職業(yè)等級：家政服務師資格認證分為三個層次：初級家政服務師（職業(yè)等級3級）、中級家政服務師（職業(yè)等級2級）和高級家政服務師（職業(yè)等級1級）實施職業(yè)資格證書人員的范圍：從事或準備從事本職業(yè)的人員,。申報條件：1,、助理家政服務師（具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格）①具有高中及以上學歷，連續(xù)從事家政服務工作1年以上,，經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。②具有中專及以上學歷，經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。2,、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格）①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務工作1年以上,，經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。②具有中專及以上學歷，連續(xù)從事家政服務工作1年以上,，經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。③具有大專及以上學歷，經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。3,、高級家政服務師（具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格）①取得家政服務師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務工作2年以上,，經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有大專及以上學歷,，連續(xù)從事家政服務工作2年以上,，經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有本科及以上學歷,。家政服務是以家庭為服務對象,，協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。濱湖區(qū)綜合保潔服務供應商家

    連續(xù)從事家政服務工作1年以上,，經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。一、從事家政服務工作應具備以下條件：（一）年滿18周歲,，有民事行為能力和服務技能,；（二）受過初中或同等學歷教育；（三）有合法的身份證件,；（四）身體健康,，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明,。二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份,、學歷,、健康等資格證明及其他有關資料。三,、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務人員的服務技能水平，應劃分出初,、中,、高不同等級，取得差別的勞動服務報酬,。四,、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內容,，享有法律賦予勞動者的權利,。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五,、行為準則（一）遵守國家各項法律,、法規(guī)和社會公德；執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,，自尊自強,，愛崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，維護經營者和消費者的合法權益,。（二）遵守職業(yè)道德，尊重消費者生活習俗,，主動適應消費者,，視消費者如親人，不虐待所照看的老,、幼,、病、殘人員,；不泄露消費者隱私,；不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話,，以免激化矛盾,；不向消費者借錢或索要財物。濱湖區(qū)正規(guī)保潔服務誠信合作家政公司目前還是小規(guī)模的比較多,。小的家政經營部比較多,，操作簡單,。

    隨著經濟社會的發(fā)展、人民物質生活和精神生活的提高,，人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,，為了適應這種要求,，對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,，而是一項復雜的,、綜合的、高技能的服務工作,，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路,。家政服務師屬于技能型人才,，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主,，兼顧理論培訓,。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經營部比較多,，操作簡單,，從業(yè)人員的素質還是比較低，人員配備也不夠,，導致行業(yè)比較混亂,。市場據初步調查顯示，目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網點近50萬家,，從業(yè)人員1500多萬人,，年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)?？矗蟛糠制髽I(yè)營業(yè)額在50萬元左右,，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上,。服務內容家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目,。適應市場需求的多樣性特點,，家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔,、搬家,、保姆等項目不斷細分,，月嫂、陪護,、聊天,、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容,。

    在離開消費者家庭時,，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重,。（三）遵守合同條款,，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別,。如與消費者發(fā)生矛盾,，出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益，或變更服務地址,、服務工種等,，無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者，不要擅自處理,。（四）努力學習服務技能,，完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,，未經經營者指導和消費者允許不要使用,。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。（五）保證自身和消費者的安全,。不要與異性成,、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿,；不擅自外出或夜不歸宿,，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意,；要注意防火,、防盜.六、儀態(tài)儀表（一）講究個人衛(wèi)生,，著裝整潔大方,，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝,。（二）佩戴飾物要適當,，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油,。（三）言談舉止大方得體,，與消費者交流時要正視對方,，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里,。（四）進入消費者臥室前應先行敲門,，以示禮貌和尊重。（五）提倡講普通話,，要使用文明用語,，杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務師屬于技能型人才,，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,。

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    第十條經營者應當建立服務人員工作檔案,，健全工作質量評價和監(jiān)督激勵制度。維護服務人員的合法權益,，協(xié)調服務人員與消費者的關系,，接受投訴并妥善處理。第十一條經營者應公開服務項目和收費標準,。不得擅自提高物價部門核準的價格,。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料：（一）本人身份、學歷證明,。（二）身體檢驗報告,。（三）家政服務證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任,。第十三條服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度,，遵守職業(yè)規(guī)范，服從經營者的管理和正當?shù)墓ぷ靼才?。服務人員應當舉止文明,，語言規(guī)范，按照合同提供服務,，不對外泄露消費者隱私,，損害消費者合法權益。服務中發(fā)生糾紛的,，及時向經營者反應,，不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業(yè)技能培訓，取得資格證書,，持證上崗,。第十五條服務人員合法的人身權、財產權受法律保護,，經營者,、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務,，應當征得服務人員同意,。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的，應當填寫登記表,，并提供戶口本和身份證件,，簽訂服務合同，按照約定期限向經營者支付相關費用,。濱湖區(qū)綜合保潔服務供應商家

無錫順潔家政有限公司主要經營范圍是商務服務,，擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務分為家政服務,，清潔服務,，物業(yè)管理等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,，為客戶提供良好的產品和服務,。公司秉持誠信為本的經營理念，在商務服務深耕多年,，以技術為先導,，以自主產品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢,，打造商務服務良好品牌,。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新,，不斷鑄造***服務體驗,，為客戶成功提供堅實有力的支持。