衍生服務(wù)層：大眾賽事,、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,，可以衍生出新的市場機會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,，商業(yè)模式單一,，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,，運動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低,，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練指導(dǎo)的需求較高,，因此大多數(shù)選擇在健身房運動,；喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中,。運動場景的用戶期待設(shè)施完善,、專業(yè)性強、空間充足,、便利性高,、有科技含量運動健身人群對運動場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，用戶期待更完善且科技性強的場景設(shè)施,、更充足的運動空間以及更加便利的地理位置,；值得注意的是，運動健身人群對運動場景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待,。運動裝備的使用情況,。健身運動除了可以收獲一個健康的身體，還可以在面對各種工作和生活壓力時.靜安區(qū)綜合體育用品及器材介紹

構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面,。通過智能科技的應(yīng)用,，運動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點，打通多種生活場景，為用戶構(gòu)建起一套完整的運動生系,。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點,，智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑，科技與運動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo),，在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。行業(yè)升級方向-運動健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo),，打造完善的運動健身生態(tài)運動健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的。在這個過程中,，運動健身企業(yè)要圍繞用戶需求,，挖掘用戶生活中更多消費點與消費場景，采用線上線下相結(jié)合的方式,，將智能科技的應(yīng)用融合到運動場景建設(shè),、運動裝備開發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去,，終為用戶打造更加完善的運動健身生態(tài),。運動智能科技應(yīng)用智能科技已經(jīng)開始應(yīng)用到運動健身領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)如前所述,，智能科技+運動健身的有機結(jié)合是未來行業(yè)的升級方向之一。而在現(xiàn)階段,，許多運動健身企業(yè)開始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā),。寶山區(qū)特色體育用品及器材歡迎來電這是什么，應(yīng)該使用它,，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題,。

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進一步市場競爭的基礎(chǔ)上,，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示,，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,，而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上,。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看,，運動健身數(shù)據(jù)記錄,、加工并反饋健康報告功能，智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),，智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容,，智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性。

賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè),，以求為用戶提供更加個性化、智能化,、場景化的健身服務(wù),，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務(wù)升級的期待。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè),，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應(yīng)用,，滲透入場景、硬件,、裝備,、內(nèi)容服務(wù)等方方面面。運動健身場景上,，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中,，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平；在運動健身裝備上,，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取,、積累、分析與反饋,，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ),；在運動健身服務(wù)上，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運營管理模式,；在衍生服務(wù)上,，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險,、飲食,、娛樂、電商的結(jié)合,，滿足用戶在運動健身之外的相關(guān)需求,。這無疑將使我們的健身計劃更有效，更快捷,，因為健身不是一件簡單的事情,。

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，一切事物都變得自動化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,，終還是要回歸到個性化的客戶服務(wù),。有效的個性化服務(wù)，客人會更有歸屬感,，通過個性化服務(wù),，健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會靠口碑吸引更多的客人,。因此,，個性化服務(wù)是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務(wù)呢,？它是通過產(chǎn)品以個性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會員提供個性化服務(wù)時要注意以下幾點：1、外表和言行舉止,，這是給客戶的印象,；2、客人的需要,，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3、處事的效率,，推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度,；4、服務(wù)質(zhì)量一致性,，員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務(wù)以期達(dá)到服務(wù)的一致性,。無論客人是通過電話、電子郵件還是跟你面對面對話,，當(dāng)你向客戶提供個性化服務(wù)時,，需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求，并為其提供良好的服務(wù),。健身中心教練和會員接觸的多,，因此教練也影響著星級健身中心的成功運營。所以,，俱樂部應(yīng)該招聘有資格認(rèn)證的教練,，入職后進行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)課程不要過多,，之后讓教練自己學(xué)習(xí),，并適時給予升職空間。作為專業(yè)的健身教練,，為了更好的服務(wù)會員,。因此,，健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針，通過健身時間和健身課程,。虹口區(qū)正規(guī)體育用品及器材報價

每個健身器械鍛煉的肌肉都是對應(yīng)的,，所需的健身姿勢、動作也很苛刻,。靜安區(qū)綜合體育用品及器材介紹

健身機構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月,?！庇行У乇Ｗo了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運動照護與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育,、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的,，應(yīng)當(dāng)符合要求,。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的,，資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案,。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到,，會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定,。靜安區(qū)綜合體育用品及器材介紹

嘉沃健身（上海）有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展,，努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,，與多家企業(yè)合作研究,，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進，追求新型,，在強化內(nèi)部管理,，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,，良好的質(zhì)量、合理的價格,、完善的服務(wù),，在業(yè)界受到寬泛好評。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,，具有健身服務(wù),，體育咨詢，體育用品及器材,，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等多項業(yè)務(wù),。嘉沃健身（上海）將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念,、***的產(chǎn)品,，為彼此贏得全新的未來！