產(chǎn)品信息,,這里指的產(chǎn)品是廣義的,,凡是可以價(jià)格衡量的均可稱(chēng)之為產(chǎn)品。產(chǎn)品信息是市場(chǎng)信息的基礎(chǔ),,因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)均源于產(chǎn)品,。通過(guò)可口可樂(lè)注冊(cè)的各種領(lǐng)域品牌及商標(biāo)名稱(chēng)多達(dá)千余種,,可以看出其目的是為了杜絕各行業(yè)的侵權(quán)漏洞,如果你開(kāi)了家可口可樂(lè)餐館,,對(duì)不起,,你違法了。盡管可口可樂(lè)并不經(jīng)營(yíng)餐館,,但他不允許你隨意借用他的產(chǎn)品品牌,。產(chǎn)品信息不僅包括行業(yè)內(nèi)的,也包括和些行業(yè)相關(guān)連的內(nèi)容,。具體說(shuō)來(lái)有幾種:產(chǎn)品品名,、形狀、包裝,、規(guī)格,、價(jià)格體系、產(chǎn)品特點(diǎn)及獨(dú)特點(diǎn),,未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等,。比如方便面企業(yè)需要了解產(chǎn)品信息就有:市場(chǎng)上主要的方便面產(chǎn)品有多少個(gè)品牌?有多少種品種,?有多少種包裝形式,?大體都是什么價(jià)位?不同的產(chǎn)品種類(lèi)有什么特點(diǎn),?每個(gè)品種有什么獨(dú)特的方面,?這里面當(dāng)然都是以市場(chǎng)主流的產(chǎn)品為準(zhǔn),這只是直觀信息,。還有推測(cè)信息,,未來(lái)會(huì)有什么需求?會(huì)出現(xiàn)什么樣的產(chǎn)品?哪些會(huì)被淘汰,?哪些會(huì)成為主流,?只有掌握了上述的信息,那做為決策者就能夠做出準(zhǔn)確判斷,,決定未來(lái)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,。不同類(lèi)型的企業(yè)有著不同的戰(zhàn)略原則,例如領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)更多的是在創(chuàng)造需求的產(chǎn)品,,而跟隨性企業(yè)主要是制造跟隨市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,。行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點(diǎn),,利益如何分配,,如何避免渠道沖tu,渠道進(jìn)入成本等,。徐匯區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查服務(wù)至上
4,、可存貯性。信息可以通過(guò)體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來(lái),。體內(nèi)存貯指人通過(guò)大腦的記憶功能把信息存貯起來(lái),;體外存貯指通過(guò)各種文字性的、音像性的,、編碼性的載體把信息存貯起來(lái),。 5、系統(tǒng)性,。由于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約,,企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集,、加工有關(guān)信息,分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,,提高它們的有序化程度,。 6、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性,。既然誰(shuí)占有了信息并使之轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)誰(shuí)就可能擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益,,那么,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,,信息的增值功能對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性,。所謂保密的市場(chǎng)信息是指一經(jīng)公開(kāi)或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息,如行動(dòng)方案,,生產(chǎn)計(jì)劃,,經(jīng)營(yíng)訣竅,客hu名dan,,庫(kù)存情況,,購(gòu)銷(xiāo)渠道,,財(cái)務(wù)報(bào)表等等。上海項(xiàng)目市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查在日常的工作中,,企業(yè)要通過(guò)一些方法,、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。
8,、市場(chǎng)信息與載體不可分,,但又有相對(duì)的du立性。所謂不可分是指信息內(nèi)容不能脫離信息載體而存在,,信息只有借助于物質(zhì)載體,,經(jīng)過(guò)傳遞才能被人們感知;所謂相對(duì)du立性是指同樣的信息內(nèi)容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,,也不因傳播方式的不同,,傳播空間和時(shí)間的不同而不同。 9,、價(jià)值性,。市場(chǎng)信息的價(jià)值性表現(xiàn)為他可以為人們帶來(lái)不同程度的效益,或是經(jīng)濟(jì)效益,,或是社會(huì)效益,,或者同時(shí)帶來(lái)兩種效益——有了信息的參與,產(chǎn)品的成本得以下降效率得以提高,,風(fēng)險(xiǎn)得以減少,,這正是信息的價(jià)值性的體現(xiàn)。
在日常的工作中,,企業(yè)要通過(guò)一些方法,、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用,,采取相應(yīng)的方式方法,,獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取,、判斷市場(chǎng)信息,。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)技能,、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員,,往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的,。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握,。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息,,還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。市場(chǎng)信息:市場(chǎng)信息與載體不可分,,但又有相對(duì)的獨(dú)li性,;價(jià)值性。
正由于中國(guó)區(qū)域廣闊,,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,,從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大,更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知,,而受廣告,、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)心理,,消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析,。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查公司通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果,,調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確,,對(duì)決策借鑒意義較大,但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過(guò)大,,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,,即通過(guò)市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員對(duì)消費(fèi)者詢問(wèn)、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析,。一般來(lái)說(shuō),,跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,,進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查時(shí)針對(duì)不同女性的洗發(fā)需求進(jìn)行分析,,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲,、營(yíng)養(yǎng)的潘婷等等,,無(wú)論從功能及名稱(chēng)確定,均是對(duì)消費(fèi)行為和心理的準(zhǔn)確判斷和定位,。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷,、分析其所使用的市場(chǎng)策略,。普陀區(qū)口碑好的市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查活動(dòng)方案
市場(chǎng)信息指的是市場(chǎng)上商品在交換過(guò)程中所產(chǎn)生的各種情報(bào),、消息和數(shù)據(jù)資料的總稱(chēng)。徐匯區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查服務(wù)至上
3.市場(chǎng)信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的源泉,,經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)來(lái)源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化,。主觀優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)的掌握,都離不開(kāi)一定的經(jīng)營(yíng)信息作先導(dǎo),。對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)搜集和分析,,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。 4.市場(chǎng)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo),。市場(chǎng)信息可以反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與狀況,、市場(chǎng)的變化及其發(fā)展趨勢(shì);反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況,、銷(xiāo)售渠道,,對(duì)廣告和推銷(xiāo)方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過(guò)這些信息的搜集,、整理,、傳遞、儲(chǔ)存,、運(yùn)用來(lái)制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,、促銷(xiāo)活動(dòng)與價(jià)格戰(zhàn)略和策略,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,??梢?jiàn),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,市場(chǎng)信息是企業(yè)的重要資源,、無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。企業(yè)能否在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,,在很大程度上取決于掌握市場(chǎng)信息的變化情況。因此,,企業(yè)只有樹(shù)立信息觀念,,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓市場(chǎng),。徐匯區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查服務(wù)至上
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