9月8日，CIO時代走進Marketingforce邁富時（珍島集團）,，開展以“AI賦能·數(shù)智化驅(qū)動新增長”為主題的探索交流,。Marketingforce副總裁朱慧軼（Martin）、技術(shù)總監(jiān)Harley,、解決方案負責人Rock參與會議,，并展開在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不同細分領(lǐng)域的實踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營銷B2BCRMRock指出,，今年經(jīng)濟持續(xù)下行和市場不確定性導(dǎo)致產(chǎn)出、需求和投資普遍下降,。面對當前環(huán)境,，企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價值，通過成本控制,、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,、聚焦重點用戶、營銷效率提升等手段來調(diào)整經(jīng)營策略。關(guān)鍵在于客戶定位和價值挖掘,，而非單純的內(nèi)部管理。Marketingforce提供數(shù)智化經(jīng)營能力,、系統(tǒng),、運營平臺和團隊服務(wù),，涵蓋一個完整的營銷咨詢和執(zhí)行過程,，通過完善的策略和產(chǎn)品服務(wù),，幫助客戶實現(xiàn)項目落地和附加價值,。Rock強調(diào)了“客戶關(guān)系深度經(jīng)營”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性,。當下時代,，企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮，比如簡單的打卡和反饋,，這些做法對于推動項目產(chǎn)出和提升競爭力的效果有限,。因此,，Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR（ManageClientRelationship）客戶關(guān)系管理體系,，以保障營銷策略的準確執(zhí)行和業(yè)務(wù)成效的提升。珍客CRM通過對客戶價值和關(guān)系的數(shù)字化評估。臻文有海量專業(yè)素材智能推薦,，主題寫作一鍵生成并可生成標題,、摘要等原創(chuàng)素材實時更新,，悉數(shù)輔助智能創(chuàng)作,。輔助智能創(chuàng)意

    曾經(jīng)輝煌的UTstarcom,，在戰(zhàn)略迷局中苦苦掙扎；蘇寧日漸式微,，對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的趨勢反應(yīng)遲鈍,；柯達公司百年滄桑，拒絕創(chuàng)新導(dǎo)致破產(chǎn)重組,。這些曾經(jīng)大名鼎鼎的公司，由于決策失誤而步入衰敗,，企業(yè)并非試驗場，即便是大企業(yè)也難逃此劫,，而對于中小企業(yè)而言更應(yīng)謹慎每一步，一旦陷入錯誤的決策,，摧毀可能近在眼前，重振機會或許難尋,。很多中小企業(yè)規(guī)模較小,，人員有限,，決策往往依賴管理層的經(jīng)驗，聽從大老板的意見，缺乏客觀數(shù)據(jù)和智能決策工具的支持,，存在主觀決策風(fēng)險,，增加了決策失敗的可能性。在營銷方面同樣如此,，缺乏對數(shù)據(jù)的重視或者關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標的缺失，就像在沒有目的地的旅途中駕駛車輛,，無法到達理想中的地方,。而錯誤的決策不僅浪費時間、精力,、成本，更可能使企業(yè)錯失獲客機會和良好的市場時機,。用數(shù)據(jù)和工具引導(dǎo)決策不論是精細化營銷還是整個業(yè)務(wù)決策的管控，數(shù)據(jù)是一切管理的基礎(chǔ),。建立客觀,、透明、量化的數(shù)據(jù)決策框架,，對企業(yè)業(yè)務(wù)進行洞察,，以避免過度依賴管理者的主觀意愿，能夠有效規(guī)避營銷決策失誤,。T云產(chǎn)品一直以數(shù)據(jù)作為運作的基礎(chǔ),，通過數(shù)據(jù)支持企業(yè)決策,，助力業(yè)績增長,。 推廣智能創(chuàng)意怎么辦臻視AI視頻，讓每一秒都創(chuàng)造價值,！讓我們的專業(yè)團隊，為您量身定制視頻營銷方案,！

    「具備自主研發(fā)實力和產(chǎn)品創(chuàng)新性」目前,，以Marketingforce旗下珍客CDP、珍客CRM為負責人的國產(chǎn)信創(chuàng)軟件,，在產(chǎn)品能力方面已經(jīng)不輸于國外,，并在功能和應(yīng)用場景方面更加貼合國內(nèi)企業(yè)。Marketingforce不僅為企業(yè)規(guī)避了產(chǎn)品國產(chǎn)化適配的風(fēng)險,，讓數(shù)據(jù)的處理、分析,、應(yīng)用都在安全可靠的環(huán)境下運行,，更為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的有效路徑，帶來深層次的業(yè)務(wù)價值,。珍客CDP能夠通過整合多渠道的客戶內(nèi)容,，建立各面的客戶畫像，明顯提升企業(yè)的營銷效率和客戶體驗,。其創(chuàng)新性體現(xiàn)在結(jié)合Tforce營銷大模型，實現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)整合,、實時數(shù)據(jù)分析和個性化推薦等方面。在零售,、金融等行業(yè)，客戶內(nèi)容分散在不同的渠道和觸點,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島和信息不一致。珍客CDP利用AI技術(shù),，自動清洗、整合,、去重這些多源數(shù)據(jù)，大幅提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性,。例如,，某家進駐中國市場的大型零售企業(yè)，使用珍客CDP實現(xiàn)了全渠道客戶內(nèi)容的整合,，通過實時數(shù)據(jù)處理引擎，企業(yè)能夠在數(shù)據(jù)生成的同時進行分析,，快速響應(yīng)市場變化,。在此基礎(chǔ)上,，珍客CDP通過機器學(xué)習(xí)算法形成完善的用戶畫像，作為個性化推薦的基礎(chǔ),，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。珍客CRM則針對國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求量身定制,。

