傳統(tǒng)的營銷模式,,是單線的簡易營銷模式,。他是憑借歷史數(shù)據(jù)制定的營銷策略,投放難以準(zhǔn)確而細(xì)致,。數(shù)據(jù)分散割裂,,渠道相互不通,客戶行為難以追蹤,,效果無法有效衡量,。傳統(tǒng)營銷服務(wù)的對象是賣方,就是企業(yè)方,。通過傳統(tǒng)的投放渠道和投放方式,把想要傳遞給客戶的信息和價(jià)值傳遞出去,。能不能收到反饋,,或能不能收到有效的反饋,在過去是比較困難的,。從企業(yè)本身,,到篩選人群、制定內(nèi)容以及選擇渠道,,再到營銷執(zhí)行都是比較單一和困難的,。創(chuàng)新生成解決方案,為行業(yè)提供前瞻性智能支持,。安陽什么是企業(yè)數(shù)字智能化營銷平臺
市場輿論對企業(yè)的品牌形象有著直接的影響,。為了更好地為客戶服務(wù),企業(yè)需要傾聽客戶的聲音和反饋,。這就是VOC(VoiceofCustomer,,客戶之聲)的重要性所在。VOC可以幫助企業(yè)直接了解客戶的需求,、意見和體驗(yàn),。通過收集和分析客戶的反饋,,企業(yè)可以更好地了解客戶的期望和需求,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),、服務(wù)優(yōu)化以及品牌形象的塑造,。VOC可以通過多種渠道進(jìn)行收集,包括客戶調(diào)研,、投訴處理,、社交媒體監(jiān)測等。通過這些渠道,,企業(yè)可以獲取客戶的意見和反饋,,并將其轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。這些信息可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),,并及時(shí)解決客戶的疑慮和不滿。安陽多久企業(yè)數(shù)字智能化營銷平臺支持接入官網(wǎng),、APP,、商鋪、寶盟,、云引擎商鋪等站點(diǎn),,網(wǎng)頁集成鏈接可任意嫁接。
然而,,只收集客戶反饋還不夠,,如何從海量信息中提取有價(jià)值的內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的決策依據(jù),,這就需要借助 BI(商務(wù)智能)能力,。BI 能力就像是企業(yè)的數(shù)據(jù) “翻譯官”,通過收集企業(yè)內(nèi)部的銷售內(nèi)容,、客戶服務(wù)記錄,,以及外部的市場趨勢、競爭對手動態(tài)等多維度數(shù)據(jù),,再運(yùn)用專業(yè)的數(shù)據(jù)整理和分析技術(shù),,將雜亂無章的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰直觀的可視化圖表和深度洞察報(bào)告。比如,,一家零售企業(yè)利用 BI 系統(tǒng)分析銷售內(nèi)容,,發(fā)現(xiàn)某款商品在特定時(shí)間段、特定地區(qū)的銷量異?;鸨?,而在其他區(qū)域卻反響平平。通過進(jìn)一步分析客戶畫像和購買行為數(shù)據(jù),企業(yè)找到了問題根源,,及時(shí)調(diào)整營銷策略,,在銷量低的區(qū)域加大推廣力度,并優(yōu)化產(chǎn)品陳列,,較終提升了整體銷售額,。
我們提供企業(yè)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的綜合解決方案,旨在幫助企業(yè)提升客戶洞察能力,、優(yōu)化客戶銷售環(huán)節(jié)以及重塑業(yè)務(wù)流程,。客戶洞察能力提升,,我們通過數(shù)據(jù)分析和洞察工具,,幫助企業(yè)深入了解客戶需求和行為,提高對客戶的洞察力,。我們的解決方案可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶畫像分析,、購買路徑分析等,從而更好地了解客戶,,為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),。銷售環(huán)節(jié)優(yōu)化,我們的解決方案涵蓋了銷售流程中的各個環(huán)節(jié),,包括線索管理,、銷售跟進(jìn)、合同簽署等,。我們提供了智能化的工具和系統(tǒng),,幫助企業(yè)提高銷售效率、優(yōu)化銷售流程,,并提供實(shí)時(shí)的銷售內(nèi)容和分析報(bào)告,,幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確的銷售決策。融合了深厚的行業(yè)知識與先進(jìn)的模型技術(shù),,旨在為各類型組織提供定制化的智能分析與決策支持。
在注意力稀缺,、選擇過載的消費(fèi)時(shí)代,,客戶不再只是購買者,而是品牌價(jià)值的共建者與傳播者,。每一次真誠的傾聽,,都是在用戶心中種下信任的種子;每一次高效的響應(yīng),,都是將滿意度轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)的契機(jī),。當(dāng)企業(yè)將 “客戶聲音” 作為戰(zhàn)略決策的主要輸入,不僅能收獲更高的復(fù)購率與推薦值,更能在市場競爭中構(gòu)筑難以復(fù)制的情感壁壘 —— 因?yàn)檎嬲钠放浦艺\,,源于用戶感受到 “自己的聲音被看見,、被重視、被實(shí)現(xiàn)” 的持續(xù)體驗(yàn),。這種從 “商業(yè)關(guān)系” 到 “情感聯(lián)結(jié)” 的升維,,正是企業(yè)穿越周期、基業(yè)長青的密碼,。360°洞察分析用戶,,來幫助自己更好的進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營、個性化觸達(dá),、準(zhǔn)確投放,,來提高營銷效率和效果。安陽多久企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)勢
打通全域數(shù)據(jù)構(gòu)建360°企業(yè)用戶畫像,,以助力客戶業(yè)務(wù)增長為主要,,打造智能營銷體系,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。安陽什么是企業(yè)數(shù)字智能化營銷平臺
聚焦數(shù)字化與智能化,,Marketingforce通過為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與服務(wù),踐行“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的使命,,已累計(jì)助力超20萬家企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,,涵蓋零售消費(fèi)、汽車,、金融,、B2B、醫(yī)藥大健康,、企服,、跨境電商等行業(yè)領(lǐng)域。Marketingforce2019年獲得頒發(fā)國家科技進(jìn)步二等獎,;2020年被國家工信部加入到國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商服務(wù)及產(chǎn)品推薦目錄,;同年獲得上海科技進(jìn)步一等獎,;2022年期間,,作為數(shù)字化賦能優(yōu)異企業(yè),亦被《中國新聞》??约靶氯A社官網(wǎng)寫別報(bào)道,。Marketingforce以科技驅(qū)動產(chǎn)業(yè)煥新,以深度的業(yè)務(wù)洞察和專業(yè)的解決方案能力,,驅(qū)動業(yè)務(wù)變革,。秉承“以客戶為中心、長期主義、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的價(jià)值觀,,成為全球企業(yè)數(shù)字化與智能化的比較好的伙伴,。安陽什么是企業(yè)數(shù)字智能化營銷平臺