云倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)配一體服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)： 一,、賣家貨物集中存放,，可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)成本的規(guī)模性經(jīng)濟(jì)效應(yīng),； 二、貨物出倉(cāng)后的統(tǒng)一配送費(fèi)用相較賣家從單個(gè)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一發(fā)貨更為低廉,； 三,、通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò),，能夠統(tǒng)一運(yùn)送至中心倉(cāng)，減少了攬件成本與運(yùn)輸花費(fèi),； 四,、依托銷售大數(shù)據(jù)庫(kù)，商家在客戶下單前便借助算法預(yù)測(cè)了當(dāng)?shù)氐某鲐浟?，并提前在相?yīng)大區(qū)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行鋪貨,，不但節(jié)省了干路運(yùn)輸費(fèi)用，還極大地縮短了整體快遞時(shí)間,，并且提升了存貨周轉(zhuǎn)效率,，優(yōu)化了客戶的體驗(yàn)感受。 毫無(wú)疑問(wèn),，倉(cāng)配一體化模式將會(huì)是未來(lái)電商物流的主要模式,。云倉(cāng)代發(fā)貨已成為第三方倉(cāng)配公司的主流運(yùn)作模式。平頂山第三方倉(cāng)配公司

松松云倉(cāng)倉(cāng)配服務(wù)——客服提升篇 1,、 熟知各電商平臺(tái)規(guī)則,，演練應(yīng)對(duì)各類因消費(fèi)者對(duì)規(guī)則生疏而引發(fā)的問(wèn)題，為電商客戶前端銷售予以助力,； 2,、 錯(cuò)峰排班，確保全員就位,，快速響應(yīng)并處理售后消息，做到消息迅速回復(fù)與處理,，不推延,，不磨蹭； 3,、 依據(jù)商家活動(dòng)量,，定制一對(duì)一專屬客服服務(wù)，全程跟進(jìn)電商客戶訂單流程,，及時(shí)處理異常訂單,； 4、 調(diào)適心態(tài),，全力以赴,。雙十一龐大的訂單背后所衍生的售后及物流問(wèn)題，需要充裕的精力和技巧去應(yīng)對(duì),； 5,、 擬定高頻問(wèn)題應(yīng)對(duì)預(yù)案，保證及時(shí)精細(xì)準(zhǔn)確地解決問(wèn)題,，提升服務(wù)效率,。 松松為每一位進(jìn)倉(cāng)客戶配置專屬客服,，跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化完善異常反饋機(jī)制,，從訂單下達(dá)至消費(fèi)者末端簽收,，采取全流程監(jiān)控，有力提升末端體驗(yàn),。 ?平頂山第三方倉(cāng)配公司倉(cāng)配一體化運(yùn)作模式是松松云倉(cāng)倉(cāng)配一體化成功的關(guān)鍵之一,。

松松云倉(cāng)所具有的自身優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在： 1. 松松倉(cāng)庫(kù)皆為直營(yíng)，不存在加盟或合資的情況,；頑皮項(xiàng)目 1 年以上的老員工占比超 95%,，2 年以上的老員工占比超 65%，操作寵物類目 3 年以上的員工占比達(dá) 50%以上,?；窗哺鱾€(gè)倉(cāng)的組長(zhǎng)及主管有 50%是之前金多樂(lè)的； 2. 一類員工系晉升而來(lái),，對(duì)寵物類目頗為熟悉,，淮安各個(gè)倉(cāng)之間的人員能夠相互調(diào)配； 3. 配備全鏈路系統(tǒng),，能夠?qū)崟r(shí)追蹤每個(gè)包裹的狀態(tài),，主動(dòng)處理異常件；依據(jù)客戶推單至快遞簽收各個(gè)環(huán)節(jié)的操作時(shí)間,，設(shè)定各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，若超過(guò)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警，并主動(dòng)處理異常件,，使消費(fèi)者獲得無(wú)感知的體驗(yàn),； 4. 倉(cāng)庫(kù)與快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心相鄰，三通一達(dá)等快遞的分撥處于倉(cāng)庫(kù) 1 公里范圍內(nèi),，有效縮短了快遞的中轉(zhuǎn)時(shí)間,； 5. 自營(yíng)的快遞網(wǎng)點(diǎn)，價(jià)格穩(wěn)定,，響應(yīng)迅速,，服務(wù)質(zhì)量有保障； 6. 實(shí)現(xiàn)倉(cāng)配協(xié)同,，快遞進(jìn)倉(cāng)后,，出庫(kù)即可攬收；截單時(shí)間日?？裳娱L(zhǎng)至晚 8 點(diǎn),，大促時(shí) 24 小時(shí)不間斷發(fā)貨； 7. 快遞網(wǎng)點(diǎn)投入了自動(dòng)化設(shè)備,，操作能力出眾,，準(zhǔn)確率高,，快遞大促時(shí)也不會(huì)有積壓的情況。

