2.家政服務經(jīng)營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經(jīng)營或中介活動的組織,，以下簡稱經(jīng)營者,。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象,，通常指雇主，以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants職業(yè)保姆有初,、中,、高級之分。普通中級以上的服務員工,，她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,，其中也有技能考評非常***的新員工，她們的心態(tài)及服務意識較好,，接受能力強,，又有一定的家庭服務工作經(jīng)驗，一般來說,，中級以上的服務員工,，在家務打理的條理性、主動性方面較好,，她們比較熟悉家庭的生活習慣,、衛(wèi)生標準及飲食口味，對嬰幼保育方面也有一定的服務經(jīng)驗,，能**擔當日常家庭事物的打理,。請中級以上的服務工，她們會很快進入服務狀態(tài),，比請初能服務工要省心些,，但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達四級,、大專以上學歷的管家型服務人才,，她們英語流利，有較強的溝通能力和主動配合能力,，具備**家庭事務的打理和管理,，擅長兒童中英文教育和91504963-a856-4984-a119-ba6輔導。高級管家高級職業(yè)技能服務就是所說的高級管家,，她們都是具備大專以上學歷,。家政服務是以家庭為服務對象，協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程,。宜興上門保潔家政服務

    英語水平達三級以上,，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才,；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”,。高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務,；既能教書育童,，又懂飲食營養(yǎng),；既會待人接物，又懂禮儀著裝,；日常采買,、洗衣熨燙、簡單花藝,、寵物飼養(yǎng)、雖不算***,，也基本上良好,。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才,。育嬰早教育嬰早教服務師,，是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工,，她們的強項是科學育兒,、早教幼教。這個服務群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論,、實操兩個方面考核后上崗的員工,。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力,，而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色,。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的，因為他們的培訓起點高,，要求嚴,，沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，是無法勝任這份工作的,。鐘點服務鐘點服務分為兩大類：（1）,、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工；（2）,、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工,。臨時用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務鐘點工,。宜興上門保潔家政服務家政服務師資格認證分為三個層次：初級家政服務師,、中級家政服務師和高級家政服務師。

    在離開消費者家庭時,，要主動打開自己的包裹讓其檢查,，以示尊重。（三）遵守合同條款,，不無故違約,，不無故要求換戶或不辭而別,。如與消費者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益,，或變更服務地址,、服務工種等，無論何種原因家政服務人員均應先行告知經(jīng)營者,，不要擅自處理,。（四）努力學習服務技能，完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務,。對不會使用的器具,，未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備,。（五）保證自身和消費者的安全,。不要與異性成、青年人同居一室,；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿,；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回,，要征得消費者同意,；要注意防火、防盜.六,、儀態(tài)儀表（一）講究個人衛(wèi)生,，著裝整潔大方，不能過于隨意,，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝,。（二）佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹,，不留長指甲和涂指甲油,。（三）言談舉止大方得體，與消費者交流時要正視對方,，不要左顧右盼,，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。（四）進入消費者臥室前應先行敲門,，以示禮貌和尊重,。（五）提倡講普通話，要使用文明用語,，杜絕不禮貌的語言和行為,。

    3）、地漏,、菜池：采用特制技術設備,、專業(yè)疏通水泥,、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏,、菜池堵塞,。（4）、浴缸,、面盆：疏通各種型號的浴缸面盆,，包括V型彎和S型彎的各種管道。（5）,、主管道：本部備有大中小型機械和高壓清洗機,，專業(yè)疏通各種主管道。（6）,、下水道：各類家庭，酒店,，公司,，學校等單位的下水道，各類管道,，水斗,，臉盆，浴缸,，水池,，地漏，馬桶,，小便池,，陰溝，窯井,，化糞池等各種下水管道疏通清理,，污水管道疏通清理、維修各式水龍頭,，馬桶水箱維修及更換零配件,，閥門，浴缸漏滲水.水斗,，上下水管改裝等,，專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道，化糞池,，油污池進行清理等.清潔清洗（1）抽油煙機清洗（2）空調(diào)清洗（3）真皮沙發(fā)清洗（4）玻璃清洗（5）地毯清洗,、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗搬家服務正規(guī),、專業(yè)熟手員工搬家,、搬廠,、搬寫字樓、搬鋼琴,、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位.職業(yè)名稱：家政服務師職業(yè)定義：家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童,、老人、病人,，管理家庭有關事情的人員,。從事的工作：操持家務、護理老人,、護理孕婦,、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒,、護理病人等家務家政服務工作,。小的家政經(jīng)營部從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低，人員配備也不夠,，導致行業(yè)比較混亂,。

    不得損害經(jīng)營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況,、職業(yè)技能,、相關工作經(jīng)歷、健康狀況,、道德品性等情況,。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動，按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境,，保障服務人員的合法權益,，對服務質(zhì)量有意見的，應及時向經(jīng)營者反映,，不能強求服務人員違規(guī)作業(yè),，服務人員發(fā)生意外事故，應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門,，并處理好善后事宜,。第十九條消費者有下列情形之一的，服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,，經(jīng)營者可以解除家庭服務合同,，并依法追究其責任。（一）不按約定支付服務費和相關費用,，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的,。（二）虐待服務人員，違反合同的,。（三）脅迫服務人員從事違法活動的,。（四）其他額外的或危及人身安全的服務的,；損害經(jīng)營者、服務人員合法權益的行為,。第二十條有下列情形之一的,，消費者可以解除家庭服務合同：（一）經(jīng)營者采用**手段訂立合同，可能對消費者造成嚴重損害的,。（二）未按合同履行義務的,。（三）服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,，依照法律規(guī)定,。家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,。宜興上門保潔家政服務

家政服務師以技能培訓為主,，兼顧理論培訓。宜興上門保潔家政服務

    連續(xù)從事家政服務工作1年以上,，經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,。一、從事家政服務工作應具備以下條件：（一）年滿18周歲,，有民事行為能力和服務技能；（二）受過初中或同等學歷教育,；（三）有合法的身份證件,；（四）身體健康，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明,。二,、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷,、健康等資格證明及其他有關資料,。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務人員的服務技能水平,，應劃分出初、中,、高不同等級,，取得差別的勞動服務報酬。四,、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權利,。經(jīng)營者和消費者變更家政服務內(nèi)容應征得家政服務人員的同意,。五,、行為準則（一）遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德,；執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,，自尊自強，愛崗敬業(yè),；遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。（二）遵守職業(yè)道德,，尊重消費者生活習俗,，主動適應消費者，視消費者如親人,，不虐待所照看的老,、幼、病,、殘人員,；不泄露消費者隱私；不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,，不傳閑話,，以免激化矛盾；不向消費者借錢或索要財物,。宜興上門保潔家政服務

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