為實(shí)現(xiàn)線上線下融合的文旅體驗(yàn),，平臺(tái)與景區(qū)、博物館等線下場(chǎng)所深度合作,。在線上,，用戶可提前規(guī)劃行程、預(yù)訂門票,、了解展覽信息,、參與線上互動(dòng)活動(dòng)。到達(dá)線下場(chǎng)所后,，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)覽,、參與線下體驗(yàn)活動(dòng),，如景區(qū)的 AR 互動(dòng)游戲、博物館的手工制作課程等,。線上線下數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,，用戶在線上的瀏覽記錄、收藏內(nèi)容等可在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)覽中體現(xiàn),，為用戶提供連貫,、豐富的文旅體驗(yàn)，打破線上線下界限,，拓展文旅服務(wù)的深度與廣度,。為實(shí)現(xiàn)線上線下融合的文旅體驗(yàn)，平臺(tái)與景區(qū),、博物館等線下場(chǎng)所深度合作,。在線上，用戶可提前規(guī)劃行程,、預(yù)訂門票,、了解展覽信息、參與線上互動(dòng)活動(dòng),。到達(dá)線下場(chǎng)所后,，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)覽、參與線下體驗(yàn)活動(dòng),，如景區(qū)的 AR 互動(dòng)游戲,、博物館的手工制作課程等。線上線下數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,，用戶在線上的瀏覽記錄、收藏內(nèi)容等可在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)覽中體現(xiàn),，為用戶提供連貫,、豐富的文旅體驗(yàn)，打破線上線下界限,，拓展文旅服務(wù)的深度與廣度,。基于數(shù)據(jù)算法,，推薦文旅商品評(píng)測(cè),。上海展覽館智慧服務(wù)平臺(tái)

為滿足殘障人士等特殊群體需求，平臺(tái)開發(fā)無障礙服務(wù)功能,。在界面設(shè)計(jì)上,，遵循無障礙設(shè)計(jì)原則，確保文字清晰,、操作簡(jiǎn)便,，支持屏幕閱讀器,、語音指令等輔助功能。對(duì)于景區(qū),、博物館等場(chǎng)所,，利用高精度地圖技術(shù)，為輪椅使用者規(guī)劃無障礙游覽路線,，標(biāo)注無障礙通道,、衛(wèi)生間、休息區(qū)等位置,。提供手語視頻講解服務(wù),，方便聽障人士了解文旅內(nèi)容。通過這些無障礙服務(wù)功能,，讓特殊群體也能平等享受文旅服務(wù),，體現(xiàn)社會(huì)關(guān)懷,，擴(kuò)大平臺(tái)的用戶覆蓋范圍,。湖南旅游度假區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)打造直播帶貨，拓展文旅消費(fèi)新的渠道,。

在景區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)開發(fā)中,，實(shí)現(xiàn)客流監(jiān)測(cè)與疏導(dǎo)功能意義重大。開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過在景區(qū)入口,、主要景點(diǎn),、道路節(jié)點(diǎn)等位置部署傳感器，實(shí)時(shí)采集客流量數(shù)據(jù),。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),，對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與預(yù)測(cè)。當(dāng)某區(qū)域客流量接近或超過承載閾值時(shí),，平臺(tái)立即向景區(qū)管理部門發(fā)出預(yù)警,，同時(shí)在用戶端展示景區(qū)實(shí)時(shí)客流分布情況，如通過地圖形式直觀呈現(xiàn)各景點(diǎn)擁堵程度,。景區(qū)管理部門可根據(jù)預(yù)警信息,，及時(shí)采取疏導(dǎo)措施，如調(diào)整游覽路線,、增加臨時(shí)出入口等,。用戶也能根據(jù)客流信息，合理規(guī)劃游覽行程,，避免擁擠,，保障游覽安全與舒適度，提升景區(qū)管理水平與游客體驗(yàn),。

