②積極的社會觀和價值觀,。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會哲學(xué)觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,，同時還要關(guān)心社會問題,，關(guān)心社會的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?，F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,，獲取盈利，還需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任和社會義務(wù),，以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,，要為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,，不但有利于社會的進(jìn)步與繁榮,，還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感。因此,，企業(yè)在開展外部公共關(guān)系工作時,，應(yīng)當(dāng)把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容,。 ③誠實,、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法,、買賣公平,，服務(wù)周到。這種誠實的,、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。企業(yè)形象設(shè)計又稱CI設(shè)計。崇明區(qū)專業(yè)企業(yè)形象設(shè)計職能

企業(yè)形象設(shè)計又稱CI設(shè)計,。CI.英語Corporate Identity的縮寫,。就是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質(zhì),、經(jīng)營方針,、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的所有因素,。從信息這一觀點出發(fā),，從文化、形象,、行為,、傳播的角度來進(jìn)行篩選，找出企業(yè)具有的潛在力,，找出他的存在價值及美的價值,，加以整合，使他在信息社會環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的標(biāo)識。這種開發(fā)以及設(shè)計的行為就叫“CI”,。 CI.英語 Corporate Identity 的縮寫,。 CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。 前者意為企業(yè)識別,，后者意為企業(yè)識別系統(tǒng),。Corporate為企業(yè)，Identity這個詞,，在英語中至少包含有同一,、一致，認(rèn)出,、識別,、個性、特征等意思,。這里的識別,，表達(dá)了一種自我同一性。也就是說,，自己認(rèn)識自己和別人對自己的認(rèn)識趨于一致,，達(dá)成共識。用在企業(yè)上就可以理解為：企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認(rèn)同一致,、達(dá)成共識,。蘇州網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)形象設(shè)計概況形象就是人們通過視覺、聽覺,、觸覺,、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象。

企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個方面： 物質(zhì)形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),，而不是指物質(zhì)本身,。比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標(biāo)和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象,。 人品形象這里也不是指人的先天條件,，而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài),、工作程序、交接班制度,、獎懲方式,、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范,。 社會公益為社會服務(wù)和贊助公益事業(yè),，包括支持關(guān)心文教,、科研、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。

企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,； 內(nèi)在和外在 這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的，好比我們觀察一個人,，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)氣等看不見,、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核xin部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標(biāo)、廣告,、廠房,、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝,、典禮儀式,、公開活動等等看得見、聽得到的部分,，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),。企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。

在印象的基礎(chǔ)上,，加入人們的判斷,，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦,，*后影響人的行為,。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù),；反之,，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務(wù),。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差,，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美，因此,，我們在這里必須把握矛盾的主要方面,，從總體上認(rèn)識和把握企業(yè)形象。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。崇明區(qū)專業(yè)企業(yè)形象設(shè)計職能

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架（1）,。崇明區(qū)專業(yè)企業(yè)形象設(shè)計職能

隨著年輕品質(zhì)用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠(yuǎn)赴海外熱情有增無減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對銷售提出了新的要求,所以海外那種,，能為用戶帶來一站式到家服務(wù)而大受追捧,，成為一種新時尚。旅行者對商務(wù)服務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)感到失望,，因為這些系統(tǒng)的選擇有限,、費率高、技術(shù)陳舊,、界面不方便——而這種沮喪情緒驅(qū)使許多人選擇使用既定工具之外的方式去進(jìn)行預(yù)訂行為,。此外，他們對一個簡單,、充滿選擇的預(yù)訂體驗的期望部分是由他們在預(yù)訂休閑旅游時可以訪問的高質(zhì)量,、用戶友好的工具驅(qū)動的。這類企業(yè)管理咨詢,，財務(wù)咨詢,，企業(yè)形象策劃包括可復(fù)制的世界出名地點及景點，其意義,，旨在將其他地區(qū)及民族的景觀集中于一個地方以使游客品嘗及體驗不同文化。該類游客重視游覽的文化性并欣賞從這類游覽體驗到的各類文化元素及異域風(fēng)情,。商務(wù)信息咨詢,，企業(yè)管理咨詢，財務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃,，市場營銷策劃,，市場信息咨詢與調(diào)查（不得從事社會調(diào)查、社會調(diào)研,、民意調(diào)查,、民意測驗），電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)）,，珠寶首飾,、工藝禮品、建筑材料,、日用百貨,、家具、五金交電,、電子產(chǎn)品的批發(fā),、零售，文化藝術(shù)交流策劃,，攝影服務(wù),，從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。作為重資產(chǎn)的項目,，很難飛速進(jìn)行復(fù)制擴張,。按照當(dāng)前的市場環(huán)境，要想贏得市場,，還應(yīng)從多方面發(fā)力,。因為就目前狀況來說由于其規(guī)模受限，商務(wù)信息咨詢,，企業(yè)管理咨詢,，財務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃,，市場營銷策劃,，市場信息咨詢與調(diào)查（不得從事社會調(diào)查、社會調(diào)研,、民意調(diào)查,、民意測驗），電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)）,，珠寶首飾,、工藝禮品、建筑材料,、日用百貨,、家具,、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā),、零售,，文化藝術(shù)交流策劃，攝影服務(wù),，從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),。的企業(yè)還應(yīng)準(zhǔn)確找到目標(biāo)群體，實現(xiàn)確認(rèn)精確,、推廣精確,、渠道精確和價格精確的營銷精確。崇明區(qū)專業(yè)企業(yè)形象設(shè)計職能

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