江蘇松松云倉(cāng)的倉(cāng)配服務(wù)針對(duì)好品質(zhì)的寵物商家有如下優(yōu)勢(shì)： 1,、每月輸出一次倉(cāng)內(nèi)優(yōu)化方案,，包括產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率、安全庫(kù)存,、臨期品預(yù)警,、滯銷品、產(chǎn)品打包方案優(yōu)化,、倉(cāng)內(nèi)發(fā)貨準(zhǔn)確率等KPI數(shù)據(jù),、快遞攬收中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)等； 2,、全鏈路系統(tǒng)2023年已經(jīng)各個(gè)方面啟用,，異常件每日主動(dòng)反饋，并一單一單解決掉,，各個(gè)方面提升店鋪DSR評(píng)分,，減少客服壓力，提升客戶體驗(yàn),； 3,、倉(cāng)內(nèi)增加自動(dòng)化稱重及交叉帶設(shè)備、高位貨架,，出庫(kù)自動(dòng)稱重,，各家快遞自動(dòng)區(qū)分，提升操作效率及準(zhǔn)確率,，降低操作成本,，提升庫(kù)內(nèi)容量，,； 4、倉(cāng)內(nèi)人員常態(tài)化技能培訓(xùn),，優(yōu)化倉(cāng)內(nèi)薪酬方案,，從而帶來(lái)操作質(zhì)量的穩(wěn)定和操作成本的降低； 5,、努力增加云倉(cāng)及快遞業(yè)務(wù)量,，確保因業(yè)務(wù)量變大而帶來(lái)快遞成本降低的紅利； 6,、淮安當(dāng)?shù)刭Y源整合,，參股淮安杰琪紙箱廠，確保紙箱質(zhì)量及價(jià)格具備優(yōu)勢(shì),。松松云倉(cāng)致力于提升倉(cāng)儲(chǔ)配送準(zhǔn)確率,。

倉(cāng)配一體化是把收貨,、檢驗(yàn)、上架,、儲(chǔ)存,、分揀等功能歸集一處，由第三方倉(cāng)配企業(yè)全程托管,。這不單簡(jiǎn)化了物流流轉(zhuǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié),，還提升了物流效率，實(shí)現(xiàn)了貨物的實(shí)時(shí)追蹤和定位,，達(dá)成了全程可溯源,。并且第三方倉(cāng)配企業(yè)會(huì)配備自主研發(fā)的具備較強(qiáng)適配性的集成管理系統(tǒng)，滿足任何零售場(chǎng)景的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需求,。 目前,，倉(cāng)配一體化服務(wù)模式已是第三方倉(cāng)配公司的主流運(yùn)作模式，這種運(yùn)作模式可以完美實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)和配送系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,，不但節(jié)省了倉(cāng)儲(chǔ),、配送的成本，還有效提高了存貨周轉(zhuǎn)率,，達(dá)到改善客戶體驗(yàn)的效果,。 松松云倉(cāng)的倉(cāng)配一體和一件代發(fā)，可降低企業(yè)的管理難度,。平頂山第三方倉(cāng)配公司

倉(cāng)配一體化作為第三方倉(cāng)配公司的主流運(yùn)作模式,，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)和配送系統(tǒng)的完美對(duì)接。平頂山第三方倉(cāng)配公司

松松云倉(cāng)作為倉(cāng)配一體化的公司,，在易碎品破損率層面把控得極為牢固,！目前，松松將破損率控制在千分之五以內(nèi),，以在倉(cāng)庫(kù)發(fā)的酒品的客戶來(lái)說(shuō),，他們家的破損在我們這里發(fā)貨基本上能控制在千分之三至千分之五，在酒類行業(yè)中屬于極低的水準(zhǔn),；從發(fā)貨的方面來(lái)看,，鑒于我們的倉(cāng)庫(kù)均選址于當(dāng)?shù)匾患?jí)分撥中心的附近，包裹打包出來(lái)中轉(zhuǎn)次數(shù)很少甚至零中轉(zhuǎn),，相較于在自身倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,，減少了好幾波次的人工搬卸，這樣就能極大地降低包裹從倉(cāng)庫(kù)到快遞中心的破損概率,；就倉(cāng)庫(kù)端來(lái)講,，我們從事倉(cāng)配已然是第 10 個(gè)年頭了，庫(kù)內(nèi)的操作人員擁有豐富的打包經(jīng)驗(yàn)，能夠從破損率角度為客戶提供多方位的包裝建議,，所以松松云倉(cāng)在破損把控這個(gè)方面是極為得當(dāng)?shù)?。平頂山第三方倉(cāng)配公司