公關(guān)活動(dòng),,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng),,通過(guò)運(yùn)用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會(huì)之間的關(guān)系,,影響組織的公眾輿論,,建立良好的形象和聲譽(yù),,優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識(shí)和科學(xué)的公關(guān)理論對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)作指導(dǎo),。主要分為日常公共關(guān)系活動(dòng)和專(zhuān)門(mén)的公共關(guān)系活動(dòng)兩類(lèi),,兩者都是當(dāng)代各種社會(huì)團(tuán)體,、組織、企業(yè)及個(gè)人開(kāi)拓事業(yè),、改善社會(huì)關(guān)系的重要手段,。 [1]公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧,。三分策劃,,七分實(shí)施?;?dòng)環(huán)節(jié):設(shè)置,、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié),增加活動(dòng)趣味性,。金山區(qū)怎樣公關(guān)活動(dòng)策劃電話多少
有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),,設(shè)定了不少目標(biāo),比如,,提高**度,、美譽(yù)度,促進(jìn)銷(xiāo)售等,,但是沒(méi)有量化(提高**度,、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷(xiāo)售的貨幣額度),,方向模糊,,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,,它不是希冀式的觀測(cè),,而是指日可待。只有量化目標(biāo),,公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,,才會(huì)少走彎路。公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),,不是一般的促銷(xiāo)活動(dòng),,要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)(主題),并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線,。很多公關(guān)活動(dòng),,花了不少錢(qián)都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象,。奉賢區(qū)怎樣公關(guān)活動(dòng)策劃電話多少開(kāi)場(chǎng)致辭:由品牌高層致開(kāi)幕詞,,介紹活動(dòng)背景和目標(biāo)。
另一方法是,,化危機(jī)為機(jī)遇,,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,,反被動(dòng)為主動(dòng),。1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),,某**主講人因一身許**可能來(lái)不了,,面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),,以情感人,,以利益激勵(lì)人,**終說(shuō)服了對(duì)方,,化解了潛在危機(jī),。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,,熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉,,**更換一臺(tái)新收音機(jī),,并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,,美譽(yù)度劇增,。
活動(dòng)主題與形式活動(dòng)主題:根據(jù)活動(dòng)背景和目標(biāo),設(shè)計(jì)具有吸引力和相關(guān)性的主題,。主題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,,易于傳播和記憶?;顒?dòng)形式:新品發(fā)布會(huì):展示新產(chǎn)品,,邀請(qǐng)媒體和行業(yè)**,提升產(chǎn)品**度,。社會(huì)責(zé)任活動(dòng):如植樹(shù)造林,、環(huán)保講座等,展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,。品牌周年慶典:回顧品牌歷程,,感恩回饋客戶(hù),增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度,。產(chǎn)品體驗(yàn)日:邀請(qǐng)消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品,,收集用戶(hù)反饋。媒體見(jiàn)面會(huì):與媒體建立良好關(guān)系,發(fā)布企業(yè)新聞或產(chǎn)品信息,。活動(dòng)流程與安排前期準(zhǔn)備:確定活動(dòng)場(chǎng)地,、時(shí)間,、參與人員等。公關(guān)活動(dòng)策劃是指通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)和組織的活動(dòng),,來(lái)提升企業(yè)或品牌的形象和美譽(yù)度,。
筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),不少同學(xué)問(wèn),,公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧,?筆者講了好幾點(diǎn),但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):周全,。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次,。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,,不能重來(lái),,每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),,絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn):運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí),有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請(qǐng)有關(guān)***題詞,,這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布,。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,,再回去取為時(shí)已晚,,***要離席,只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,。這個(gè)問(wèn)題一發(fā)生,,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是***對(duì)活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,,從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率,。這件事已過(guò)去兩年,至今想起來(lái),,我仍然感覺(jué)非常遺憾,。明確目的:是提升品牌促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,,還是危機(jī)公關(guān),?黃浦區(qū)參考公關(guān)活動(dòng)策劃介紹
成本控制:確保在預(yù)算范圍內(nèi)合理支出。金山區(qū)怎樣公關(guān)活動(dòng)策劃電話多少
不同的市場(chǎng)時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣,。市場(chǎng)啟動(dòng)初期,,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,。市場(chǎng)成長(zhǎng)期,,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾,。市場(chǎng)成熟期和衰退期,,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用,。如果策劃不當(dāng),,組織欠缺,實(shí)施不力,,公關(guān)活動(dòng)也可能會(huì)起到相反的作用,。成功的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)遵循**原則:時(shí)代精神公關(guān)活動(dòng)的主題應(yīng)與社會(huì)大環(huán)境相適應(yīng),緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,,符合時(shí)代精神,,與時(shí)俱進(jìn),符合當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),。金山區(qū)怎樣公關(guān)活動(dòng)策劃電話多少
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