首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù),。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動,；狹義電子商務(wù)定義為,，主要利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺,，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù),；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動,。狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce,，簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào),、電話、廣播,、電視,、傳真、計(jì)算機(jī),、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動,。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者,、廣告商,、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和,。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù),。1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,，成為中國電子商務(wù)的起步期,。徐匯區(qū)智能化電子商務(wù)常用知識

起步期1990-1993年,，電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,，成為中國電子商務(wù)的起步期。雛形期1993-1997年,，中國**領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段,，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1993年成立以時(shí)任中國***副***鄒家華為**的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議及其辦公室,，相繼組織金關(guān),、金卡、金稅等"三金工程",，取得重大進(jìn)展,。1996年1月成立中國***國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副***任組長,，20多個(gè)部委參加,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織中國信息化建設(shè)。1996年,，金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通,。1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國信息化規(guī)劃,。上海全過程電子商務(wù)收購價(jià)格電子郵件階段,。這個(gè)階段可以認(rèn)為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長,。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,，以商品交換為中心的商務(wù)活動?！半娮由虅?wù)”,，“電子”是一種技術(shù)，是一種手段,，而“商務(wù)”才是****的目的,，一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的,。而電子商務(wù)師就是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行相關(guān)工作的人員,。2023年2月28日,，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，報(bào)告顯示：2022年全年電子商務(wù)交易額438299億元,，按可比口徑計(jì)算,，比上年增長3.5%。

在價(jià)值電子商務(wù)存在價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,、網(wǎng)上支付,，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間，**提高了交易效率,，特別對于工作忙碌的上班族,，也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì),，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道,，如百度微購、淘寶,、新蛋等了解本地商場商品信息,，然后再享受現(xiàn)場購物樂趣，已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣,，方便消費(fèi)者需求,。移動電商移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B,、B2C或C2C的電子商務(wù),。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù),、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動,，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地,、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動,、商務(wù)活動,、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。C2C同B2B,、B2C一樣,，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。

1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃,。1997年,，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來,，中國商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）開始運(yùn)行,。發(fā)展期1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段,。1998年3月,，**筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年10月,，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程",，它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.,。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通,，網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段．1999年興起**上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),，電子政務(wù)（**上網(wǎng)工程）,、網(wǎng)上納稅,、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué),、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)），遠(yuǎn)程診斷（北京,、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動,，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段,。廣義上講,，電子商務(wù)一詞源自Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動,。崇明區(qū)物流電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

合作：與物流公司建立合作關(guān)系,，為消費(fèi)者的購買行為提供**終保障，這是電商運(yùn)營的硬性條件之一,。徐匯區(qū)智能化電子商務(wù)常用知識

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動,。自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義,。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義,，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，它已不僅*包括其購物的主要內(nèi)涵,，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等。電子商務(wù)包括**交換,、供應(yīng)鏈管理,、電子交易市場,、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理,、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）,、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng),、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件,、數(shù)據(jù)庫,、電子目錄和移動電話。徐匯區(qū)智能化電子商務(wù)常用知識

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