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勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待,。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,,它為廣大家庭提供了保姆、護理,、保潔,、物流配送、家庭管理等方面***的服務體系,;另一方面,,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查,,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,,眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現于各個城市,,有些甚至已形成一定品牌,,服務范圍日益擴大,內部分工更加精細,,服務內容開始分級,。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中,。一些商家把家政服務當作"謝禮",,回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",,犒勞員工,;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母,。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,,作為朝陽產業(yè)的家政服務業(yè),,它的規(guī)模化,、規(guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質和職業(yè)家政服務技能后,,社會地位的提高,,和受到人們的普遍尊重。家政服務是以家庭為服務對象,,協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程,。惠山區(qū)一站式家政服務誠信推薦
3.編寫“公司章程”:可以在工商局網站下載“公司章程”的樣本,,修改一下就可以了,。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化,、市場化,,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構,、社區(qū)機構,、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,,幫助家庭與社會互動,,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質量,,以此促進整個社會的發(fā)展,。2019年2月20日,,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,,并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū),、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日,,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》,。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現其萌芽,。隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展,、成熟產業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小***,、二產業(yè)的比重,加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重,,既是實行市場經濟的必然結果(市場經濟在某種程度上就是服務經濟),,又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。家政服務家政服務不再被認為是伺候人的,、不體面的工作,,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),,家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路?;萆絽^(qū)一站式家政服務誠信推薦小的家政經營部從業(yè)人員的素質還是比較低,,人員配備也不夠,導致行業(yè)比較混亂,。
2.家政服務經營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經營或中介活動的組織,,以下簡稱經營者。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象,,通常指雇主,,以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants職業(yè)保姆有初,、中、高級之分,。普通中級以上的服務員工,,她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,其中也有技能考評非常***的新員工,,她們的心態(tài)及服務意識較好,,接受能力強,,又有一定的家庭服務工作經驗,一般來說,,中級以上的服務員工,,在家務打理的條理性、主動性方面較好,,她們比較熟悉家庭的生活習慣,、衛(wèi)生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,,能**擔當日常家庭事物的打理,。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態(tài),,比請初能服務工要省心些,,但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達四級,、大專以上學歷的管家型服務人才,,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,,具備**家庭事務的打理和管理,,擅長兒童中英文教育和91504963-a856-4984-a119-ba6輔導。高級管家高級職業(yè)技能服務就是所說的高級管家,,她們都是具備大專以上學歷,。
第十條經營者應當建立服務人員工作檔案,健全工作質量評價和監(jiān)督激勵制度,。維護服務人員的合法權益,,協(xié)調服務人員與消費者的關系,接受投訴并妥善處理,。第十一條經營者應公開服務項目和收費標準,。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料:(一)本人身份,、學歷證明,。(二)身體檢驗報告。(三)家政服務證書及其他從業(yè)資格證明,。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任,。第十三條服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度,遵守職業(yè)規(guī)范,,服從經營者的管理和正當的工作安排,。服務人員應當舉止文明,語言規(guī)范,按照合同提供服務,,不對外泄露消費者隱私,,損害消費者合法權益。服務中發(fā)生糾紛的,,及時向經營者反應,,不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業(yè)技能培訓,,取得資格證書,,持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權,、財產權受法律保護,,經營者、消費者不得擅自變更,。消費者要求提供約定之外的家庭服務,,應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的,,應當填寫登記表,,并提供戶口本和身份證件,簽訂服務合同,,按照約定期限向經營者支付相關費用?,F代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的,、綜合的,、高技能的服務工作。
連鎖經營現代流通方式在家政服務企業(yè)中得到快速推廣,。多數企業(yè)已改變原來的單店經營模式,,積極采用連鎖經營等現代流通方式,服務網絡逐步向全國甚至國外延伸,。一些企業(yè)經營門店已達到50家以上,,實現了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。專業(yè)化近年來,,專業(yè)化程度高的家教,、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,,月子護理,、搬家、保潔,、婚介等傳統(tǒng)服務的專業(yè)性越來越強,,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。服務質量家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展,,為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受,。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè),。2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,,促進家政服務擴容提質,,并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施,。[1]2019年6月26日,,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》。1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象,,協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程,。家政服務師資格認證分為三個層次:初級家政服務師、中級家政服務師和高級家政服務師,?;萆絽^(qū)正規(guī)家政服務廠家價格
努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務,?;萆絽^(qū)一站式家政服務誠信推薦
連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。一,、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務技能,;(二)受過初中或同等學歷教育,;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明,。二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份,、學歷,、健康等資格證明及其他有關資料。三,、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中,、高不同等級,,取得差別的勞動服務報酬。四,、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利,。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意,。五、行為準則(一)遵守國家各項法律,、法規(guī)和社會公德,;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,,愛崗敬業(yè),;遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經營者和消費者的合法權益,。(二)遵守職業(yè)道德,,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,,視消費者如親人,,不虐待所照看的老、幼,、病,、殘人員;不泄露消費者隱私,;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,,不傳閑話,以免激化矛盾,;不向消費者借錢或索要財物,。惠山區(qū)一站式家政服務誠信推薦
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