會務(wù)服務(wù)，一般是指為各類大、中型會議,，展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性的服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)包括：會務(wù)旅游,，會務(wù)設(shè)備租賃，會場搭建布置,，演出服務(wù),，會務(wù)禮品，出國考察,，拓展活動,，公共關(guān)系，會務(wù)策劃,，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1,、策劃：提供會展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),，我們過去的成功經(jīng)驗,，都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。2,、咨詢：在此階段,，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇,、推薦合適的會議型酒店,、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程,、接待流程等,。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊,。靜安區(qū)正規(guī)會務(wù)服務(wù)要求

大型會務(wù)服務(wù)的主要特點：一,、要求高。因為大型的會議參加的人員會比較多,，并且出席的嘉賓規(guī)格也都會很高,。所以一般來說，大型的會務(wù)服務(wù)要求都會非常高,，在會議當(dāng)中會議的議題非常的重要,，因為它具有很大的影響力和作用。所以對于會議的議題,，無論是準(zhǔn)備人員還是參加的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓都是非常的重視的,。不光光是對于會議的內(nèi)容，對于材料的水平,，還有各種服務(wù)的水平都會有很高的要求,。二、內(nèi)容多,。因為會議比較大,，所以參加的人員很多，他所涉及的內(nèi)容和環(huán)節(jié)也就很多,。那么對于會務(wù)服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作也就會很復(fù)雜,，涉及的面也非常的廣，大到整個會議的控制,，小到物品的擺放位置和溫度的設(shè)定,。這些都是非常復(fù)雜的，并且一般大型的會議臨時都會出現(xiàn)各種各樣的變化,。所以在進行會務(wù)服務(wù)的時候要隨機應(yīng)變,，無論發(fā)生怎樣的調(diào)整和整改都要進行緊急的處理,。靜安區(qū)正規(guī)會務(wù)服務(wù)要求會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：擺放適量花卉。

會務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1,、協(xié)調(diào)友鄰：會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,，更是一項全局性的工作,，要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局,，從整體出發(fā),，不能只考慮個人利益，只有把整體利益放在前列,，才能協(xié)調(diào)好各方資源,，共同把工作做好。2,、表示到前臺簽到等,，工作人員要起立，熱情接待,。與客人說話,，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒。3,、酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,，后隨員，先女賓,、后男賓的順序,，幫忙把行李送到簽到臺或前臺，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,，只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整）,。

大型會務(wù)服務(wù)主要特點：1、要求高,。因為大型的會務(wù),，參加的人員會比較多，并且,，出席的嘉賓規(guī)格也都會很高,。所以，一般來說大型的會務(wù)服務(wù)要求,，都會非常高,。在會務(wù)當(dāng)中,，會務(wù)的議題非常的重要，因為,，它具有很大的影響力、作用,。所以,，對于會務(wù)的議題，無論是準(zhǔn)備人員,、還是參加的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,，都是非常的重視的。不光光是對于會務(wù)的內(nèi)容,，對于材料的水平還有各種服務(wù)的水平,，都會有很高的要求。2,、內(nèi)容多,。因為會務(wù)比較大，所以,，參加的人員很多,，所涉及的內(nèi)容、環(huán)節(jié)也就很多,。那么對于會務(wù)服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作,、也就會很復(fù)雜，涉及的面也非常的廣,，大到整個會務(wù)的控制,、小到物品的擺放位置、溫度的設(shè)定,。這些都是非常復(fù)雜的,，并且一般大型的會務(wù)，臨時都會出現(xiàn)各種各樣的變化,。所以,，在進行會務(wù)服務(wù)的時候，要隨機應(yīng)變,，無論發(fā)生怎樣的調(diào)整,、整改，都要進行緊急的處理,。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：大型會議要印制會議憑證,。如出席證、列席證,、工作證,、就餐證,、請柬等。

會議會務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點及存在的問題：會議組織機構(gòu),。一般認為,，我國會議的數(shù)量是世界上較多的，但會議組織的效果與發(fā)達國家相比就完全不同了,。就拿協(xié)會會議的參會人數(shù)來說,，根據(jù)美國多家機構(gòu)所作的統(tǒng)計，美國協(xié)會年會的平均參會人數(shù)為2000人左右,超過萬人的年會在美國也很常見,。如美國眼科學(xué)會于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會,，有27，249位表示參會,。由于缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù),，我國協(xié)會年會的準(zhǔn)確參會人數(shù)不得而知，但從《會議》雜志近期對30多家協(xié)會,、學(xué)會,、聯(lián)合會所做的電話調(diào)查得知，參會人數(shù)較多的年會在400～500人之間,，大多數(shù)為100～300人,，有少數(shù)社團由于擔(dān)心參會人員太少而沒有舉辦年會。在我國的會議組織機構(gòu)中除了跨國公司的會議策劃與管理比較專業(yè),、規(guī)范之外,，其他機構(gòu)主要存在以下幾個問題：主要負責(zé)人對會議策劃與組織工作重視不夠，因而絕大多數(shù)單位沒有專門的會議策劃與組織人員,，也沒有專門的會議部門,；缺乏與專業(yè)會議組織機構(gòu)合作的意識和模式；在會議城市,、會議場所,、會議會務(wù)服務(wù)機構(gòu)的選擇方面，呈現(xiàn)出經(jīng)驗性,、隨意性,；由于機構(gòu)內(nèi)部缺乏會議運作的創(chuàng)新機制，因而會議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復(fù)等,。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：組織會務(wù)班子,，明確工作職責(zé)。普陀區(qū)正規(guī)會務(wù)服務(wù)技術(shù)含量

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：確定會議桌擺放形式,，明確劃分會場區(qū)域,，并使與會者明確。靜安區(qū)正規(guī)會務(wù)服務(wù)要求

會議會務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點及存在的問題：會議會務(wù)服務(wù)機構(gòu),。會議會務(wù)服務(wù)鏈條基本上是以第三方會議公司和會議城市為中心的,。在我國會議產(chǎn)業(yè)鏈中,，第三方會議公司整合性力量不足，城市功能缺失,，因此,，我國的會議會務(wù)服務(wù)鏈主要呈現(xiàn)出分散性、無序性的特點,。如某一單位要到一個陌生的城市去舉辦一個會議,，就我國目前會議市場的情況來看，他無法知道該城市會議會務(wù)服務(wù)機構(gòu)較全的,、真實的情況，更難以確定他們服務(wù)的質(zhì)量和效果,。這種信息的不對稱性和會議會務(wù)服務(wù)能力的有限性,，勢必加大了會議的運作成本，也降低了會議城市以及該城市會議場所的競爭力,。靜安區(qū)正規(guī)會務(wù)服務(wù)要求

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