在20世紀60年代,,在現(xiàn)實的市場中,,分布***的消費者群體也已經(jīng)成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視,。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻,。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學院,。這樣,,管理咨詢顧問就幫助各大公司學習和使用全新的市場營銷技巧。20世紀60年代同時也是“目標管理”盛行的年代,?!澳繕斯芾怼钡目蚣苁前柾藠W爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(John Humble)提出來的,。簡而言之,哈姆伯勒的主要觀點是:***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系,,設置可測量的目標,,對實現(xiàn)既定結果的途徑形成共識。后來,,他說過:“我認為,咨詢的未來,,完全可以預見的未來,,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯(lián)系,,而不是這些組成部分本身,。”專業(yè)服務,,助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序
管理咨詢(Management Consulting),,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢,、管理課程培訓等的細分管理咨詢業(yè)務,。管理咨詢本質如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***,。咨詢的行為都是借助服務提供者的豐富的知識,、經(jīng)驗,在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),,并且和企業(yè)管理人員密切結合,,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,,進而指導實施方案,,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益,。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序在全國有很多家分公司的,。
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,注意,,是企業(yè)自我反省,。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的;自己容易很明白,,讓別人明白就比較難了,。從表達方式上也有很大的變化,從一開始只講“我”或“我們部門”,,到講“我們”以及“這個流程”,,體現(xiàn)出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念,,而不是以往的封閉的自我保護式的反擊,。供應導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種,一是銷售,、計劃,、生產(chǎn)、采購,、物流等部門的協(xié)作問題,,各自目標不完全一致,,信息共享不夠,配合作戰(zhàn)不到位,;二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強,。具體出來的癥狀有:■ 按合同承諾及時交貨率低,客戶滿意度低,?!?庫存結構不合理,一方面為“救火”在緊急采購,;一方面又庫存積壓嚴重,,庫存周轉率低,,影響企業(yè)正常運作
科學性科學性是管理咨詢賴以生存的根本,。管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面:其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理,。其二,,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真,、由局部到全局的事物認識過程,。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,,針對性很強,。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉,。首先是改善方案的創(chuàng)新,。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制,、管理方法等多層次,、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。其次,,診斷方法創(chuàng)新,。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務時,不斷地運用新的思維方式,、新的觀點去觀察新的客戶,,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案,。創(chuàng)新策略,,助力企業(yè)脫穎而出。
根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)問題的不同,,我們一般把企業(yè)傳統(tǒng)管理咨詢按內(nèi)容分為以下幾類:戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)的根本,。在商業(yè)社會中,,企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化,必須及時準確的掌握市場動態(tài),,迅速采取與之相適應的有效措施,。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉向經(jīng)營,,經(jīng)營的重心轉向為戰(zhàn)略決策,。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位,。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢,?我們將如何找出新的利潤增長點,?我們將如何不斷地為客戶增加價值?科萊斯國際企業(yè)管理咨詢機構認為戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務活動,。而且,,它是預測企業(yè)環(huán)境的未來變化,指明企業(yè)經(jīng)營活動的方向,。因此,,戰(zhàn)略的咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風險的,。文化建設,,塑造企業(yè)核心競爭力。新吳區(qū)企業(yè)企業(yè)管理咨詢
實戰(zhàn)操作,,確保咨詢方案可執(zhí)行,。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序
管理咨詢,不是簡單的方案提供,,也不僅*是一般的交流互動,,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢,。TPT(Truth Processes Thinking 簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法,。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法,。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考,、學習過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考,、共同探討,、共同學習、共同對策,,**終形成有客戶全程參與,、認可,,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告,。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果,。楊浦區(qū)企業(yè)管理咨詢程序
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