    ?從弱關(guān)系到強關(guān)系，讓客戶成為你的推銷員短視頻流量持續(xù)火熱,，而抖音又在加碼本地生活,，這正是不容錯過的良機,。借助T云視頻魔方的同城拓客,，商家就可以在抖音上玩轉(zhuǎn)POI營銷,。在門店易拉寶或海報上印刷營銷碼，設(shè)置優(yōu)惠活動吸引到店客戶掃碼，在發(fā)布帶有POI的門店視頻后自動領(lǐng)取優(yōu)惠,，這樣客戶的好友，及門店周邊的人員也能刷到門店視頻,，幫助門店迅速擴大宣傳，帶來更多精細客戶,。這不僅適用于零售、餐飲,、休閑娛樂、美容,、醫(yī)美、健身,、教育、奶茶,、房地產(chǎn)、建材,、保潔等本地行業(yè)，還可以用于客企異地的ToB企業(yè),，吸引客戶的同行和好友的關(guān)注。贏得用戶信任縮短觸達路徑,，加速客戶轉(zhuǎn)化“營銷的目的是：讓不知道你品牌的人知道你的品牌，讓知道你的品牌的人喜歡你的品牌,，讓知道和喜歡你的品牌的人買你的產(chǎn)品，讓買你的產(chǎn)品的人經(jīng)常買,。 滿足智能營銷的多階段臻溫從素材獲取、智能寫作,、智能審校，到內(nèi)容發(fā)布等一站搞定,。

    那么,，“受眾→受眾”的自傳播,，是如何實現(xiàn)的呢？移動互聯(lián)時代,，社交媒體變得空前發(fā)達，每一個人都有若干不同的類群,，每一個類群都有其共同的興趣取向。所以,，讓內(nèi)容符合不同類利用裂變傳播的力量,，可快速實現(xiàn)幾何級增長的傳播效果，而裂變出來的新用戶,，他們普遍的分享傳播欲望是非常強烈的，這使得他們自主成為了下一次裂變的種子,，生生不息如此循環(huán)，達到幾何級的增長效果獲取巨大的新的流量,。根據(jù)QuestMobile的相關(guān)研究報告顯示，利益驅(qū)動型的用戶群體的特征包括：群的興趣取向,，從而激發(fā)類群之間的傳播。時間成本相對較低經(jīng)常進行社交媒體分享有線上消費的習(xí)慣與意愿對移動互聯(lián)網(wǎng)熟悉度較低那么我們該如何才能做好裂變營銷呢,？我們需要注意以下的這些要點：1,、強調(diào)分享即必須通過老用戶的分享行為帶來新用戶。這樣成本不僅低,、獲客不僅廣。在微信小程序誕生并且越來越受大家重視的現(xiàn)在，分享和技術(shù)手段已經(jīng)不是障礙,，如何讓用戶分享才是關(guān)鍵，而福利設(shè)計和裂變玩法是營銷的重點,。 一鍵生成多張設(shè)計圖片，快速賦能營銷,。上街區(qū)智能創(chuàng)意共同合作

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    篩選并分析存量客戶和目標市場,，為企業(yè)提供決策支持,。這個過程強調(diào)數(shù)據(jù)的敏感性和準確性,，作為數(shù)字化營銷的主要,，幫助企業(yè)整理客戶畫像,，不僅識別潛在客戶，更深入經(jīng)營客戶關(guān)系,，促進線索轉(zhuǎn)化為實際訂單。Marketingforce建立的客戶畫像不僅包括基本信息,，更著重于分析客戶業(yè)務(wù)增長,、趨勢、供應(yīng)商關(guān)系以及市場份額變化,，為維護和發(fā)展客戶關(guān)系提供關(guān)鍵洞察,。這套方法在國央企和中大型制造企業(yè)中應(yīng)用較多，通過完整的畫像和AI分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈,，支持其銷售目標和運營分析中的決策,。Rock通過一個光伏企業(yè)的案例，展示了Marketingforce賦能B2B企業(yè)出海的能力,。面對國內(nèi)消費市場和業(yè)務(wù)體量的局限性,，Marketingforce已經(jīng)支持了眾多出海企業(yè)。這些企業(yè)在海外沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，為了在海外提升品牌有名度,，Marketingforce為其建立品牌獨立站，支持營銷活動的開展,，利用營銷云和獨立站的引流能力,，與主流媒體合作，并通過谷歌等海外平臺進行推廣,，增加流量曝光和線索獲取,。為了提高效率，Marketingforce利用營銷自動化工具,，將線索通過搜索引擎直接導(dǎo)入CRM系統(tǒng)進行管理,，并通過自動評分系統(tǒng)進行篩選和分揀。平臺還可以進行智能化評估,，利用大數(shù)據(jù)和金融系統(tǒng)更新來評估客戶體量,。輔助智能創(chuàng)意

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