在印象的基礎(chǔ)上，加入人們的判斷,，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過(guò)大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談,、表情等）反復(fù)作用于人腦,，*后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,，當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),，消費(fèi)者就愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之,，消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品,，也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí),，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美,，因此,，我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象,。企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱(chēng)CI設(shè)計(jì),。張家港一站式企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成： ①開(kāi)拓創(chuàng)新精神,。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的,，而且是非常重要的。也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,，勇于探索,、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象,，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充,、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富,，更具特色,，更有吸引力。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,，積極的求異思維,，豐富的想象力和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及良好的心理素質(zhì),，無(wú)畏的探索精神和活躍的靈感等等,。高新區(qū)媒體企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)質(zhì)量服務(wù)形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué),、觸覺(jué),、味覺(jué)等各種感覺(jué)器guan在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象。

直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來(lái)劃分的：公眾通過(guò)直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象,，而通過(guò)大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗(yàn)得到的企業(yè)形象是間接形象。對(duì)企業(yè)形象作這種劃分十分重要,，如果一個(gè)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí)看到的是粗陋的包裝,、落后的設(shè)計(jì)，試用時(shí)這也有毛病、那也不如意,，無(wú)論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好,、這家企業(yè)如何如何不錯(cuò)，他也一定不去購(gòu)買(mǎi),，因?yàn)橹苯有蜗蟊乳g接形象更能夠決定整個(gè)企業(yè)形象,。有些企業(yè)以為樹(shù)立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳，而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,，就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。

實(shí)態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實(shí)態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來(lái)劃分的。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象,，指企業(yè)實(shí)際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)占有情況,、產(chǎn)值和利潤(rùn)等等,，都屬于企業(yè)的實(shí)態(tài)形象。應(yīng)態(tài)形象則是用戶(hù),、供應(yīng)商,、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對(duì)企業(yè)整體的主觀印象,，是實(shí)態(tài)形象通過(guò)傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,，就好像我們從鏡子中去觀察一個(gè)物體，得到的是虛像,。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。

②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,，不僅要在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中樹(shù)立一個(gè)良好的公民形象,，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè),，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)?，F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取盈利,，還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),，以表明企業(yè)是社會(huì)大家庭的一員，要為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。這樣做,，不但有利于社會(huì)的進(jìn)步與繁榮,，還能為企業(yè)贏得社會(huì)公眾的普遍好感。因此,，企業(yè)在開(kāi)展外部公共關(guān)系工作時(shí),，應(yīng)當(dāng)把搞好社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容,。 ③誠(chéng)實(shí),、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法,、買(mǎi)賣(mài)公平,，服務(wù)周到。這種誠(chéng)實(shí)的,、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。虹口區(qū)口碑好的企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)市面價(jià)

企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個(gè)方面,。張家港一站式企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)

企業(yè)視覺(jué) 是由企業(yè)的基本標(biāo)識(shí)及應(yīng)用標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌,、機(jī)器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,，基本標(biāo)識(shí)指企業(yè)名稱(chēng),、標(biāo)志、商標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色，應(yīng)用標(biāo)識(shí)指象征圖案,、旗幟、服裝,、口號(hào),、招牌、吉祥物等,，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪、櫥窗,、辦公室,、車(chē)間及其設(shè)計(jì)和布置。 在企業(yè)形象的三個(gè)子系統(tǒng)中,，理念形象是*深層次,、*核xin的部分,，也*為重要，它決定行為形象和視覺(jué)形象,；而視覺(jué)形象是*外在,、*容易表現(xiàn)的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化,；行為形象介于上述兩者之間,，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺(jué)形象的條件和基礎(chǔ),。如果將企業(yè)形象比作一個(gè)人的話(huà),，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢,，視覺(jué)形象則是其面容和體型,。張家港一站式企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)

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