為保障文旅文創(chuàng)產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)與質(zhì)量,，平臺(tái)集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),。開發(fā)團(tuán)隊(duì)將供應(yīng)商、生產(chǎn)商,、物流商以及銷售端等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)打通,，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,，平臺(tái)根據(jù)用戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì),，為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持，指導(dǎo)生產(chǎn)商開發(fā)貼合市場(chǎng)的產(chǎn)品,。生產(chǎn)過程中,，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度、原材料庫(kù)存等信息,，確保按時(shí)交付,。物流環(huán)節(jié)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸軌跡的實(shí)時(shí)跟蹤,，保障產(chǎn)品安全、快速送達(dá),。銷售端則通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品銷售情況,，及時(shí)反饋給供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，調(diào)整生產(chǎn)與庫(kù)存策略,。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)集成提高文旅文創(chuàng)產(chǎn)品供應(yīng)效率,，降低成本，促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。開發(fā)語音導(dǎo)覽,，隨時(shí)隨地聆聽文旅故事。

平臺(tái)開發(fā)智能行程規(guī)劃功能,，根據(jù)用戶偏好與實(shí)時(shí)信息為其制定個(gè)性化行程,。用戶輸入旅行時(shí)間、目的地,、興趣點(diǎn)等信息，系統(tǒng)結(jié)合景區(qū)開放時(shí)間,、實(shí)時(shí)客流量,、交通狀況等數(shù)據(jù)，運(yùn)用智能算法生成比較好行程方案,。在行程執(zhí)行過程中,，若景區(qū)客流量突變、交通擁堵等情況發(fā)生,，平臺(tái)實(shí)時(shí)調(diào)整行程,，為用戶推薦替代景點(diǎn)或優(yōu)化交通路線,，確保旅行順利進(jìn)行。智能行程規(guī)劃為用戶節(jié)省規(guī)劃時(shí)間,，提升旅行體驗(yàn),，讓文旅出行更加智能、便捷,。平臺(tái)開發(fā)智能行程規(guī)劃功能,，根據(jù)用戶偏好與實(shí)時(shí)信息為其制定個(gè)性化行程。用戶輸入旅行時(shí)間,、目的地,、興趣點(diǎn)等信息，系統(tǒng)結(jié)合景區(qū)開放時(shí)間,、實(shí)時(shí)客流量,、交通狀況等數(shù)據(jù)，運(yùn)用智能算法生成比較好行程方案,。在行程執(zhí)行過程中,，若景區(qū)客流量突變、交通擁堵等情況發(fā)生,，平臺(tái)實(shí)時(shí)調(diào)整行程,，為用戶推薦替代景點(diǎn)或優(yōu)化交通路線，確保旅行順利進(jìn)行,。智能行程規(guī)劃為用戶節(jié)省規(guī)劃時(shí)間,，提升旅行體驗(yàn)，讓文旅出行更加智能,、便捷,。開發(fā)智能推薦，推送文旅特色內(nèi)容,。杭州動(dòng)物園智慧服務(wù)平臺(tái)軟件開發(fā)

借 AI 之力,，開發(fā)文創(chuàng)生成創(chuàng)新工具。上海展覽館智慧服務(wù)平臺(tái)

打造用戶社區(qū),，能促進(jìn)文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)用戶間的互動(dòng)交流,。開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社區(qū)板塊，包含論壇,、話題討論,、用戶分享等功能。在論壇中,，用戶可發(fā)布關(guān)于文旅文博的見解,、旅行經(jīng)歷、研究心得等內(nèi)容,，如分享在某偏遠(yuǎn)古鎮(zhèn)的獨(dú)特發(fā)現(xiàn),、對(duì)某文物研究新觀點(diǎn)等,，其他用戶可進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊,、分享,。話題討論區(qū)設(shè)置熱門文旅話題，如 “如何更好地保護(hù)文化遺產(chǎn)”“**值得一去的小眾景點(diǎn)推薦” 等,，吸引用戶參與討論,，匯聚各方智慧。用戶分享功能支持用戶上傳旅行照片,、視頻,、游記等，展示個(gè)人文旅經(jīng)歷,，形成良好的社區(qū)氛圍,，增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的歸屬感與粘性，同時(shí)也為平臺(tái)積累豐富的用戶生成內(nèi)容,。上海展覽館智慧服務(wù)平臺(tái)