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奉賢區(qū)品牌企業(yè)形象策劃概況

來源: 發(fā)布時間:2020-10-02

直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象,。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設(shè)計,,試用時這也有毛病,、那也不如意,無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好,、這家企業(yè)如何如何不錯,他也一定不去購買,,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象,。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。奉賢區(qū)品牌企業(yè)形象策劃概況

實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài),,它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象,。應(yīng)態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商、合作伙伴,、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,,得到的是虛像。黃浦區(qū)品牌企業(yè)形象策劃優(yōu)點企業(yè)視覺是由企業(yè)的基本標(biāo)識及應(yīng)用標(biāo)識,、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。

企業(yè)形象的分類方法很多,,根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,; 內(nèi)在和外在 這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,,好比我們觀察一個人,有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分,,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見,、摸不著的部分,,是企業(yè)形象的核xin部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標(biāo),、廣告、廠房,、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式,、公開活動等等看得見、聽得到的部分,,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。

企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標(biāo)識及應(yīng)用標(biāo)識,、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌,、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,,基本標(biāo)識指企業(yè)名稱,、標(biāo)志,、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,,應(yīng)用標(biāo)識指象征圖案,、旗幟、服裝,、口號,、招牌,、吉祥物等,,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪,、櫥窗,、辦公室、車間及其設(shè)計和布置,。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,,理念形象是*深層次、*核xin的部分,,也*為重要,,它決定行為形象和視覺形象,;而視覺形象是*外在、*容易表現(xiàn)的部分,,它和行為形象都是理念形象的載體和外化,;行為形象介于上述兩者之間,,它是理念形象的延伸和載體,,又是視覺形象的條件和基礎(chǔ),。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型,。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜,,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象,、行為形象和視覺形象,。

企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個方面: 物質(zhì)形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),,而不是指物質(zhì)本身,。比如企業(yè)的店徽,、店旗、商標(biāo)和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象,。 人品形象這里也不是指人的先天條件,,而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn),。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài),、工作程序,、交接班制度,、獎懲方式,、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范。 社會公益為社會服務(wù)和贊助公益事業(yè),,包括支持關(guān)心文教,、科研,、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì),是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),,它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架(1),。奉賢區(qū)品牌企業(yè)形象策劃概況

公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。奉賢區(qū)品牌企業(yè)形象策劃概況

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),,它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成: ①開拓創(chuàng)新精神,。這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的,,而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,,勇于探索,、勇于創(chuàng)新,即要隨著社會的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關(guān)系活動的內(nèi)容和形式進行補充,、完善和創(chuàng)新,,使之更為豐富,更具特色,,更有吸引力,。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,,豐富的想象力和良好的知識結(jié)構(gòu),,以及良好的心理素質(zhì),無畏的探索精神和活躍的靈感等等,。奉賢區(qū)品牌企業(yè)形象策劃概況

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