事實(shí)已經(jīng)證明,，對擁有多種不同的制度,、文化和產(chǎn)品的國際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的,。文化變革超越了不同的職能,，其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的,。這一新的咨詢領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時對人力資源管理（HRM）咨詢的需求也越來越多,。HRM咨詢活動的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動：購并浪潮的興起,、增加對個體的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實(shí)踐能夠反映公司文化方面的變革,。波特認(rèn)為企業(yè)必須“創(chuàng)造價值”,，他提出了“價值鏈”的概念：企業(yè)開展的每一個活動都可以進(jìn)行分析，尋找它們之間的相互影響,。他解釋道：“對這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動,，如果一家企業(yè)能夠比它的競爭對手付出更低的成本或者做得更加***，那么,，它就可以獲得競爭優(yōu)勢,。”靈活應(yīng)變,，適應(yīng)企業(yè)不同階段需求,。松江區(qū)電話企業(yè)管理咨詢

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及，在國外比較常見,，這類公司專門收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、資料，作為產(chǎn)品銷售給需求者,；國家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**,，尤其是有關(guān)人口、地理,、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力,。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的，因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性（國家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**,，由于其機(jī)構(gòu)的**性,，準(zhǔn)確性也較高），注明出處也可在咨詢報(bào)告中直接引用,。（3）各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù),，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料,，避免在咨詢報(bào)告中直接引用,，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤,。綜合考慮，（1）,、（2）兩類資料雖可靠,，但要付出一定的代價，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細(xì)甄選,，避免無謂提高成本,。虹口區(qū)本地企業(yè)管理咨詢無錫禾瑞，企業(yè)管理的得力助手,。

所謂管理咨詢（Management Consulting）,，是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因,，提出改進(jìn)方案,；當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后，咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,，幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案,。管理咨詢對企業(yè)來講，是一種投資行為,。通過管理咨詢公司提供的服務(wù),，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營效益,。既然是投資,，就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出＞投入,，就“值”,；產(chǎn)出＜投入，就“不值”,。一般來講,，管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用（投入）的3倍以上，才可稱之為“值”,。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個方面：1,、方案價值,。咨詢顧問根據(jù)客戶實(shí)際情況，運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn),，為客戶提供的咨詢方案,。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo),。

管理咨詢業(yè)**早是從美國發(fā)展起來的。當(dāng)它在19世紀(jì)末出現(xiàn)時,，著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題,。德國咨詢業(yè)始于20世紀(jì)50年代，已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)9680家,。進(jìn)入80年代后,，西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進(jìn),，咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，管理咨詢?nèi)藛T不再**提供咨詢建議，而是常常協(xié)助客戶實(shí)施咨詢建議,。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設(shè)與新市場的開發(fā),。80年代后期，歐美管理咨詢業(yè)以每年20－30%的速度增長,，到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元,。流程優(yōu)化，提升企業(yè)運(yùn)營效率,。

傳遞知識和經(jīng)驗(yàn),。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中，咨詢顧問通過課程培訓(xùn),、訪談,、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念,、管理方法,、管理工具等；3,、人才培養(yǎng),。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中，幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念,、管理方法,、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升,。4,、咨詢業(yè)績效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,，因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對客戶管理水平的提升效果,，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。這四個方面的價值,，**能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果,。這也是咨詢項(xiàng)目價值**終和**主要的價值體現(xiàn),。要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),，揚(yáng)智咨詢通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低,、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,，質(zhì)量型，成本型,，交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標(biāo),。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過這些指標(biāo)的對比和分析,，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項(xiàng)目取得的效益,，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。無錫禾瑞,，企業(yè)管理的智慧伙伴,。浙江企業(yè)管理咨詢公司

專業(yè)建議，助力企業(yè)優(yōu)化決策,。松江區(qū)電話企業(yè)管理咨詢

流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國內(nèi)管理咨詢發(fā)展的一個新階段,。以往咨詢項(xiàng)目的一般過程是顧問調(diào)研、顧問分析,、顧問建議,、顧問匯報(bào)，是以顧問工作為**的形式,，企業(yè)方的參與主要有配合調(diào)研,、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣,，往往導(dǎo)致咨詢方案被束之高閣,，因?yàn)槠髽I(yè)方真正理解咨詢方案的人不多，也就更加談不上理解后的實(shí)施落地了,。延展咨詢主要成員經(jīng)過多年的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，逐步實(shí)踐并**終總結(jié)出了流程管理2.0的概念，是對傳統(tǒng)咨詢模式的一種升華,。從形式上看：流程管理2.0的咨詢方式下,，企業(yè)方是工作的主體，顧問是理念,、方法的提供者和過程的推動者,。合作過程中，通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓(xùn)、研討,，組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,，去具體實(shí)踐流程描述,、流程串講、流程審定,、流程宣貫,、流程稽查等一系列流程管理過程，并在過程中,，通過逐步擴(kuò)大的人員輻射圈,，形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統(tǒng)流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程,，使企業(yè)掌握流程管理方法,，從基礎(chǔ)上建立自我、持續(xù)的流程管理能力,。松江區(qū)電話企業(yè)管理咨詢

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