系統(tǒng)管理：可設(shè)定不同等級的密碼保護，除了系統(tǒng)管理員使用***的密碼外，還有用戶密碼、錄音文檔查詢密碼等多種保護措施,。 錄音文件的兩級保護：除了按用戶要求進行備份外，LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序，整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息,。 多種壓縮方式：PCM(35hr/G)、ADPCM(70hr/G) ,、GSM(175hr/G) ,。比較大壓縮率為5倍,，采用GSM壓縮方式，錄音時間比無壓縮方式的錄音時間長五倍,。例如,，當(dāng)系統(tǒng)安裝了一個 20G 硬盤時，錄音容量約 3400 小時,。 可設(shè)定工作時段：為增加系統(tǒng)使用彈性,，除選擇24小時錄音外，系統(tǒng)可在三個工作時段范圍工作,，在非工作時段系統(tǒng)停止錄音,。CRM概念引入中國已有數(shù)年，其字面意思是客戶關(guān)系管理,，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋,。青浦區(qū)哪里有CRM系統(tǒng)供應(yīng)商家

客戶關(guān)系管理的功能可以歸納為三個方面：市場營銷中的客戶關(guān)系管理、銷售過程中的客戶關(guān)系管理,、客戶服務(wù)過程中的客戶關(guān)系管理,，以下簡稱為市場營銷、銷售,、客戶服務(wù),。市場營銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中，可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體,，如主要客戶群體集中在哪個行業(yè),、哪個職業(yè)、哪個年齡層次,、哪個地域等等,，從而幫助市場人員進行精確的市場投放?？蛻絷P(guān)系管理也有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出比,，根據(jù)與市場活動相關(guān)聯(lián)的回款記錄及舉行市場活動的報銷單據(jù)做計算，就可以統(tǒng)計出所有市場活動的效果報表,。青浦區(qū)哪里有CRM系統(tǒng)供應(yīng)商家基于因特網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，使用戶和員工可隨時隨地訪問企業(yè)，減少大量的交易成本,。

直到*** ,，云計算的全球化使得傳統(tǒng)CRM 軟件已逐漸被Web CRM（又稱為“在線CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出**,。越來越多的客戶傾向于采用Web來管理CRM 等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,。作為解決方案（Solution）的客戶關(guān)系管理（CRM），它**了當(dāng)今***的信息技術(shù),，它們包括Internet和電子商務(wù),、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘,、**系統(tǒng)和人工智能,、呼叫中心等等。作為一個應(yīng)用軟件的客戶關(guān)系管理（CRM）,，凝聚了市場營銷的管理理念,。市場營銷,、銷售管理,、客戶關(guān)懷,、服務(wù)和支持構(gòu)成了CRM軟件的基石。

根據(jù)CRM管理側(cè)重點不同又分為操作型和分析型CRM,。大部分CRM為操作型CRM,，支持CRM的日常作業(yè)流程的每個環(huán)節(jié),，而分析型CRM則偏重于數(shù)據(jù)分析,。1.提高市場營銷效果2.為生產(chǎn)研發(fā)提供決策支持3.提供技術(shù)支持的重要手段4.為財務(wù)金融策略提供決策支持5.為適時調(diào)整內(nèi)部管理提供依據(jù)6.使企業(yè)的資源得到合理利用7.優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程8.提高企業(yè)的快速響應(yīng)和應(yīng)變能力9.改善企業(yè)服務(wù),，提高客戶滿意度10.提高企業(yè)的銷售收入11.推動了企業(yè)文化的變革12.與IM集成，可以快速與客戶溝通方便客服人員的輸入,，提高了效率與正確率,。

（4）信息技術(shù)管理系統(tǒng)由于客戶關(guān)系管理的各功能模塊和相關(guān)系統(tǒng)運行都由先進的技術(shù)進行保障,，因此對于信息技術(shù)的管理也成為CRM系統(tǒng)成功實施的關(guān)鍵,。 [1]客戶關(guān)系管理系統(tǒng)依據(jù)先進的管理思想,，利用先進的信息技術(shù),，幫助企業(yè)**終實現(xiàn)客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,，這樣的系統(tǒng)具有如下特點：（1）先進性客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涉及種類繁多的信息技術(shù)，比如數(shù)據(jù)倉庫,、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等許多先進的技術(shù),。同時,，為了實現(xiàn)與客戶的***交流和互動,，要求呼叫中心,、銷售平臺,、遠端銷售,、移動設(shè)備以及基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)站點的有機結(jié)合，這些不同的技術(shù)和不同規(guī)則的功能模塊要結(jié)合成統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，需要不同類型的資源和專門的技術(shù)支持,。以下摘錄國外研究CRM的幾位對CRM的不同定義,，通過這些定義讓我們對CRM有一個初步的認(rèn)識,。青浦區(qū)哪里有CRM系統(tǒng)供應(yīng)商家

其目標(biāo)是吸引新客戶,、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場,。青浦區(qū)哪里有CRM系統(tǒng)供應(yīng)商家

客戶關(guān)懷的目的是增強客戶滿意度與忠誠度國際上一些非常有**的研究機構(gòu),經(jīng)過深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論,，“把客戶的滿意度提高五個百分點,其結(jié)果是企業(yè)的利潤增加一倍”,；“一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出六倍”,；“2/3的客戶離開供應(yīng)商是因為供應(yīng)商對他們的關(guān)懷不夠”,；“93%的企業(yè)CEO認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競爭能力的**重要的因素”,；如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣,，客戶同樣也是有生命周期的,。客戶的保持周期越長久,企業(yè)的相對投資回報就越高,，從而給企業(yè)帶來的利潤就會越大。由此可見保留客戶非常非常重要,。保留什么樣的客戶,如何保留客戶是對企業(yè)提出的重要課題。青浦區(qū)哪里有CRM系統(tǒng)供應(yīng)商家

上?；叟笮畔⒖萍加邢薰驹谕袠I(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個不斷銳意進取,，不斷制造創(chuàng)新的市場高度,，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在上海市等地區(qū)的安全、防護中始終保持良好的商業(yè)口碑,，成績讓我們喜悅,，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,，和諧溫馨的工作環(huán)境,，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力,，慧朋供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去,，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難,，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,，共同走向輝煌回來！