具體說(shuō)來(lái),，行為識(shí)別因素可以分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面：對(duì)內(nèi)方面：1,、干部培訓(xùn)；2,、員工教育,；3、服務(wù)態(tài)度,；4,、電話禮儀；5,、應(yīng)接技巧,；6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；7,、作業(yè)精神,；8、生產(chǎn)福利,；9,、工作環(huán)境；10,、廢棄物處理,，公害對(duì)策；11,、行為規(guī)范,；對(duì)外方面：1,、市場(chǎng)調(diào)查,；2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),；3,、公共關(guān)系；4,、促銷(xiāo)活動(dòng),；5、流通對(duì)策,；6,、供應(yīng)商、代理商,、金融業(yè)關(guān)系,；7、科技界,、教育界,、**關(guān)系；8,、公益性,、文化性活動(dòng)。三,、視覺(jué)識(shí)別VI根據(jù)**的研究,，在信息社會(huì)中，企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體,。視覺(jué)系統(tǒng)混亂 就是信息混亂,，視覺(jué)系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺(jué)系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足,。在這個(gè)意 義上,，我們可以斷言,，缺乏了視覺(jué)識(shí)別，整個(gè)CI就不復(fù)存在,。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報(bào)告書(shū)中,，提交企業(yè)主管、相關(guān)部門(mén)主管,、CI委員會(huì)全體人員討論,，審議?；幢比绾纹髽I(yè)形象策劃電話多少

這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的,，富有快餐業(yè)的特征。四個(gè)字母概括了企業(yè)對(duì)全社會(huì)的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質(zhì)量食物（Q）,，自助式的良好服務(wù)（S）,，潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費(fèi) 方式（V）,。理念一經(jīng)確定,，它的經(jīng)營(yíng)管理模式，它的各項(xiàng)規(guī)章制度,，它對(duì)食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程,，它 特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),，都是Q,、S、C,、V這一經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn),。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則?；幢比绾纹髽I(yè)形象策劃電話多少手臂的修飾,，可以分為手掌、肩臂與汗毛三個(gè)部分,。

（二）坐姿坐姿總的要求是舒適自然,、大方端莊。在日常國(guó)際交往中,，對(duì)入座和落座都有一定要求,。入座時(shí)，動(dòng)作要輕盈和緩,，自然從容,。落座要輕，不能猛地坐下,，發(fā)出響聲,，起座要端莊穩(wěn)重,。正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上,，或兩手半握放在膝上,，手心都要向下。談話時(shí),，可以側(cè)坐,。側(cè)坐時(shí)上體與腿同時(shí)向一側(cè)。要把雙膝靠攏,，腳跟靠緊,。不要有擺弄手指、拉衣角,、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài),。兩腿的擺法：暨不能過(guò)于前伸，也不能過(guò)于后展,，更不能腿腳搖晃,。

2.高低式蹲姿下蹲時(shí)右腳在前，左腳稍后,，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地,，小腿基本垂直于地面,，左腳腳跟提起，腳掌著地,。左膝低于右膝,，左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè)，形成右膝高左膝低的姿態(tài),，臀部向下,，基本上以左腿支撐身體；（五）手臂姿勢(shì)本節(jié)內(nèi)容可以請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的幾位學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行示范,，然后通過(guò)他們的表演找出好的地方及可以改進(jìn)的地方,，針對(duì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的或者是不完整加以補(bǔ)充以加深印象。 [2]言談禮儀（一）交談的要求①要從必要的寒暄開(kāi)始,。如果是熟人,、老友，可以先談?wù)剟e后的情況和如今各自的情況,，再轉(zhuǎn)入正題交談,。就不必來(lái)客套話，否則反而生疏,、做作,，使人不自然,。女士在正式場(chǎng)合合穿裙子時(shí)，不允許光著大腿不穿襪子,，尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外,。

這一行為使廣大顧客寒心。與此對(duì)照的是在日本,，當(dāng)顧客買(mǎi)了一臺(tái)吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的,，打電話給這家電器商場(chǎng)時(shí)，不一會(huì)兒,，商場(chǎng)經(jīng)理就驅(qū)車(chē)來(lái)了,，一進(jìn)門(mén)就恭喜顧客中了獎(jiǎng)，并解釋說(shuō),，本店準(zhǔn)備了一臺(tái)不良吸塵器,，是專(zhuān)為 顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺(tái)質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,，使壞事變成了皆大歡喜的好事,。此事廣為流傳 ，商場(chǎng)的這一行為反映出這家商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,?；跒轭櫩椭耄皇鞘紫认氲阶约阂新闊┖蛽p失,。 同時(shí),，這一行為所產(chǎn)生的美譽(yù)效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到,。面料,；100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料,，但決不要化纖材料,；淮南創(chuàng)新企業(yè)形象策劃廠家電話

每位員工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象有決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,?；幢比绾纹髽I(yè)形象策劃電話多少

上述這些無(wú)論對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為準(zhǔn)則,，都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的,。商場(chǎng)可以定"產(chǎn)品實(shí)行三 包"，可不能保證真正遇到具體問(wèn)題的時(shí)候,，有關(guān)人員能夠作出類(lèi)似日本電器商場(chǎng)的創(chuàng)意,，能夠帶來(lái)皆大歡 喜的良好結(jié)局。從上所述，行為識(shí)別的操作必須有一系列的條款來(lái)保證,，而展現(xiàn)理念精神,、***內(nèi)部機(jī)制 、富有創(chuàng)造性才能保證行為識(shí)別的特有價(jià)值,。行為識(shí)別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",，是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式，在組織制度,、管理培訓(xùn),、行為 規(guī)范、公共關(guān)系,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播組織無(wú)不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念,?；幢比绾纹髽I(yè)形象策劃電話多少

鳩江區(qū)廣迪信息咨詢(xún)服務(wù)部在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,，成績(jī)讓我們喜悅,，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,，和諧溫馨的工作環(huán)境,，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,，廣迪供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去,，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足,，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難，激流勇進(jìn),，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,，共同走向輝煌回來(lái)！