在20世紀(jì)60年代,,在現(xiàn)實(shí)的市場中,,分布***的消費(fèi)者群體也已經(jīng)成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視,。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻(xiàn),。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓(xùn)的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學(xué)院,。這樣,,管理咨詢顧問就幫助各大公司學(xué)習(xí)和使用全新的市場營銷技巧。20世紀(jì)60年代同時(shí)也是“目標(biāo)管理”盛行的年代,?!澳繕?biāo)管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(John Humble)提出來的。簡而言之,,哈姆伯勒的主要觀點(diǎn)是:***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標(biāo)體系,,設(shè)置可測量的目標(biāo),對實(shí)現(xiàn)既定結(jié)果的途徑形成共識(shí),。后來,,他說過:“我認(rèn)為,咨詢的未來,,完全可以預(yù)見的未來,,是能夠洞悉(管理過程中)各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系,,而不是這些組成部分本身?!睂I(yè)服務(wù),,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序
管理咨詢(Management Consulting),,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢,、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***,。咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),,并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,,找出企業(yè)存在的主要問題,,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序在全國有很多家分公司的,。
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,,注意,是企業(yè)自我反省,。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的,;自己容易很明白,讓別人明白就比較難了,。從表達(dá)方式上也有很大的變化,,從一開始只講“我”或“我們部門”,到講“我們”以及“這個(gè)流程”,,體現(xiàn)出來的是交流時(shí)的換位意識(shí),、全局整體觀念,而不是以往的封閉的自我保護(hù)式的反擊,。供應(yīng)導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題的深層次原因一般有兩種,,一是銷售、計(jì)劃,、生產(chǎn),、采購,、物流等部門的協(xié)作問題,各自目標(biāo)不完全一致,,信息共享不夠,,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強(qiáng),。具體出來的癥狀有:■ 按合同承諾及時(shí)交貨率低,,客戶滿意度低?!?庫存結(jié)構(gòu)不合理,,一方面為“救火”在緊急采購;一方面又庫存積壓嚴(yán)重,,庫存周轉(zhuǎn)率低,,影響企業(yè)正常運(yùn)作
科學(xué)性科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,,整個(gè)咨詢過程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理,。其二,管理咨詢的診斷過程符合由表及里,、去偽存真,、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過程。其三,,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,,針對性很強(qiáng)。2,、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉,。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念,、管理體制和機(jī)制,、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案,。其次,,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),,不斷地運(yùn)用新的思維方式,、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案,。創(chuàng)新策略,助力企業(yè)脫穎而出,。
根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)問題的不同,,我們一般把企業(yè)傳統(tǒng)管理咨詢按內(nèi)容分為以下幾類:戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)的根本,。在商業(yè)社會(huì)中,企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,,必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場動(dòng)態(tài),,迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時(shí)代為"戰(zhàn)略制勝"的時(shí)代,。因此,,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進(jìn)行市場競爭,,保持優(yōu)勢,?我們將如何找出新的利潤增長點(diǎn)?我們將如何不斷地為客戶增加價(jià)值,?科萊斯國際企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為戰(zhàn)略咨詢是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng),。而且,它是預(yù)測企業(yè)環(huán)境的未來變化,,指明企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的方向,。因此,戰(zhàn)略的咨詢項(xiàng)目是探索性的,,提出的方案是有風(fēng)險(xiǎn)的,。文化建設(shè),塑造企業(yè)核心競爭力,。新吳區(qū)企業(yè)企業(yè)管理咨詢
實(shí)戰(zhàn)操作,確保咨詢方案可執(zhí)行,。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序
管理咨詢,,不是簡單的方案提供,也不僅*是一般的交流互動(dòng),,而是一種“過程”咨詢,。整個(gè)咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT(Truth Processes Thinking 簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法,。它由求是公司在長期的咨詢實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特,、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個(gè)思考,、學(xué)習(xí)過程,,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討,、共同學(xué)習(xí),、共同對策,,**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,,并對其充滿信心的咨詢方案,,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I(xiàn)上的寶貴的無形成果,。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序
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