關(guān)系營銷關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,,公司并不能尋求即時的交易,,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,,且可以快速解決各地的問題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理,。同時,公司必須明白,,雖然關(guān)系行銷很重要,,但并不是在任何情況下都會有效的。因此,,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷**有利,。目標(biāo)市場選擇:選擇具潛力的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。金山區(qū)品牌市場營銷策劃咨詢熱線
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品生命周期,,品牌策略等,是價格策略,,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ),。②價格策略又稱定價策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn):1.維持生存,;2.利潤比較大化,;3.市場占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化,。③促銷策略主要目的是:傳遞信息,,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),,誘導(dǎo)需求,,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷售,,滋生偏愛,,穩(wěn)定銷售。④渠道策略,,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。⑤人員(Personal Sales),,所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,,這是7P營銷組合很重要的一個觀點(diǎn)。知識工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,,這部分價值往往非常***。嘉定區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃電話多少促銷策略:制定促銷活動,,如打折,、贈品、抽獎等,,以吸引消費(fèi)者購買,。
⑥流程(Process),服務(wù)通過一定的程序,、機(jī)制以及活動得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),,是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境(Physical Evidence),,包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),,以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力,。(2)4Cs,包括:顧客(Customer),、成本(Cost),、溝通(Communication)、便利(convenience),。加上機(jī)會(market Chance),,市場變化(market Change)為6C。
不銷售制造的產(chǎn)品,,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,;不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本,;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),,想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性,;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動溝通,。(3)4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng)),、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報),。該營銷理論認(rèn)為,隨著市場的發(fā)展,,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。細(xì)分市場:根據(jù)消費(fèi)者的特征(如年齡,、性別、收入,、地理位置等)進(jìn)行市場細(xì)分,。
由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,因此,,籠統(tǒng)地講,,潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場上供應(yīng)的商品,。經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,,或者說,市場上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間存在著差異,。這個問題一方面造成了商品銷售困難,,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品,。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品,。然而問題在于,一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經(jīng)常變動的,。運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式,;提供滿意的顧客服務(wù);確定負(fù)責(zé)部門,、人員,、職能和營銷預(yù)算。金山區(qū)品牌市場營銷策劃咨詢熱線
目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)市場定位,,設(shè)定具體的銷售目標(biāo),、市場份額目標(biāo)、品牌提升目標(biāo)等,。金山區(qū)品牌市場營銷策劃咨詢熱線
例如,,通過適當(dāng)降價,可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,,讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買,、多消費(fèi),真正滿足其需要,;通過廣告宣傳,,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望,;通過推出新產(chǎn)品,,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;通過提供銷售服務(wù),,讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便、不如意,、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,提高顧客需求的滿足程度,;也可以使企業(yè)開創(chuàng)一方屬于自己的新天地,,大力發(fā)展生產(chǎn);同時使企業(yè)在現(xiàn)有市場上可進(jìn)可退,,**增強(qiáng)對市場需求變化的適應(yīng)性,。金山區(qū)品牌市場營銷策劃咨詢熱線
上海赫冠信息技術(shù)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,在發(fā)展過程中不斷完善自己,,要求自己,不斷創(chuàng)新,,時刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,,這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,,這些評價對我們而言是比較好的前進(jìn)動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng),、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,,全力拼搏將共同赫冠供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),,更認(rèn)真的態(tài)度,,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,,去努力,,讓我們一起更好更快的成長!