實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質形態(tài),,它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業(yè)生產經營規(guī)模,、產品和服務質量,、市場占有情況,、產值和利潤等等,,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。應態(tài)形象則是用戶,、供應商,、合作伙伴、內部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象,,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產生的映象,,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像,。公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務,、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象。吳中區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃設計條件
企業(yè)形象的組成因素雖然非常復雜,,但我們可以將其歸納為三個層次,,即理念形象、行為形象和視覺形象,。 企業(yè)理念 是由企業(yè)哲學,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標,、經營戰(zhàn)略,、企業(yè)道德、企業(yè)風氣等精神因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。 企業(yè)行為 由企業(yè)組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質,、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。內部行為包括員工招聘,、培訓、管理,、考核,、獎懲,各項管理制度,、責任制度的制定和執(zhí)行,,企業(yè)風俗習慣,等等,;對外行為包括采購,、銷售、廣告,、金融,、公益等公共關系活動。崇明區(qū)媒體企業(yè)形象策劃設計有哪些內在精神指的是企業(yè)的精神風貌,、氣質,,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架(2),。
企業(yè)形象設計又稱CI設計,。CI.英語Corporate Identity的縮寫。就是指企業(yè)的經營理念,、文化素質,、經營方針、產品開發(fā),、商品流通等有關企業(yè)經營的所有因素,。從信息這一觀點出發(fā),從文化,、形象,、行為、傳播的角度來進行篩選,,找出企業(yè)具有的潛在力,,找出他的存在價值及美的價值,,加以整合,使他在信息社會環(huán)境中轉換為有效的標識,。這種開發(fā)以及設計的行為就叫“CI”,。 CI.英語 Corporate Identity 的縮寫。 CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫,。 前者意為企業(yè)識別,,后者意為企業(yè)識別系統(tǒng)。Corporate為企業(yè),,Identity這個詞,,在英語中至少包含有同一、一致,,認出,、識別、個性,、特征等意思,。這里的識別,表達了一種自我同一性,。也就是說,,自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致,達成共識,。用在企業(yè)上就可以理解為:企業(yè)內部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認同一致,、達成共識。
企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應用標識,、產品外觀包裝,、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。其中,,基本標識指企業(yè)名稱,、標志,、商標、標準字,、標準色,,應用標識指象征圖案、旗幟,、服裝,、口號、招牌,、吉祥物等,,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪、櫥窗,、辦公室,、車間及其設計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,,理念形象是*深層次,、*核xin的部分,也*為重要,,它決定行為形象和視覺形象,;而視覺形象是*外在、*容易表現(xiàn)的部分,,它和行為形象都是理念形象的載體和外化,;行為形象介于上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,,又是視覺形象的條件和基礎,。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,理念形象好比是他的頭腦,,行為形象就是其四肢,,視覺形象則是其面容和體型。企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。
企業(yè)形象的分類方法很多,,根據不同的分類標準,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,; 內在和外在 這是以企業(yè)的內外在表現(xiàn)來劃分的,,好比我們觀察一個人,有內在氣質和外在容貌,、體型之分,,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內在形象主要指企業(yè)目標,、企業(yè)哲學,、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見,、摸不著的部分,,是企業(yè)形象的核xin部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標,、廣告、廠房、廠歌,、產品的外觀和包裝,、典禮儀式、公開活動等等看得見,、聽得到的部分,,是內在形象的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,。蘇州專業(yè)企業(yè)形象策劃設計服務費
多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。吳中區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃設計條件
正面與負面 這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構成的,,換言之,企業(yè)形象應是一分為二的,,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,,一方面要努力擴大正面形象,,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產品或接受某項服務,,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產品和接受其服務。吳中區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃設計條件
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