實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,，指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。應態(tài)形象則是用戶,、供應商,、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象,，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像,。企業(yè)視覺是由企業(yè)的基本標識及應用標識,、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌,、機器設備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。青浦區(qū)如何企業(yè)形象策劃設計定制價格

內(nèi)部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視,。上海網(wǎng)絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,，抵觸或否定的部分就是負面形象。

主導和輔助 這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的：公眾*關注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導形象,，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。例如，公眾*關心電視機的質(zhì)量（圖像,、色彩,、音質(zhì)等等）和價格（是否公道合理），因而電視機的質(zhì)量和價格等構(gòu)成電視機廠的主導形象,，而電視機廠的企業(yè)理念,、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成,，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導形象,；輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,。

從心理學的角度來看,，形象就是人們通過視覺、聽覺,、觸覺,、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，簡言之是知覺,，即各種感覺的再現(xiàn),。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知,，不同的人對同一事物的感知不會完全相同,，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性,，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響,。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,，是企業(yè)狀況的綜合反映,。公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象。

直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務,、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設計，試用時這也有毛病,、那也不如意,，無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,，他也一定不去購買,，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,，而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,，就是只看到間接形象而忽視了直接形象。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。昆山品牌企業(yè)形象策劃設計有哪些

企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,。青浦區(qū)如何企業(yè)形象策劃設計定制價格

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成： ①開拓創(chuàng)新精神,。這是每個企業(yè)都應具備的,，而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應適應市場經(jīng)濟的需要,，勇于探索,、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關系活動的內(nèi)容和形式進行補充,、完善和創(chuàng)新,，使之更為豐富，更具特色,，更有吸引力,。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維,，豐富的想象力和良好的知識結(jié)構(gòu),，以及良好的心理素質(zhì)，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。青浦區(qū)如何企業(yè)形象策劃設計定制價格

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