿十六周歲的,。(二)不能提供合法、真實,、有效身份證明的,。(三)患有傳染病、***等不宜從事家庭服務工作,。第八條經(jīng)營者應當與消費者訂立家庭服務合同,。家庭服務合同一般采用書面形式。提供一次或計時家庭服務的,,可以采用電話,、網(wǎng)絡等其他形式訂立,。以其他形式訂立合同由經(jīng)營者登記備案。家庭服務合同一般包括以下內(nèi)容:(一)經(jīng)營者和消費者的名稱,、姓名,、住所、聯(lián)系方式,。(二)服務的內(nèi)容或項目,。(三)服務地點、方式和期限,。(四)勞動條件,。(五)人身及財產(chǎn)安全保障。(六)服務費及交付形式,。(七)違約責任,。(八)雙方約定的其他事項。第九條經(jīng)營者應當對服務人員進行服務技能,、心理素質(zhì),、法制、安全,、衛(wèi)生等崗前培訓,。
包月鐘點工是定時、定點,、定人的固定服務工,。從服務工工資計算標準來說,包月的鐘點工工資要實惠一些,。幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中(中專)學歷以上,,年齡在35歲以下,并經(jīng)職業(yè)教育培訓中心專業(yè)培訓合格的服務員工,,她們所面對的是兩歲以上的小朋友,,她們的強項是兒童啟蒙教育,兒童家政服務智力開發(fā),,她們善于和兒童做游戲,,唱兒歌,講故事,,跳舞蹈和進行戶外活動等,;這個服務群體年齡較輕,而且性格活潑開朗,,有一定的語言表達能力和溝通能力,;同時,她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論,、實操兩個方面考核,。她們不但對兒童教育有一定的能力,,而且在寶寶生活資料和家務打理方面也有一定的能力。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的,,因為他們比較年輕且受過良好地教育,,公司的培訓起點較高,要求嚴格,,如果達不到幼教保育的培訓要求標準,,即會被淘汰出局。7.月子護理“專業(yè)月護”是專為準媽媽提供專業(yè)護理保健的“月護師”,,她們的主要工作內(nèi)容是:孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學護理及保健,。從事專業(yè)月護的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護院校,并一定的臨床護理經(jīng)驗及能力,;專業(yè)化的臨床護理,,使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前,、產(chǎn)期,、產(chǎn)后。服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度,,遵守職業(yè)規(guī)范,,服從經(jīng)營者的管理和正當?shù)墓ぷ靼才拧?/p>
勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領(lǐng)域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待,。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程,。一方面,它為廣大家庭提供了保姆,、護理,、保潔、物流配送,、家庭管理等方面***的服務體系,;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一,。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查,,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位,。中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,,眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市,有些甚至已形成一定品牌,,服務范圍日益擴大,內(nèi)部分工更加精細,,服務內(nèi)容開始分級,。家政服務消費熱業(yè)已形成,,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",,回報客戶,;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工,;兒女將家政服務作為"孝心禮",,獻給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,,家政服務市場的前景將更加廣闊,,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),,它的規(guī)?;⒁?guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,,已被"家庭服務員"一詞代替,,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務技能后,社會地位的提高,,和受到人們的普遍尊重,。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多,,操作簡單,。宜興提供保潔家政服務多少錢
小的家政經(jīng)營部從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,,導致行業(yè)比較混亂,。江蘇上門保潔家政服務
隨著居民收入和消費支出均良性增長,消費信心持續(xù)增強,在貿(mào)易方面則表現(xiàn)為對***旅游需求的不斷提升。根據(jù)行業(yè)發(fā)展報告顯示,在貿(mào)易方面,人群對**酒店,、民宿青睞度提升,顯得更重舒適度和體驗感,。隨著商務服務越來越全球化,數(shù)據(jù)隱私和安全法律開始改變,。而且在不斷變革中服務供應商也出現(xiàn)了中斷和碎片化,;但有一點可以肯定的是,商務服務的變化只會繼續(xù)加速,。研究表明,,商務服務可能過分依賴技術(shù)來推動變革,而不是做出戰(zhàn)略選擇進行變革,??v觀眾多家政服務,清潔服務,,物業(yè)管理的案例,,可以總結(jié)出這么幾個基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢工廠,,即專業(yè)技術(shù)人才平臺;第二要有充沛的資本池,可以調(diào)配各類資本保證中長線資本平衡;第三要有強的資源整合平臺,,以協(xié)助完成各類旅游項目;第四要有充分的管控平臺,,對待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開發(fā)和運營,要能在保證整體目標情況下,,同步開發(fā),、同期運營。四者缺少其一,,都會出現(xiàn)問題,。“經(jīng)營范圍包括家政服務,;清潔服務,;物業(yè)管理;環(huán)保工程,、園林綠化工程,、房屋建筑工程、裝飾裝修工程,、建筑防水工程,、公路工程、土石方工程的設計,、施工,;從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、運輸,、處理服務,;面向成年人開展的培訓(不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認可的職業(yè)類證書),;人才中介服務(憑有效許可證經(jīng)營),;大氣污染治理;通用機械及配件,、清潔用品,、衛(wèi)生間用具、日用品的銷售,。的規(guī)范具有高度的地方性,。”對此不少業(yè)內(nèi)人士建議經(jīng)營范圍包括家政服務,;清潔服務,;物業(yè)管理;環(huán)保工程、園林綠化工程,、房屋建筑工程,、裝飾裝修工程、建筑防水工程,、公路工程、土石方工程的設計,、施工,;從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、運輸,、處理服務,;面向成年人開展的培訓(不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認可的職業(yè)類證書),;人才中介服務(憑有效許可證經(jīng)營),;大氣污染治理;通用機械及配件,、清潔用品,、衛(wèi)生間用具、日用品的銷售,。資本者,,應在認真研究各國法律、地方法規(guī),、規(guī)章的前提下,,再計算經(jīng)營范圍包括家政服務;清潔服務,;物業(yè)管理,;環(huán)保工程、園林綠化工程,、房屋建筑工程,、裝飾裝修工程、建筑防水工程,、公路工程,、土石方工程的設計、施工,;從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃,、運輸、處理服務,;面向成年人開展的培訓(不含發(fā)證,、不含國家統(tǒng)一認可的職業(yè)類證書);人才中介服務(憑有效許可證經(jīng)營);大氣污染治理,;通用機械及配件,、清潔用品、衛(wèi)生間用具,、日用品的銷售,。的合規(guī)成本和計算收入,作出合理進入,。江蘇上門保潔家政服務
無錫順潔家政有限公司主要經(jīng)營范圍是商務服務,,擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務分為家政服務,,清潔服務,,物業(yè)管理等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務,。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務服務深耕多年,,以技術(shù)為先導,,以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,,打造商務服務良好品牌,。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,,不斷鑄造***服務體驗,,為客戶成功提供堅實有力的支持。