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連續(xù)從事家政服務工作1年以上,,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。一,、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,,有民事行為能力和服務技能;(二)受過初中或同等學歷教育,;(三)有合法的身份證件,;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明,。二,、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷,、健康等資格證明及其他有關資料,。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務人員的服務技能水平,,應劃分出初、中,、高不同等級,,取得差別的勞動服務報酬。四,、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動者的權利,。經(jīng)營者和消費者變更家政服務內(nèi)容應征得家政服務人員的同意,。五、行為準則(一)遵守國家各項法律,、法規(guī)和社會公德,;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,,愛崗敬業(yè),;遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益,。(二)遵守職業(yè)道德,,尊重消費者生活習俗,,主動適應消費者,,視消費者如親人,,不虐待所照看的老、幼,、病,、殘人員;不泄露消費者隱私,;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,,不傳閑話,以免激化矛盾,;不向消費者借錢或索要財物?,F(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的,、綜合的,、高技能的服務工作。濱湖區(qū)如何保潔服務選擇
***條為了保護家庭服務經(jīng)營者,、消費者,、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,,現(xiàn)制定本管理規(guī)范,。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民,、利民,、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,,堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則,,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè),,是指從事家庭服務,、家庭清潔、家庭護理,、家庭醫(yī)生,、家庭教師,、家庭餐飲,、家庭園藝、家庭搬家,、家庭舊貨收購,、家庭養(yǎng)老服務,、家庭裝飾維修、家庭接送服務,、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動,。家庭服務活動應當遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務的經(jīng)營者應當是依法經(jīng)**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè),、合法企業(yè),、有限責任公司、股分有限公司等,。第五條中國家庭服務業(yè)協(xié)會在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,,并依法肩負著本行業(yè)管理、服務,、溝通,、監(jiān)督和建議的職責。從事家庭服務業(yè)經(jīng)營活動的單位或機構(gòu),,可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會,。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流,、業(yè)務培訓,、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動,。第二章家庭服務業(yè)經(jīng)營者第六條經(jīng)營者應當遵守法律、法規(guī)和本協(xié)會章程,,尊重社會公德和職業(yè)道德,。濱湖區(qū)如何保潔服務選擇小的家政經(jīng)營部從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,,導致行業(yè)比較混亂,。
不得損害經(jīng)營者的合法權益,。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況,、職業(yè)技能,、相關工作經(jīng)歷,、健康狀況、道德品性等情況,。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動,,按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境,保障服務人員的合法權益,對服務質(zhì)量有意見的,,應及時向經(jīng)營者反映,,不能強求服務人員違規(guī)作業(yè),服務人員發(fā)生意外事故,,應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門,,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,,服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,,經(jīng)營者可以解除家庭服務合同,,并依法追究其責任,。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的,。(二)虐待服務人員,,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的,。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的,;損害經(jīng)營者,、服務人員合法權益的行為,。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的,。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為,。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,依照法律規(guī)定,。
包月鐘點工是定時,、定點、定人的固定服務工,。從服務工工資計算標準來說,,包月的鐘點工工資要實惠一些。幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中(中專)學歷以上,,年齡在35歲以下,,并經(jīng)職業(yè)教育培訓中心專業(yè)培訓合格的服務員工,她們所面對的是兩歲以上的小朋友,,她們的強項是兒童啟蒙教育,,兒童家政服務智力開發(fā),她們善于和兒童做游戲,唱兒歌,,講故事,,跳舞蹈和進行戶外活動等;這個服務群體年齡較輕,,而且性格活潑開朗,,有一定的語言表達能力和溝通能力;同時,,她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論,、實操兩個方面考核,。她們不但對兒童教育有一定的能力,,而且在寶寶生活資料和家務打理方面也有一定的能力。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的,,因為他們比較年輕且受過良好地教育,,公司的培訓起點較高,要求嚴格,,如果達不到幼教保育的培訓要求標準,,即會被淘汰出局。7.月子護理“專業(yè)月護”是專為準媽媽提供專業(yè)護理保健的“月護師”,,她們的主要工作內(nèi)容是:孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學護理及保健,。從事專業(yè)月護的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護院校,并一定的臨床護理經(jīng)驗及能力,;專業(yè)化的臨床護理,,使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前,、產(chǎn)期,、產(chǎn)后。努力學習服務技能,,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務,。
3.編寫“公司章程”:可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本,修改一下就可以了,。家政服務是指將部分家庭事務社會化,、職業(yè)化、市場化,,屬于民生范疇,。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu),、非盈利組織,、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,,提高家庭生活質(zhì)量,,以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日,,在召開的***常務會議提出,,促進家政服務擴容提質(zhì),并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū),、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1],。6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前,??s小***,、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重,,既是實行市場經(jīng)濟的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟),,又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務家政服務不再被認為是伺候人的,、不體面的工作,,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),,家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,,也是家政服務師提高服務質(zhì)量,、服務技能的必走之路。濱湖區(qū)如何保潔服務選擇
傳統(tǒng)的保潔,、搬家,、保姆等項目不斷細分,月嫂,、陪護,、聊天、理財,、保健等服務不斷成為家政服務的主要內(nèi)容,。濱湖區(qū)如何保潔服務選擇
堅持服務***、質(zhì)量***的原則,建立健全內(nèi)部管理制度和各項工作制度,,嚴格自律,。并接受有關**主管部門的監(jiān)督管理。經(jīng)營者的合法權益受到法律保護,,經(jīng)營者有權拒絕違反法律,、法規(guī)規(guī)定的收費和攤派。第七條經(jīng)營者應當與服務人員訂立雇傭合同,。雇傭合同應采用書面形式,。雇傭合同一般應包括以下條款:(一)勞動待遇。(二)工資支付方式,。(三)社會保險費用的繳納,。經(jīng)營者不得招收下列人員從事家庭服務工作(一)未滿十六周歲的。(二)不能提供合法,、真實,、有效身份證明的。(三)患有傳染病,、***等不宜從事家庭服務工作,。第八條經(jīng)營者應當與消費者訂立家庭服務合同。家庭服務合同一般采用書面形式,。提供一次或計時家庭服務的,,可以采用電話、網(wǎng)絡等其他形式訂立,。以其他形式訂立合同由經(jīng)營者登記備案,。家庭服務合同一般包括以下內(nèi)容:(一)經(jīng)營者和消費者的名稱、姓名,、住所,、聯(lián)系方式。(二)服務的內(nèi)容或項目,。(三)服務地點,、方式和期限。(四)勞動條件,。(五)人身及財產(chǎn)安全保障,。(六)服務費及交付形式。(七)違約責任,。(八)雙方約定的其他事項,。第九條經(jīng)營者應當對服務人員進行服務技能、心理素質(zhì),、法制,、安全,、衛(wèi)生等崗前培訓。濱湖區(qū)如何保潔服務選擇
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